10月12日-15日,由法國(guó)再保險(xiǎn)主辦的“法再第七屆行業(yè)研討會(huì)”在渝召開(kāi)。本次會(huì)議吸引了知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、業(yè)內(nèi)頂尖保險(xiǎn)及兩核大咖、大型平臺(tái)創(chuàng)始人在內(nèi)的XX余名業(yè)內(nèi)專家和精英人士齊聚一堂,共同探討新時(shí)代下保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展藍(lán)圖。會(huì)上,i云保創(chuàng)始人、CEO李哲發(fā)表 “科技賦能實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值”主題演講,向與會(huì)嘉賓分享了i云保在以科技賦能保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的創(chuàng)新成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。李哲表示:“保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要以追求用戶價(jià)值為初心,并應(yīng)用創(chuàng)新科技實(shí)現(xiàn)一收一放,在降低渠道成本的同時(shí),放大用戶價(jià)值。”
創(chuàng)新打破行業(yè)四大困境,助力用戶價(jià)值放大
當(dāng)前,隨著時(shí)代的發(fā)展和宏觀市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜變化,客戶的消費(fèi)行為也在發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者對(duì)于家庭抗風(fēng)險(xiǎn)保障、高用戶價(jià)值產(chǎn)品以及極致用戶服務(wù)體驗(yàn)三個(gè)方面的需求愈發(fā)強(qiáng)烈,同時(shí)也對(duì)供給側(cè)匹配產(chǎn)生了新的要求。保險(xiǎn)行業(yè)唯有加強(qiáng)供給側(cè)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,精準(zhǔn)識(shí)別需求側(cè)變化的同時(shí)聚焦用戶價(jià)值,才能實(shí)現(xiàn)供需平衡。
對(duì)此,i云保作為行業(yè)領(lǐng)先的保險(xiǎn)科技服務(wù)平臺(tái),始終堅(jiān)持以用戶需求、價(jià)值為導(dǎo)向,以扁平化模式為核心,以科技為支撐,積極推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,賦能保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)代理人降本增效、放大用戶價(jià)值。
李哲在會(huì)上分享了i云保在科技賦能放大用戶價(jià)值方面的實(shí)踐探索,他認(rèn)為,放大用戶價(jià)值首先要打破傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)在獲客、轉(zhuǎn)化、產(chǎn)品以及人才等方面的痛點(diǎn)。“ i云?;趧?chuàng)新科技打造了扁平化組織模式,并在扁平化基礎(chǔ)上進(jìn)行了四個(gè)方面的成功探索:獲客方面,i云保通過(guò)智能匹配消費(fèi)需求解決獲客痛點(diǎn),提高了獲客效率、降低了獲客成本;轉(zhuǎn)化方面,i云保打造了一系列專業(yè)賦能工具提高轉(zhuǎn)化效率;產(chǎn)品方面,i云保強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合高質(zhì)量的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),為市場(chǎng)打造高用戶價(jià)值產(chǎn)品;人才方面,在扁平化組織和規(guī)模化優(yōu)勢(shì)下,更好地吸引到行業(yè)優(yōu)秀人才。”
科技賦能,推動(dòng)行業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級(jí)
數(shù)字化浪潮下,科技從傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)支撐和保障,逐步成為創(chuàng)造價(jià)值的重要引擎。創(chuàng)新科技如何賦能行業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造,也成為大會(huì)熱議的話題。會(huì)上,李哲結(jié)合i云保對(duì)于保險(xiǎn)科技的多方面賦能和深度應(yīng)用進(jìn)行了分享。
例如,i云保針對(duì)獲客難題,i云?;跀?shù)據(jù)科技推出“活水計(jì)劃”。該計(jì)劃在大數(shù)據(jù)層面促進(jìn)消費(fèi)者需求、保險(xiǎn)產(chǎn)品保障和代理人轉(zhuǎn)化能力的融合,嘗試從各C端用戶平臺(tái)接入流量,有針對(duì)性地向用戶個(gè)案需求,推薦合適的代理人進(jìn)行觸達(dá)和服務(wù),在社交端完成成交轉(zhuǎn)化……
同時(shí),為了給消費(fèi)者帶來(lái)更高價(jià)值的產(chǎn)品,i云保聯(lián)合眾多險(xiǎn)企攜手打造“熊保保”產(chǎn)品ip系列。該產(chǎn)品IP已覆蓋7大系列,涵蓋健康險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)等多個(gè)險(xiǎn)種,滿足消費(fèi)者多元化需求。后期,i云保將與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)共同投入更多,致力于為消費(fèi)者輸送更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
而在風(fēng)控方面,為了應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的挑戰(zhàn),i云保打造了智能風(fēng)控系統(tǒng),提供保前、保中、保后,消費(fèi)者、保險(xiǎn)從業(yè)者端的全流程風(fēng)控。該系統(tǒng)依托風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)圖譜,形成高效的風(fēng)險(xiǎn)決策引擎,最大化地幫助保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)降低成本,降低風(fēng)控風(fēng)險(xiǎn)。此外,在今年上半年,i云保就與法國(guó)再保險(xiǎn)達(dá)成了戰(zhàn)略合作,雙方共同探索數(shù)據(jù)風(fēng)控等方面的技術(shù),助力行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理保障升級(jí)。“我們期待能夠攜手更多保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),結(jié)合創(chuàng)新技術(shù)和海量數(shù)據(jù),打破數(shù)據(jù)孤島,共建數(shù)據(jù)合規(guī)共享生態(tài)。“李哲表示。
當(dāng)前,中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)正在進(jìn)一步向產(chǎn)品和科技創(chuàng)新的方向發(fā)展,作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的OMO保險(xiǎn)科技平臺(tái),i云保將主動(dòng)擁抱市場(chǎng)和用戶的變化,始終堅(jiān)持以追求用戶價(jià)值為初心,在通過(guò)不斷深耕保險(xiǎn)科技領(lǐng)域,為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)從業(yè)人員提供"科技+服務(wù)”的一站式解決方案的同時(shí),也將持續(xù)打造更具用戶價(jià)值的保險(xiǎn)產(chǎn)品,不斷優(yōu)化用戶服務(wù)體驗(yàn),真正做到用戶需求驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)型,不斷為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,以科技成就保險(xiǎn)普惠,助力保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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