自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,民生銀行昆明分行把學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗、觀照現(xiàn)實、推動工作結(jié)合起來,通過黨委研究部署確定了12項重點民生項目,一場場生動的“我為群眾辦實事”實踐活動蓬勃展開,一件件事關(guān)客戶群眾切身利益的“急難愁盼”事得到解決。近期,民生銀行昆明分行推動小區(qū)金融改革,讓金融服務(wù)更加鄰里、更加普惠、更加“飛入尋常百姓家”。
民生銀行昆明分行堅持“以客戶為中心”,用數(shù)據(jù)為員工和客戶賦能,加快升級經(jīng)營模式,推動社區(qū)網(wǎng)點向“咨詢中心”和“生態(tài)中心”改革轉(zhuǎn)型,進(jìn)一步發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)點在物理性、情感性和屬地性方面的優(yōu)勢,充分為人民群眾提供便捷化、高效化、綜合化的金融服務(wù),切實將金融服務(wù)送進(jìn)千家萬戶。
社區(qū)金融是民生銀行“兩小戰(zhàn)略”的重要一翼,是民生銀行昆明分行下沉金融服務(wù)、滿足群眾金融需求、應(yīng)對金融改革的破題之舉。2013年7月,民生銀行率先布局小區(qū)金融,嘗試在居民聚集區(qū)域設(shè)立社區(qū)支行,開展金融服務(wù)與社區(qū)關(guān)懷,致力解決傳統(tǒng)金融服務(wù)渠道“最后一公里”覆蓋不足的問題。目前,民生銀行昆明分行擁有64家社區(qū)網(wǎng)點,管理金融資產(chǎn)近150億,實現(xiàn)金融服務(wù)的有效延伸。
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