摘要:展示“精準(zhǔn)施策”,是為“讓中國(guó)人出門睡好一點(diǎn)”
近期,東呈集團(tuán)旗下全民優(yōu)選高端經(jīng)濟(jì)型酒店品牌城市便捷酒店,以人性和用戶情緒洞察作為出發(fā)點(diǎn),基于“睡好”的目標(biāo),發(fā)布了全新的slogan—“讓中國(guó)人出門睡好一點(diǎn)”。同時(shí),城市便捷酒店還對(duì)品牌進(jìn)行了全面升級(jí),發(fā)布城市便捷4.0版本,并旨在為年輕人在外出時(shí)創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的睡眠體驗(yàn),率先倡導(dǎo)“六維睡眠文化”。新slogan的發(fā)布是城市便捷酒店對(duì)“睡好一點(diǎn)”的品牌理念的傳承,也對(duì)酒旅市場(chǎng)格局的未來(lái)帶來(lái)了一些新的思考。
“睡得好”,為酒店帶來(lái)全新消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)
根據(jù)《2022年國(guó)民睡眠洞察報(bào)告》顯示,中國(guó)人均每天只能睡6.5小時(shí),比世界平均水平低1小時(shí);而18-28歲年輕群體更是只能睡5.9小時(shí),比世界平均水平低1.6小時(shí)。這些年輕人中有78%表示經(jīng)常失眠、多夢(mèng)、易醒等睡眠問(wèn)題;有68%表示因?yàn)楣ぷ鲏毫Α⑸罟?jié)奏等原因?qū)е滤哔|(zhì)量下降;有58%表示因?yàn)闆](méi)有合適的住宿環(huán)境而影響了出差、旅行等活動(dòng)的體驗(yàn)。對(duì)于這些人而言,酣然入夢(mèng)已成為了一項(xiàng)艱難完成的任務(wù)。而“睡好覺(jué)”更是變成了一種需要學(xué)習(xí)的能力。
伴隨一系列睡眠問(wèn)題,睡眠質(zhì)量這個(gè)時(shí)代痛點(diǎn)再次引發(fā)人們的關(guān)注與熱議。很多年輕人也開(kāi)始四處“求醫(yī)問(wèn)藥”,由此國(guó)人“睡好覺(jué)”的需求也直接催生了“睡眠經(jīng)濟(jì)”的崛起。同時(shí),酒店作為差旅途中的歇腳驛站,睡眠經(jīng)濟(jì)的不斷壯大,也為酒店帶來(lái)了全新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。
同樣,基于對(duì)國(guó)人健康問(wèn)題和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的洞察,也引起了東呈集團(tuán)對(duì)當(dāng)下不論是商務(wù)出行還是外出旅行,還是在外享受到舒適、安心、放松的睡眠環(huán)境和服務(wù)已成為當(dāng)代年輕群體所面臨著的亟待解決的困境和需求。
為此,東呈集團(tuán)旗下城市便捷酒店品牌為了解決這一痛點(diǎn)進(jìn)行了全面升級(jí),發(fā)布了全新的slogan——“讓中國(guó)人出門睡好一點(diǎn)”。并以此為愿景,打造了全新升級(jí)的4.0版本和“六維睡眠文化”,為廣大商旅用戶提供了一個(gè)滿足其睡眠需求、放松、自在的睡眠空間。而新slogan的發(fā)布在響應(yīng)國(guó)內(nèi)文旅行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),滿足消費(fèi)者對(duì)睡眠質(zhì)量的強(qiáng)烈需求的同時(shí),更是體現(xiàn)了城市便捷酒店是個(gè)想要做服務(wù)于大眾的好酒店。
全新slogan“現(xiàn)身”,開(kāi)啟一場(chǎng)“睡眠革新”
隨著睡眠障礙的愈加明顯,吸引大量創(chuàng)客、商家以及資本入局,并在這片巨大的藍(lán)海中高速發(fā)展。而一直保持以“住”為酒店核心的城市便捷酒店也不例外,依靠著來(lái)自三方帶來(lái)的影響和動(dòng)力,促進(jìn)城市便捷酒店開(kāi)啟了一場(chǎng)“睡眠革新”。為酒店帶來(lái)增益的同時(shí),進(jìn)一步深化了酒店“睡眠”理念。
/中檔體驗(yàn)換來(lái)中檔收益,“睡眠”成投資密碼
隨著消費(fèi)的升級(jí),為緊貼市場(chǎng)需求,城市便捷酒店在進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)迭代和提升品牌價(jià)值的同時(shí),也不斷推出針對(duì)投資人提出各項(xiàng)利好政策。
城市便捷酒店為了在這巨變的行業(yè)下,與投資者們謀求共同發(fā)展。聚焦“讓中國(guó)人出門睡好一點(diǎn)”的品牌戰(zhàn)略,對(duì)酒店進(jìn)行了全新升級(jí),并在市場(chǎng)中做出了搶眼的成績(jī)。以高品質(zhì)、高體驗(yàn)的產(chǎn)品,讓投資方實(shí)現(xiàn)了“投資省大半,賣價(jià)進(jìn)中檔”的同時(shí),也收獲了投資方對(duì)新slogan的發(fā)展模式的支持。
/睡眠體驗(yàn)的革新,激發(fā)品牌使命
在不斷內(nèi)卷的行情下,濃烈的競(jìng)爭(zhēng)硝煙推動(dòng)城市便捷酒店進(jìn)行了一場(chǎng)睡眠革新,并以一條全新的slogan從多角度向消費(fèi)者傳遞了品牌使命。
城市便捷酒店自創(chuàng)立至今,始終將“住更好一點(diǎn)”作為品牌使命,用先鋒的理念和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品向大眾展示出經(jīng)濟(jì)型酒店品牌的強(qiáng)勁韌性,新slogan也是基于17年來(lái)的品牌使命做出的對(duì)“中國(guó)人出門睡好一點(diǎn)”的睡眠需求貼心回應(yīng)。可見(jiàn),正是城市便捷酒店17年來(lái)從未改變的品牌使命造就了全新slogan的誕生。城市便捷酒店希望通過(guò)內(nèi)外兼修,讓“中國(guó)人出門睡好一點(diǎn)”走向新舞臺(tái),也讓品牌使命得以延續(xù)。
/住宿升級(jí),“睡眠文化”細(xì)分賽道繼續(xù)增發(fā)
當(dāng)下,雖然涌入“睡眠文化”賽道的酒店不斷增多,但這仍是一條有許多增長(zhǎng)機(jī)遇未被激發(fā)的細(xì)分賽道。這也引出誰(shuí)能率先打通酒店“睡眠文化”,誰(shuí)才能在熱度尚存的“睡眠文化”大蛋糕里分一杯美羹的發(fā)展朝向。從環(huán)境變化角度來(lái)看,正是賽道的持續(xù)拓寬,推動(dòng)了城市便捷酒店深耕“睡眠文化”。
“睡眠”作為一類能夠很快看到收益的投資的版塊,它的崛起對(duì)于酒店來(lái)講更是成為“物超所值”的存在。未來(lái),所有的競(jìng)爭(zhēng)或許都是高手在細(xì)分賽道上的較量,看起來(lái)“睡眠文化”如此簡(jiǎn)單,其實(shí)對(duì)于酒店來(lái)說(shuō),只有布局好整個(gè)產(chǎn)業(yè)的各種細(xì)節(jié),窮盡到極致的地步,才能做出真正好的產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)。
“睡眠之旅”,酒店需要做些什么
既然“睡眠革新”如此重要,開(kāi)啟“睡眠之旅”,酒店需要做些什么?本文以城市便捷打造的“睡眠之旅”作為范例,共同探討。
/六維睡眠文化
針對(duì)這次的slogan,城市便捷酒店不僅做到了讓年輕人們舒適的“躺下”,更以一部貼合度極高的“六維睡眠文化”曲賦能了“睡眠體驗(yàn)”。
城市便捷酒店將“貼心”設(shè)計(jì)融入核心賣點(diǎn),以“場(chǎng)、光、香、聽(tīng)、洗、躺”六大維度精心構(gòu)筑了“六維睡眠文化”,為旅客提供舒適的入住體驗(yàn)。城市便捷酒店以開(kāi)放、私密社交、獨(dú)處、辦公等空間場(chǎng)景,為用戶打造“沉浸式體驗(yàn)”。以場(chǎng)景化燈光方案,賦予建筑靈魂的同時(shí),也營(yíng)造出寧?kù)o的睡眠氛圍。以智能香薰系統(tǒng)、精選的香氛原材,為用戶舒緩了焦慮。通過(guò)自然原音和靜音隔音設(shè)施,為用戶提供極度私密的空間。并融合大流量雨淋系統(tǒng)以及香熏洗護(hù),為用戶帶來(lái)“自在淋浴沒(méi)煩惱”的享受。
此外,還在最基礎(chǔ)的“睡眠”配套上,以五星級(jí)床品為用戶打造云端睡眠。從六個(gè)維度出發(fā),細(xì)節(jié)到用戶體驗(yàn)中的各個(gè)角落,為酒店注入“睡眠文化”靈魂的同時(shí),為年輕人帶來(lái)了更多的選擇和期待,詮釋著“讓中國(guó)人出門睡好一點(diǎn)”的使命。
/創(chuàng)意營(yíng)銷策略
為了能夠戳中消費(fèi)群體的神經(jīng),城市便捷酒店帶來(lái)了新意十足的營(yíng)銷方式,回應(yīng)了這條全新的slogan。
其一,是城市便捷酒店幽默的產(chǎn)品輸出。城市便捷酒店通過(guò)生產(chǎn)“奉旨休息,只睡億會(huì)”的午睡毯、“不醒人士”的眼罩等系列周邊禮,用幽默有趣的方式將新slogan與年輕人對(duì)生活的調(diào)侃態(tài)度進(jìn)行有效結(jié)合,以有趣的方式講好輕松自在的睡眠文化。其二,是城市便捷酒店精準(zhǔn)的痛點(diǎn)打擊。酒店通過(guò)邀請(qǐng)一群特殊的“失眠顧客”,以逐個(gè)解決痛點(diǎn)的形式發(fā)布了一則宣傳視頻,實(shí)現(xiàn)對(duì)新slogan增量式傳播效果。
城市便捷酒店深挖出與當(dāng)代年輕群體的同頻營(yíng)銷模式,不但快速調(diào)動(dòng)起受眾的情緒,也為品牌在后浪的流量池里實(shí)現(xiàn)破局做好保證。
/數(shù)智生活方式
談酒店,硬件的體驗(yàn)是基礎(chǔ),個(gè)性的體驗(yàn)是加分。酒店業(yè)目前正處于一個(gè)體驗(yàn)之上的時(shí)代,客房作為酒店服務(wù)中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),強(qiáng)化的硬件設(shè)施是基礎(chǔ)體驗(yàn)必不可少一部分。
為了迎合新的slogan,城市便捷酒店真正做到了將基礎(chǔ)打扎實(shí),在大堂空間和客房配置中加入了科技感MAX的智能設(shè)施。在大堂中,加入了智能自助服務(wù)系統(tǒng)幫助用戶在進(jìn)行酒店第一刻便感受到科技體驗(yàn)。在客房里,酒店以55寸智能投屏、自動(dòng)化智能馬桶等豪華房配,讓用戶從感官到觸感都能實(shí)現(xiàn)中檔酒店般的體驗(yàn)。
綜上,在大家尋找各種方式解決睡眠難題的當(dāng)下,城市便捷酒店做出了以多維的文化來(lái)說(shuō)服用戶,用極致的體驗(yàn)來(lái)“睡”服用戶,讓用戶在酒店“不再失眠”。并通過(guò)此次slogan的升級(jí),為消費(fèi)者帶來(lái)了更舒適的旅宿體驗(yàn),為酒店睡眠文化的發(fā)展帶來(lái)了全新的創(chuàng)新模式和探索方向,看似小事,實(shí)為意義深遠(yuǎn)。
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