在日新月異的金融行業(yè)中，業(yè)內(nèi)普遍意識(shí)到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)以及風(fēng)險(xiǎn)控制不僅是金融機(jī)構(gòu)穩(wěn)健前行的雙翼，更是衡量其社會(huì)責(zé)任感與可持續(xù)發(fā)展能力的關(guān)鍵標(biāo)尺。哈銀消費(fèi)金融，作為一家持牌的消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)，深刻認(rèn)識(shí)到這兩大領(lǐng)域的核心地位，在哈爾濱銀行、度小滿等股東的支持下，秉持“雙輪驅(qū)動(dòng)，并駕齊驅(qū)”的戰(zhàn)略思維，不斷探索與創(chuàng)新，以科學(xué)高效的策略和創(chuàng)新舉措，不斷夯實(shí)發(fā)展根基，展現(xiàn)出了強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)影響力。

筑牢消?；?，以制度引領(lǐng)消保升級(jí)

當(dāng)前，面對(duì)復(fù)雜多變的金融市場(chǎng)環(huán)境和日益增長(zhǎng)的消費(fèi)者需求，哈銀消費(fèi)金融深刻認(rèn)識(shí)到，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作不僅是企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的體現(xiàn)，更是提升品牌信任度、贏得市場(chǎng)口碑的關(guān)鍵。因此，哈銀消費(fèi)金融始終將消保工作置于戰(zhàn)略高度，依托哈爾濱銀行深厚的金融底蘊(yùn)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾眢w系，通過(guò)建立健全規(guī)章制度，不斷推動(dòng)消保工作的規(guī)范化、精細(xì)化發(fā)展。

截止到2024年上半年，哈銀消費(fèi)金融在消保領(lǐng)域取得了顯著成效。公司累計(jì)制定并修訂了15項(xiàng)消保相關(guān)制度，這些制度覆蓋了消保工作的方方面面，為消保工作的順利開展提供了堅(jiān)實(shí)的制度保障。同時(shí)，公司還積極開展消保審查工作，累計(jì)審查項(xiàng)目超過(guò)700項(xiàng)，有效提升了消保工作的執(zhí)行力和效果。這些努力不僅促進(jìn)了公司消保工作的整體提升，也贏得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可和好評(píng)。

值得一提的是，哈銀消費(fèi)金融在2023年度的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作評(píng)級(jí)中榮獲二級(jí)評(píng)定C，相較于 2022年的三級(jí)B，實(shí)現(xiàn)了跨越式的提升。這一評(píng)級(jí)結(jié)果不僅是是對(duì)哈銀消費(fèi)金融在消保工作成績(jī)的肯定，更是對(duì)其未來(lái)發(fā)展?jié)摿Φ恼J(rèn)可。哈銀消費(fèi)金融深知，消保工作沒(méi)有終點(diǎn)，只有不斷前行，未來(lái)將繼續(xù)深化消保工作，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋廣大消費(fèi)者的信任與支持。

強(qiáng)化風(fēng)控系統(tǒng)，為穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航

如今，為了實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展的目標(biāo)，在風(fēng)險(xiǎn)控制方面，哈銀消費(fèi)金融同樣展現(xiàn)出了卓越的能力和前瞻性的視野。風(fēng)險(xiǎn)控制是金融行業(yè)的生命線，只有構(gòu)建完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，才能確保業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展。

為此，哈銀消費(fèi)金融在公司內(nèi)部建立了全方位、多層次的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。通過(guò)建立健全內(nèi)部審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合規(guī)檢查等機(jī)制，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作的規(guī)范性和風(fēng)險(xiǎn)可控性。同時(shí)，還積極引進(jìn)先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)和方法，建立了完善的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和監(jiān)測(cè)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早處置。

另外，在資產(chǎn)質(zhì)量管理方面，哈銀消費(fèi)金融更是下足了功夫。嚴(yán)格把控信貸風(fēng)險(xiǎn)，定期對(duì)貸款項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分類管理，確保資產(chǎn)的安全性和穩(wěn)定性。在創(chuàng)新技術(shù)研發(fā)上，哈銀消費(fèi)金融還自主研發(fā)了全新的風(fēng)控系統(tǒng)“星斗”，該系統(tǒng)寓意著“斗轉(zhuǎn)星移，順應(yīng)萬(wàn)變，精準(zhǔn)識(shí)別，精確匹配”，實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶全生命周期的風(fēng)險(xiǎn)管理生態(tài)的覆蓋。通過(guò)智能實(shí)時(shí)審批系統(tǒng)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了線上線下全方位的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范，為業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展提供了有力保障。

面對(duì)未來(lái)金融市場(chǎng)的變革與挑戰(zhàn)，在哈爾濱銀行、度小滿等股東的支持下，哈銀消費(fèi)金融將始終堅(jiān)持以消保與風(fēng)控為核心的發(fā)展理念不動(dòng)搖，不斷創(chuàng)新進(jìn)取，為構(gòu)建更加安全、高效、和諧的金融生態(tài)環(huán)境貢獻(xiàn)自己力量！

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