近日,作為國內(nèi)頗具規(guī)模和影響力的蛋糕品牌提供商,幸福西餅再次引起市場的注意,在逆勢中不斷擴(kuò)張,從線上轉(zhuǎn)到線下加快烘焙市場的投入,適時(shí)戰(zhàn)略調(diào)整也引起了資本市場的高度關(guān)注,據(jù)悉,目前已有多家資本接觸企業(yè)方,勢頭大熱。幸福西餅O2O烘焙連鎖品牌,2013年轉(zhuǎn)型做互聯(lián)網(wǎng)蛋糕,近年來,全面數(shù)字化擴(kuò)張,通過線上下單,線下中央工廠和分布式工廠配合并自建配送團(tuán)隊(duì)送貨上門的形式,服務(wù)用戶。該模式能保證蛋糕新鮮現(xiàn)做,及時(shí)配送。
幸福西餅線上線下并舉的新零售烘焙店采用一個(gè)主廚管理一個(gè)店的責(zé)任架構(gòu),對品質(zhì)有保證,同時(shí)借助現(xiàn)代物流、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算,根據(jù)有效獲取用戶信息,調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,個(gè)性化推送,有效清理庫存,同時(shí)將制作過程后臺智能監(jiān)控,操作規(guī)范和食品安全有保障,而在面向客戶過程中,承諾實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地購買,外賣保證最新鮮,30分鐘送達(dá)。
正如幸福西餅董事長袁火洪透露,“通過兩年時(shí)間全國供應(yīng)鏈以及數(shù)字化的布局,在全國建成了7大倉儲生產(chǎn)中心??蓪?shí)現(xiàn)日配到縣級城市,進(jìn)一步下沉覆蓋全國城鎮(zhèn)市場,做到有外賣的地方就有幸福西餅。” 現(xiàn)階段,幸福西餅覆蓋中國200多個(gè)城市,服務(wù)超過2億客戶,是目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)蛋糕產(chǎn)業(yè)賽道最具規(guī)模的品牌代表之一。
疫情后時(shí)代線上線下新業(yè)態(tài)機(jī)遇
2021年的第一場考驗(yàn),依然從疫情開始。行業(yè)洗牌加速,但市場的需求還在,尤其是烘焙消費(fèi)市場,也隨之發(fā)生變化,消費(fèi)者的生活方式、消費(fèi)習(xí)慣和支出結(jié)構(gòu)都已悄然生變。線上線下新業(yè)態(tài)崛起,正是基于傳統(tǒng)消費(fèi)的提升,用新的技術(shù)來推動傳統(tǒng)消費(fèi)的升級,幸福西餅,線上下單線下配送,產(chǎn)品和品牌、服務(wù)體系垂直精準(zhǔn)的布局,已然搶占先機(jī)。其次,烘焙行業(yè)屬于典型的隨意性快速消費(fèi)食品行業(yè),消費(fèi)者對烘焙食品的數(shù)量和品質(zhì)需求不斷增長,促使市場規(guī)模和產(chǎn)量不斷擴(kuò)大。要關(guān)注新的消費(fèi)群體,比如關(guān)注中高收入群體,特別是90后、00后這樣一個(gè)新的消費(fèi)的主力,此外,還要關(guān)注服務(wù)消費(fèi)。因?yàn)榻陙韲鴥?nèi)服務(wù)消費(fèi)明顯增加,服務(wù)消費(fèi)在整個(gè)消費(fèi)中占的比例也越來越大,這將是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,線上線下相結(jié)合的烘焙新零售新業(yè)態(tài),未來可期。
由此不難發(fā)現(xiàn),“后疫情時(shí)代”的到來,對于烘焙行業(yè)來說,像互聯(lián)網(wǎng)品牌,滲透率正逐步提升?;诰W(wǎng)絡(luò)與數(shù)字化技術(shù)的新業(yè)態(tài)新模式,支撐了新型消費(fèi)逆勢快速發(fā)展,且潛力巨大。要打通制約經(jīng)濟(jì)增長的消費(fèi)堵點(diǎn),鼓勵市場主體加快創(chuàng)新,更大釋放內(nèi)需,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)性增長動力,也是烘焙行業(yè)的新機(jī)遇。
正如,以幸福西餅為代表的互聯(lián)網(wǎng)蛋糕品牌,通過新鮮現(xiàn)做和快速配送可以更好地服務(wù)消費(fèi)者。幸福西餅獨(dú)創(chuàng)的烘焙衛(wèi)星工廠模式選址靈活、成本低、離消費(fèi)者近,用戶從下單到收貨只需2-5小時(shí)。公司覆蓋城市數(shù)在過去三四年內(nèi)增長了10倍,月環(huán)比GMV增速超過10%,且仍在快速發(fā)展中。在兼具蛋糕行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字化思維的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下,公司有機(jī)會通過“線上獲客+線下生產(chǎn)”的新模式快速做成全國性領(lǐng)先品牌。
烘焙數(shù)字化跨代轉(zhuǎn)型,線上線下供應(yīng)鏈閉環(huán)
如果要反復(fù)強(qiáng)調(diào)烘焙行業(yè)的差異化,點(diǎn)名幸福西餅和其它蛋糕品牌不同,那么,關(guān)鍵字就是,2小時(shí)配送的秘密。幸福西餅通過線上下單,線下配送的形式,實(shí)現(xiàn)可根據(jù)先訂單后制作,全部產(chǎn)品采用新鮮現(xiàn)做。而且,在工廠布局也與其它品牌有很大的不同,采用分布式的衛(wèi)星工廠,最短路徑的給用戶帶來服務(wù)。比如幸福西餅在深圳先后建立了30多個(gè)生產(chǎn)中心,設(shè)計(jì)最合理的服務(wù)半徑覆蓋來滿足新鮮現(xiàn)做和配送時(shí)效問題。
甜品糕點(diǎn),是一種令人幸福的食物;而烘焙制造,更是一個(gè)“甜蜜”的行業(yè)。我國烘焙行業(yè)千億市場規(guī)模,增速快。伴隨著消費(fèi)革命升級和智能制造的不斷演進(jìn),烘焙行業(yè)正通過數(shù)字能源管理充分適應(yīng)生產(chǎn)運(yùn)營中智能、節(jié)能、高效、綠色的新挑戰(zhàn),響應(yīng)食品工業(yè)節(jié)能增效發(fā)展的大勢,迎接產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級浪潮。
幸福西餅喜獲2020年度廣東省輕工業(yè)聯(lián)合會頒發(fā)“科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎三等獎”, 2021中國食品飲料行業(yè)創(chuàng)新力榜“最具影響力行業(yè)品牌”等肯定,這是源于幸福西餅非常重視化數(shù)字化建設(shè)。在未來三年內(nèi),幸福西餅將投資千萬級別的資金,對現(xiàn)有的數(shù)字化系統(tǒng)升級與完善,充分實(shí)現(xiàn)線下供應(yīng)鏈、配送中心、線上商城與社區(qū)海量數(shù)據(jù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)零庫存生產(chǎn)、2小時(shí)配送,甚至根據(jù)每個(gè)粉絲的喜好,帶給他們驚喜。幸福西餅建立產(chǎn)、供、銷一體化的幸福商城信息集成平臺,提高集團(tuán)化管控能力,消除信息孤島,提高整體經(jīng)營管理水平;同時(shí)借助衛(wèi)星工廠與總部的信息溝通與協(xié)作平臺,實(shí)現(xiàn)多組織異地協(xié)同作業(yè),有效降低管理成本;也幫助幸福西餅實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化,保證業(yè)務(wù)信息有效轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)信息;一套賬提高工作效率和管理報(bào)表的時(shí)效性,為幸福商城決策提供準(zhǔn)確、全面和及時(shí)的經(jīng)營信息。
幸福西餅不是第1家在做互聯(lián)網(wǎng)蛋糕的企業(yè),當(dāng)然,每個(gè)行業(yè)都有機(jī)會,如幸福西餅一樣,強(qiáng)化過的產(chǎn)品和品牌,服務(wù)體系也需更新迭代,在“新鮮準(zhǔn)時(shí)”“幸福承諾”的基礎(chǔ)上,幸福西餅勇于把握時(shí)代機(jī)遇,敢于以數(shù)字化驅(qū)動與商業(yè)模式進(jìn)化來尋求更高維度的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)新消費(fèi)突圍,勢必?fù)碛幸粋€(gè)更加令人激動的未來。
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