在中國洗護(hù)行業(yè)這片紅海市場,民族洗護(hù)品牌阿道夫是如何用一個(gè)高品質(zhì)袋包洗發(fā)水,短短幾年便打破壟斷壁壘,撬動市場的?
“我們的產(chǎn)品品質(zhì)不輸國際大品牌,給消費(fèi)者帶來美好洗護(hù)體驗(yàn)的同時(shí),還帶來精神上的愉悅感和幸福感。”近日,阿道夫總裁李志珍接受新華網(wǎng)專訪時(shí),回答了這一問題。
專訪中,李志珍重點(diǎn)介紹了阿道夫高質(zhì)量發(fā)展的“必殺技”、硬實(shí)力,以及企業(yè)在信息化方面的布局,展望“國民洗護(hù)”走向國際、民族洗護(hù)品牌更加強(qiáng)大的美好愿景。
“必殺技”:把產(chǎn)品品質(zhì)做到極致
2013年的中國洗護(hù)行業(yè),仍是國際品牌獨(dú)占鰲頭的局面。這一年,阿道夫以獨(dú)創(chuàng)的“精油5感香調(diào)”,開辟出高端香氛洗護(hù)賽道,在行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域中形成一片新藍(lán)海。
“我們高端香氛的品牌定位,和競品形成了明顯的區(qū)隔,拉開了彼此的差距。”李志珍說,創(chuàng)立之初,阿道夫就明確要“把產(chǎn)品品質(zhì)做到極致”,用過硬的產(chǎn)品品質(zhì)和出色的服務(wù)體驗(yàn),贏得消費(fèi)者和市場。
因此,從配方的研發(fā),到原料的選擇,再到生產(chǎn)流程的控制,每一個(gè)環(huán)節(jié),阿道夫都追求做到最好。舉個(gè)例子,在原料的選擇上,如果有兩種相同的原料,一種是5000元/公斤,一種品質(zhì)更高,是10000元/公斤,阿道夫會毫不猶豫地選擇后者。
據(jù)了解,阿道夫始終堅(jiān)持全球甄選定制原料,選擇與國際頂尖的原料商共同開發(fā)研制專屬的原材料,并建立完善的來料檢驗(yàn)系統(tǒng),從源頭上保證產(chǎn)品品質(zhì)。
(阿道夫總裁李志珍接受新華網(wǎng)專訪。圖片來源:新華網(wǎng))
阿道夫?qū)ζ焚|(zhì)的追求,還表現(xiàn)在配方的研發(fā)過程中。“有一次,為了對0.01%的原料配比進(jìn)行確定,我們工程師用了317天的時(shí)間去反復(fù)測試。”
目前,阿道夫在中國洗護(hù)行業(yè)已成為“高品質(zhì)”的代名詞,深受消費(fèi)者的喜愛。阿道夫在進(jìn)行體驗(yàn)式營銷,到商超、店鋪、菜市場等地向消費(fèi)者免費(fèi)派發(fā)袋包洗發(fā)水時(shí),“派發(fā)10個(gè)袋包出去就有8個(gè)回頭客,還有2個(gè)可能是忘記使用。”
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2018-2020年,阿道夫年零售額均超百億元,其中2020年成為線上平臺國貨洗護(hù)銷售冠軍。
硬實(shí)力:打造“三園一院一室”
阿道夫用袋包洗發(fā)水撬動洗護(hù)發(fā)市場的背后,離不開企業(yè)投入巨資打造的硬實(shí)力。
李志珍介紹,在技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)方面,阿道夫擁有“三園一院一室”,即澳谷科技園、德谷智能智造科技園、阿道夫·蒂姆森大健康科技園,阿道夫頭皮頭發(fā)研究院,以及阿道夫科研創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室。它們的建設(shè)投資額,均以億元計(jì)。
其中澳谷科技園三期已投入使用,目前擁有30多條純進(jìn)口生產(chǎn)線,日均產(chǎn)能高達(dá)1160噸。阿道夫科研創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室下設(shè)配方中心、分析測試中心和功效評價(jià)中心,未來將專注于更高精尖產(chǎn)品的研發(fā),代表行業(yè)頂尖技術(shù)水準(zhǔn),是阿道夫堅(jiān)持科技創(chuàng)新的最好證明。
阿道夫還引進(jìn)了國內(nèi)一流的灌旋一體全自動灌裝生產(chǎn)線、蜘蛛手理瓶和機(jī)器人裝箱碼垛,提高全自動生產(chǎn)效率的同時(shí),用先進(jìn)的生產(chǎn)體系保障品質(zhì)的始終如一。
(阿道夫科研創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室)
信息化:線上整合營銷+智能倉儲
近年來,隨著“云大物移智”的發(fā)展,阿道夫也在積極擁抱信息化。
阿道夫深知,這是個(gè)酒香也怕巷子深的年代。因此從2018年下半年開始,緊緊抓住移動互聯(lián)網(wǎng)紅利,進(jìn)駐百度、抖音、快手、小紅書等社交新媒體平臺,開展品牌整合營銷,占領(lǐng)消費(fèi)者心智,實(shí)現(xiàn)流量收割和用戶轉(zhuǎn)化。品牌也因此斬獲了眾多業(yè)內(nèi)知名獎項(xiàng),例如成為百度2020創(chuàng)新營銷優(yōu)秀合作伙伴,獲得“中國直播電商金播獎‘2020年度熱播品牌’”“阿道夫×百度多維場景化整合營銷”2021金獎,等等。
與此同時(shí),阿道夫在日化行業(yè)內(nèi)建立了首個(gè)“黑燈倉庫”,倉庫面積達(dá)到1萬平米,按照1.7萬板可同時(shí)承載85萬箱系列產(chǎn)品的智能化倉儲標(biāo)準(zhǔn)投入建設(shè),由wms系統(tǒng)和wcs管理組成的全自動系統(tǒng)智能操作。
“我們引入了自動化立體庫、自動分揀系統(tǒng)和智能設(shè)備,實(shí)現(xiàn)高層存儲、自動存取、智能出入庫作業(yè),有效降低用地、用電和運(yùn)營管理成本,提高物流效率。”李志珍介紹,阿道夫還擁有領(lǐng)先行業(yè)的高端防偽系統(tǒng),在產(chǎn)品瓶身打上明、暗兩個(gè)防偽碼,賦予每一件產(chǎn)品獨(dú)一無二的“二維碼身份證”,真正做到讓每一件產(chǎn)品“一物一碼、安全可預(yù)警、源頭可追溯、身份可查詢、責(zé)任可認(rèn)定”。
(阿道夫研發(fā)生產(chǎn)的洗護(hù)、家清產(chǎn)品備受消費(fèi)者青睞。圖片來源:新華網(wǎng))
“阿道夫的目標(biāo)是成為國際前三的洗護(hù)品牌。” 李志珍談及未來時(shí)表示,3-5年內(nèi),阿道夫?qū)⒗^續(xù)夯實(shí)中國高端香氛洗護(hù)第一品牌的地位,用好品質(zhì)去引領(lǐng)市場消費(fèi)創(chuàng)新發(fā)展,讓“國民洗護(hù)”走向國際,讓民族洗護(hù)品牌更強(qiáng)大,讓更多人支持國貨!