作者/王丹丹

圖源/錦江國(guó)際集團(tuán)

尤其是，隨著文化和旅游領(lǐng)域供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革不斷深化，各地文旅行業(yè)都在積極探索文旅融合發(fā)展新途徑。以“全產(chǎn)業(yè)鏈促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”，成為各大文旅集團(tuán)的新藍(lán)海戰(zhàn)略。錦江國(guó)際集團(tuán)圍繞“深耕國(guó)內(nèi)、全球布局、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)”戰(zhàn)略，加快傳統(tǒng)業(yè)態(tài)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，集合集團(tuán)旗下酒店、旅游、客運(yùn)、餐飲、實(shí)業(yè)等多元產(chǎn)業(yè)，攜手合作伙伴打通各產(chǎn)業(yè)鏈上下游環(huán)節(jié)，并實(shí)現(xiàn)跨界合作，在新一輪文旅發(fā)展中構(gòu)建“文旅+”全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展新格局。

與此同時(shí)，經(jīng)歷數(shù)十年高速發(fā)展，中國(guó)酒店業(yè)已進(jìn)入理性健康的新發(fā)展階段。面對(duì)新周期、新形勢(shì)，如何利用好政策空間，找準(zhǔn)發(fā)力方向，扎實(shí)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，成為酒旅集團(tuán)當(dāng)下主要發(fā)展任務(wù)。邁點(diǎn)觀察到，作為酒店行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，錦江酒店通過多年變革與發(fā)展，特別是近年來從制定新的發(fā)展戰(zhàn)略、優(yōu)化多元業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)調(diào)整、到人才培養(yǎng)等等，已經(jīng)全面走向市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)、并建立起自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。

新戰(zhàn)略藍(lán)海之下，“錦江行”活動(dòng)，成為外界了解錦江動(dòng)向的一個(gè)窗口。今年的“錦江行”，以“聯(lián)接，美好城市生活”為主題，通過“兩會(huì)一節(jié)”，訴說錦江故事，希冀凝聚產(chǎn)業(yè)鏈上下游及跨界合作伙伴的力量，攜手共創(chuàng)，夯實(shí)并拓展城市文旅生態(tài)資源，促成產(chǎn)業(yè)互聯(lián)、企業(yè)互聯(lián)、資源互聯(lián)，共創(chuàng)美好城市生活。

每座城市，都有其獨(dú)特的生活方式與獨(dú)家品牌記憶。有88年歷史的錦江，就是上海人耳熟能詳?shù)拿褡迤放啤?/p>

7月22日-30日，由錦江國(guó)際集團(tuán)主辦的“2023錦江行”年度大型活動(dòng)面向社會(huì)公眾開展。作為中國(guó)規(guī)模最大的綜合性酒店旅游企業(yè)集團(tuán)之一，錦江國(guó)際集團(tuán)此次首度聯(lián)動(dòng)旗下主要商業(yè)地標(biāo)，特別為廣大市民、游客打造了內(nèi)容豐富、充滿活力的“城市生活節(jié)”。

在淮海路唯一的紅色廣場(chǎng)“漁陽里廣場(chǎng)”，一輛誕生于上世紀(jì)六七十年代的紅旗CA770國(guó)賓老爺車，吸引了大量市民及游客駐足圍觀，為一旁的“年輕力中心”TX淮海平添一層豐厚的歷史底蘊(yùn)；網(wǎng)紅玻璃房“錦江會(huì)員福利直播間”每日進(jìn)行五場(chǎng)線上直播，錦江各產(chǎn)業(yè)板塊線上互動(dòng)，吃、住、游、樂、行，超多爆款好貨，福利抽獎(jiǎng)在線搶；還有融合錦江產(chǎn)業(yè)生態(tài)的快閃市集、錦江樂園啤酒節(jié)、錦江夜市、盛夏濕身派對(duì)等專屬沉浸式體驗(yàn)線下活動(dòng)……經(jīng)典與時(shí)尚的融合與再演繹。

2023錦江行之城市生活節(jié)

筆者此次也跟隨錦江行媒體團(tuán)來了一次沉浸式本地游——白天乘坐錦江的大巴，穿梭于大上海，或參觀體驗(yàn)、或出席活動(dòng)、或只是路過，見著了位于上海第一高樓內(nèi)的J酒店上海中心、董竹君先生的老錦江飯店、沙遜先生的都城飯店（現(xiàn)錦江都城新城飯店）、上海人童年記憶里的錦江樂園，品嘗了靜安面包房的蝴蝶酥、南京飯店的糟溜魚片、花園飯店的下午茶，在新錦江41樓旋轉(zhuǎn)餐廳聽上海本地博主老師分享上海老街與小店的故事，順道品嘗了今年第一口熱騰騰汁水豐盈的鮮肉月餅；華燈初上，在上海交響音樂廳，赴一場(chǎng)“錦江之夜”交響音樂會(huì)之約；而后，以當(dāng)下年輕人熱衷的Citywalk，去大街小巷里感受魔都的人間煙火……

而這或多或少，都與“錦江”有些關(guān)系。資深旅游博主在《你懷念的上海，一條令我們放心的吃住游樂行線路圖，這是帶時(shí)代體溫的集體記憶！》一文中寫道：“我們懷念什么，就吃什么；我們懷念哪里，就回到那里！我們開始懷念的時(shí)候，將美好城市生活聯(lián)接在一起，就回到那個(gè)上海！我們的懷念花團(tuán)錦簇，繁華似錦江！喜歡她的時(shí)尚，便利，包容，她的守信用，甚至喜歡她的地理位置，喜歡她跟世界的美好聯(lián)接。城市因美好生活，因此懷念她的過去，享受她的當(dāng)下，向往她的未來。”

不得不說，作為一個(gè)行業(yè)媒體人，筆者此行大開眼界，“原來這些都是錦江的呀”——錦江行，呈現(xiàn)了錦江的家底、底蘊(yùn)與實(shí)力，它用“旅游”串聯(lián)產(chǎn)業(yè)、也串起了本地人和外地人對(duì)上海這座城市的不同感受與記憶。

“此次首度聯(lián)動(dòng)集團(tuán)旗下商業(yè)地標(biāo)，依托錦江多元產(chǎn)業(yè)搭建沉浸式氛圍促消費(fèi)，聯(lián)接紅色與商業(yè)、歷史與現(xiàn)代、行業(yè)與大眾，錦江打造出了內(nèi)容豐富、充滿活力的城市生活節(jié)，為上海擦亮了城市旅游的名片。”業(yè)內(nèi)人士指出，每一座城市都有獨(dú)特的文旅資源和知名品牌，酒旅集團(tuán)要把城市旅游與品牌資源強(qiáng)聯(lián)結(jié)、促消費(fèi)，協(xié)同實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，也給人們帶來美好的城市生活體驗(yàn)。

根據(jù)2023年中國(guó)經(jīng)濟(jì)半年報(bào)，今年上半年，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）同比增長(zhǎng)5.5%，最終消費(fèi)支出對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到77.2%。文化和旅游部《2023年上半年國(guó)內(nèi)旅游數(shù)據(jù)情況》顯示，上半年，國(guó)內(nèi)的旅游總?cè)舜魏吐糜问杖雽?shí)現(xiàn)了同比增長(zhǎng)，分別為63.9%和95.9%。

浩華《2023年第三季度中國(guó)酒店市場(chǎng)景氣調(diào)查報(bào)告》表明，第三季度中國(guó)酒店市場(chǎng)綜合景氣指數(shù)較上一季度存在一定幅度的下降，但仍達(dá)到歷史次高點(diǎn)。對(duì)持“謹(jǐn)慎樂觀”的酒旅企業(yè)來說，在經(jīng)歷了上半年的增長(zhǎng)之后，第三季度能否守住增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)甚至超預(yù)期完成指標(biāo)，仍然存在不小的挑戰(zhàn)。

區(qū)別于其他文旅企業(yè)集團(tuán)，酒店是錦江的核心主業(yè)之一。如何圍繞“酒店”實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，此次錦江行中的2023錦江酒店加盟業(yè)主大會(huì)釋放出不少戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的新思路。

其一，聚焦品牌、“做強(qiáng)做優(yōu)”，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

錦江酒店（中國(guó)區(qū)）目前旗下?lián)碛绣\江都城、維也納國(guó)際、麗楓、希岸、喆啡、凱里亞德、麗怡、錦江之星、希爾頓歡朋、云居、麗芮、郁錦香、暻閣、麗亭、ZMAX、楓渡、憬黎、舒與、繽躍、薈語、陶瑞、麗柏、原拓、維也納、康鉑、歐暇·地中海、潮漫、7天、白玉蘭、IU等多元酒店品牌，覆蓋高端、中高端、中端、輕中端和經(jīng)濟(jì)型全品類。這些多元品牌結(jié)合各自的敏銳洞察與特色、發(fā)展戰(zhàn)略，全方位展現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為投資人帶來覆蓋各細(xì)分市場(chǎng)的投資新機(jī)遇。

值得一提的是，2023錦江酒店加盟業(yè)主大會(huì)首度集合錦江旗下全體系酒店加盟業(yè)主（含有限服務(wù)和全服務(wù)酒店），錦江國(guó)際酒店管理有限公司和麗笙酒店集團(tuán)的品牌矩陣也閃亮登場(chǎng)——依托民族品牌及國(guó)際品牌的強(qiáng)大影響力，憑借雙方的雙重預(yù)訂平臺(tái)和會(huì)員忠誠(chéng)度計(jì)劃，能滿足國(guó)內(nèi)及國(guó)際游客的不同出行需求，并通過穩(wěn)步布局及品牌煥新，為業(yè)主創(chuàng)造更大的價(jià)值。

錦江酒店（中國(guó)區(qū)）則持續(xù)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，聚焦資源，解決品牌的標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化之間的平衡，以滿足當(dāng)?shù)赝顿Y人和客群的需求。同時(shí)，針對(duì)老舊門店，與投資人進(jìn)行充分溝通，真正實(shí)現(xiàn)以升級(jí)改造來獲得共贏；此外，通過店長(zhǎng)培養(yǎng)激勵(lì)、員工工作工具化、薪酬福利等，讓運(yùn)營(yíng)為單店盈利保駕護(hù)航。從而，最終實(shí)現(xiàn)“做大做強(qiáng)做優(yōu)”品牌，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

“錦江酒店已關(guān)注到了投資人分化與理性化的趨勢(shì)。進(jìn)一步推出更多多元品牌組合尤其是發(fā)力中高端及高端酒店拓展，有益于錦江酒店品牌多點(diǎn)布局與市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)；同時(shí)，對(duì)于有限服務(wù)酒店板塊的精細(xì)化運(yùn)作與高質(zhì)量發(fā)展，有助于提升存量市場(chǎng)業(yè)主投資人的加盟信心。”一位酒店投資人如是說。

其二，深度挖掘供應(yīng)鏈價(jià)值，做懂酒店的采購(gòu)生意，降本增效與價(jià)值共生。

供應(yīng)鏈貫穿于酒店工程籌建與日常運(yùn)營(yíng)的多個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)涉及不同利益鏈關(guān)系。它不僅關(guān)乎酒店投資的成本優(yōu)化，也能夠通過創(chuàng)新發(fā)展帶來增效提質(zhì)。作為重要支撐平臺(tái)，錦江全球采購(gòu)平臺(tái)GPP也迎來錦江優(yōu)采空間的開業(yè)。

“供應(yīng)鏈的核心價(jià)值就是保證品牌標(biāo)準(zhǔn)與個(gè)性化選品的落地與高質(zhì)量發(fā)展。但很多時(shí)候，我們能看到的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)是復(fù)雜的、且不透明、也算不清楚賬。而錦江優(yōu)采空間的開業(yè)，讓酒店供應(yīng)鏈一下子就透明了。”一位擁有供應(yīng)商和投資人雙重身份的酒店業(yè)主表示，錦江優(yōu)采空間，是賣場(chǎng)也是實(shí)驗(yàn)室，投資人終于能知其然也知其所以然。

錦江優(yōu)采空間是依托于錦江國(guó)際集團(tuán)賦能全球酒店行業(yè)的戰(zhàn)略布局，由錦江全球采購(gòu)平臺(tái)GPP管理運(yùn)營(yíng)的供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心，4000m²物理展覽空間不僅可以集中展示優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商促成交易，同時(shí)也能為全產(chǎn)業(yè)鏈上下游聯(lián)動(dòng)提供沉浸式的場(chǎng)景表達(dá)。步入錦江優(yōu)采空間，所視之處盡顯酒店供應(yīng)鏈的“創(chuàng)新形態(tài)”：海量供應(yīng)種類、選購(gòu)場(chǎng)景一目了然、線上線下聯(lián)動(dòng)采購(gòu)；而且通過“空間+服務(wù)+鏈接”的模式，集酒店從籌建到運(yùn)營(yíng)階段的全品類展示與貿(mào)易接洽于一體，實(shí)現(xiàn)上中下游融通，供需精準(zhǔn)對(duì)接。同時(shí)錦江優(yōu)采空間還設(shè)有研發(fā)實(shí)驗(yàn)室、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)圖書館，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)可視化、開放品牌標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)溯源。

其三，錦江金融伸出援手，既提供資金解決方案，又解決資產(chǎn)退出難題。

經(jīng)受三年重創(chuàng)，酒店加盟商對(duì)于“錢”的來往——要么手頭真的不寬裕，要么心頭真的很謹(jǐn)慎。面對(duì)復(fù)蘇中的酒店市場(chǎng)，在融投建管退的全生命周期，都需要金融加持。在此次加盟業(yè)主大會(huì)上，錦江金融兩大核心——錦江國(guó)際財(cái)務(wù)公司和錦江資產(chǎn)管理公司，也攜手亮相，以金融賦能酒店投資。

錦江國(guó)際財(cái)務(wù)公司自接受改革以來，成為錦江酒店發(fā)展的重要金融服務(wù)平臺(tái)，在加盟商和銀行之間起到橋梁作用，通過資質(zhì)評(píng)估，契約管理，資金歸集和數(shù)字賦能四大方式，幫助加盟商建立起“好人好店”的良好信用形象，不僅能夠讓銀行敢于便于給加盟商貸款，也讓加盟商能夠?qū)崒?shí)在在拿得到貸款、同時(shí)盡可能享受更多優(yōu)惠服務(wù)，切實(shí)提供優(yōu)質(zhì)資金解決方案，跑出產(chǎn)業(yè)升級(jí)“加速度”。

投資和退出就像硬幣的兩面，作為一個(gè)投資產(chǎn)品，退出是酒店作為投資產(chǎn)品的重要一環(huán)。服務(wù)于酒店業(yè)主，錦江資產(chǎn)管理公司提供股權(quán)投資、自持酒店物業(yè)、利用酒店產(chǎn)業(yè)基金收購(gòu)租賃物業(yè)、以及運(yùn)營(yíng)全球酒店交易服務(wù)平臺(tái)。通過組建全球酒店交易服務(wù)平臺(tái)，希望減少信息不對(duì)稱、提高交易效率，把交易周期從6個(gè)月縮短為3個(gè)月、把交易成本從10%降低到3%；同時(shí)，提供在資金監(jiān)管、合規(guī)管理，包括估值等方面的專業(yè)支持和服務(wù)，讓酒店資產(chǎn)流動(dòng)起來，讓酒店投資人能夠?qū)崿F(xiàn)身份轉(zhuǎn)換——不僅能靠酒店經(jīng)營(yíng)獲得利潤(rùn)，還能從酒店資產(chǎn)交易中獲利。

其四，授人以魚不如授人以漁，錦江酒店BOSS研修院正式揭牌，讓加盟商“成長(zhǎng)”在錦江。

持續(xù)學(xué)習(xí)能力是一個(gè)人、品牌以及企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力之一。尤其是不斷革新中的酒店業(yè)，酒店的經(jīng)營(yíng)邏輯、經(jīng)營(yíng)模式、競(jìng)合模式都在發(fā)生著變化，即便是資深酒店投資人，若沒有持久的學(xué)習(xí)力，就無法更好地理解未來的酒店投資；而對(duì)于那些初入酒店業(yè)的跨界“小白”投資人來說，更需要一個(gè)專業(yè)的酒店投資學(xué)習(xí)平臺(tái)。

錦江酒店（中國(guó)區(qū)）聯(lián)手國(guó)際頂尖智庫及廣大投資人打造的加盟業(yè)主價(jià)值成長(zhǎng)平臺(tái)——【錦江酒店Boss研修院】也于本次大會(huì)亮相。作為一個(gè)集知識(shí)賦能、資源互通、高質(zhì)交流三位一體的高層次行業(yè)交流平臺(tái)，錦江酒店Boss研修院將凝聚卓越的加盟業(yè)主主體，與頂尖智庫、專家學(xué)者、行業(yè)媒體等研學(xué)共創(chuàng)，將人文商道和商業(yè)智慧緊密結(jié)合起來，進(jìn)行高質(zhì)量和高價(jià)值的鏈接、陪伴、沉淀，引領(lǐng)商業(yè)變革與創(chuàng)新，致力于打造行業(yè)標(biāo)桿。

“中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入酒店資產(chǎn)管理的時(shí)代。但是放眼全行業(yè)來看，圍繞著酒店資產(chǎn)管理的專業(yè)培訓(xùn)存在明顯的兩極分化——要么是專注于高端酒店的資產(chǎn)管理，它們的入學(xué)門檻比較高、內(nèi)容也很高深，一些有限服務(wù)酒店的投資人或者初級(jí)加盟商肯定就聽不明白；要么就是各類機(jī)構(gòu)針對(duì)有限服務(wù)酒店加盟商提供的入門級(jí)培訓(xùn)，培訓(xùn)水平參差不齊。錦江酒店Boss研修院的研學(xué)一體模式，有利于投資人在錦江平臺(tái)上扎根成長(zhǎng)，以同好謀同道，共同成長(zhǎng)共同富裕，具有行業(yè)引領(lǐng)價(jià)值。”一位跨界投資人表示，總算找到組織了。

時(shí)值年中，根據(jù)多家上市旅企上半年業(yè)績(jī)預(yù)告披露數(shù)據(jù)得知，扭虧為盈成為上半年中國(guó)文旅集團(tuán)的主旋律。例如，錦江酒店在業(yè)績(jī)預(yù)告中表示，錦江酒店2023上半年凈利潤(rùn)5億-5.5億元。2023年一季度境內(nèi)酒店整體RevPAR比去年同期增長(zhǎng)41.31%，為2019年同期的103%；4、5月份境內(nèi)酒店整體RevPAR比去年同期分別增長(zhǎng)113.48%、61.63%，分別為2019年同期的116%、104%。

與此同時(shí)，業(yè)內(nèi)人士指出，中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)需要的不僅僅是復(fù)蘇，而是要不斷進(jìn)階，朝著高質(zhì)量發(fā)展，中國(guó)需要一批具備世界級(jí)競(jìng)爭(zhēng)力水平的文旅集團(tuán)和酒管公司。

今年初《質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》發(fā)布并提出目標(biāo)：到2025年，質(zhì)量整體水平進(jìn)一步全面提高，中國(guó)品牌影響力穩(wěn)步提升，人民群眾質(zhì)量獲得感、滿意度明顯增強(qiáng)，質(zhì)量推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的作用更加突出，質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)取得階段性成效；到2035年，質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)基礎(chǔ)更加牢固，先進(jìn)質(zhì)量文化蔚然成風(fēng)，質(zhì)量和品牌綜合實(shí)力達(dá)到更高水平。

而那些具備資源優(yōu)勢(shì)的國(guó)字號(hào)文旅集團(tuán)總是被寄以厚望。邁點(diǎn)研究院MBI文旅集團(tuán)TOP100榜單顯示，頭部效應(yīng)凸顯，國(guó)有企業(yè)占據(jù)半壁江山。近年來，各級(jí)地方文旅集團(tuán)通過資產(chǎn)重組與資源整合，成立區(qū)域型酒管集團(tuán)/文旅集團(tuán)——集合地方資源優(yōu)勢(shì)和品牌管理能力，先做大做強(qiáng)區(qū)域市場(chǎng)，打造區(qū)域文旅品牌，進(jìn)而向全國(guó)及全球市場(chǎng)進(jìn)發(fā)。

“作為上海國(guó)資委控股的綜合性酒店旅游企業(yè)集團(tuán)，錦江國(guó)際集團(tuán)酒店規(guī)模已經(jīng)做到了全球第二、亞洲第一的位置。錦江也成為上海、乃至中國(guó)的一塊旅游服務(wù)金字招牌。各地文旅視其為標(biāo)桿，在努力追趕中。”一位地方旅企負(fù)責(zé)人表示，珠玉在先，錦江的模式可借鑒但不可復(fù)制，文旅發(fā)展更多還要聚焦本地優(yōu)勢(shì)資源，尤其是在以內(nèi)循環(huán)為主體的雙循環(huán)背景下，地方文旅集團(tuán)要從“拿好牌”升級(jí)為到“打好牌”。

其一，激活文旅產(chǎn)業(yè)新動(dòng)力，創(chuàng)新供給擴(kuò)大需求，擁抱場(chǎng)景化時(shí)代，成為城市的旅游名片。

增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用和投資對(duì)優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵作用”。當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)之下，消費(fèi)領(lǐng)域亟需“更多場(chǎng)景、更優(yōu)體驗(yàn)、更快增長(zhǎng)”，而文旅消費(fèi)成為推動(dòng)消費(fèi)力的重要引擎。

如何真正激活文旅消費(fèi)？錦江走出了一條“產(chǎn)業(yè)+企業(yè)+資源互聯(lián)”的文旅實(shí)踐之路。

例如，錦江國(guó)際集團(tuán)牽手上海博物館的合作，雙方通過整合各自豐厚資源，進(jìn)行文創(chuàng)合作、聯(lián)合策展，提升觀眾接待總量和服務(wù)質(zhì)量，助力上海加速邁向“博物館之都”。今年上半年的“從波提切利到梵高——英國(guó)國(guó)家美術(shù)館珍藏展”特別主題展，就曾引發(fā)社會(huì)熱烈反響，一票難求。此外，錦江還將利用旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)為上海博物館設(shè)計(jì)“特色線路”，并合作策劃國(guó)內(nèi)和國(guó)外的“文博之旅”產(chǎn)品；利用雙方酒店管理與文博資源的優(yōu)勢(shì)，共同對(duì)“酒店+文博”進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐，豐富特色品牌服務(wù)，滿足市場(chǎng)需求等。同時(shí)，上博會(huì)針對(duì)錦江豐富的字畫等文化藏品提供保管、修復(fù)、復(fù)制、展出等指導(dǎo)與服務(wù)，使其發(fā)揮更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，等等。

“今年以來，旅游在需求端的旺，其實(shí)得益于供給端的新。一方面，文旅融合、持續(xù)創(chuàng)新，比如，端午假期訪問文博場(chǎng)館、歷史文化街區(qū)，體驗(yàn)各類非遺項(xiàng)目，參加音樂節(jié)、演唱會(huì)等文化活動(dòng)的游客占比高達(dá)87.9%；另一方面，政策助力、護(hù)航創(chuàng)新，比如，隨著暑期游升溫，各地紛紛推出旅游精品線路，不少城市發(fā)放旅游消費(fèi)券；此外，主題引領(lǐng)、推動(dòng)創(chuàng)新，如新疆絲路文化之旅、東北冰雪旅游、內(nèi)蒙古草原深度游、國(guó)風(fēng)非遺主題游等等。”一位旅游從業(yè)者表示，文旅市場(chǎng)持續(xù)恢復(fù)得益于供需兩端發(fā)力，新的需求熱點(diǎn)和文旅產(chǎn)品新趨勢(shì)，也為中國(guó)文旅轉(zhuǎn)型升級(jí)指明了新方向；文旅集團(tuán)要結(jié)合自身資源、城市資源、合作伙伴資源去創(chuàng)新供給打造多元旅游消費(fèi)場(chǎng)景。

綜觀那些爆款網(wǎng)紅城市——西安、長(zhǎng)沙、成都，哪一個(gè)不是精準(zhǔn)找到了城市專屬的流量密碼；那些身處網(wǎng)紅城市的文旅集團(tuán)，哪一個(gè)沒有自己的獨(dú)門運(yùn)營(yíng)秘籍。

其二，積極投身到行業(yè)及社會(huì)的建設(shè)中去，往外走，在承擔(dān)更大責(zé)任的同時(shí)獲得更大影響力。

酒旅行業(yè)天然與人們的生活方式、環(huán)境與社會(huì)責(zé)任聯(lián)結(jié)在一起。酒店經(jīng)營(yíng)不是單純的商業(yè)行為，而且對(duì)于環(huán)保、社區(qū)等因素的關(guān)注，也是酒店走向高質(zhì)量發(fā)展的一條未來路徑。當(dāng)下及未來，酒旅集團(tuán)要更好融入國(guó)家發(fā)展大局、人類命運(yùn)共同體構(gòu)建之中，攜手社會(huì)創(chuàng)造共享價(jià)值。

認(rèn)同ESG理念，并作為倡導(dǎo)者，錦江與全球其他頭部酒店集團(tuán)和合作伙伴聯(lián)合發(fā)起了酒店業(yè)可持續(xù)發(fā)展基準(zhǔn)（HSB）——涵蓋管理與效率、環(huán)境和人文三大類12項(xiàng)可持續(xù)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)與行動(dòng)，其中8項(xiàng)是入門第一年強(qiáng)制性的、而其他標(biāo)準(zhǔn)則需在3年內(nèi)達(dá)到，成為全球酒店攜手發(fā)展ESG理念的第一步；2023年，錦江酒店將重點(diǎn)推動(dòng)HSB落地，以此作為中國(guó)標(biāo)桿。

今年4月，錦江酒店發(fā)布首份ESG報(bào)告。目前公司旗下共計(jì)460家酒店進(jìn)行試點(diǎn)HSB認(rèn)證，已通過認(rèn)證酒店實(shí)現(xiàn)了拒絕使用一次性用具、提供綠色清潔產(chǎn)品、提供素食等HSB的要求。其中提到，ESG理念如何助力酒店降本增效的實(shí)踐案例。例如，7天酒店使用新型材料? SPC石塑壓巖墻板，以“0污染，0噪音無破拆垃圾”的新理念攻克傳統(tǒng)酒店業(yè)衛(wèi)生間與客房改造的四大痛點(diǎn)。在運(yùn)營(yíng)物資方面，錦江探索，采用塑料瓶回收再生的環(huán)保纖維制成的抱枕、拖鞋較常規(guī)制程生產(chǎn)能夠減少80%的能源消耗?？Х仍偕神R克杯、收納盒垃圾桶，秸稈制成數(shù)據(jù)線，牛奶盒制成文具和衣架等，均相比于在傳統(tǒng)常規(guī)的生產(chǎn)模式下的產(chǎn)品更為環(huán)保、安全。

此次錦江行考察中，位于錦江創(chuàng)新中心研發(fā)園區(qū)的“可持續(xù)發(fā)展”理念創(chuàng)新樣板間，吸引了投資人和媒體考察團(tuán)的關(guān)注；它也成為ESG理念引領(lǐng)酒店創(chuàng)新發(fā)展的經(jīng)典案例。

據(jù)邁點(diǎn)研究院報(bào)告顯示，疫情過后，蓄勢(shì)待發(fā)的文旅集團(tuán)必將梳理企業(yè)資產(chǎn)，搭建“融資——投資——開發(fā)——運(yùn)營(yíng)——渠道——資金流”的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)，剝離低效資產(chǎn)，兼并、收購(gòu)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，嚴(yán)控新增投資，以高科技、新產(chǎn)品、新應(yīng)用為投資導(dǎo)向，圍繞“大健康、數(shù)字化、元宇宙”等選取優(yōu)質(zhì)投資項(xiàng)目，不斷收購(gòu)IP儲(chǔ)備，壘高品牌優(yōu)勢(shì)，占據(jù)“十四五”開局高地，進(jìn)行與資本市場(chǎng)對(duì)接的預(yù)準(zhǔn)備。

文旅集團(tuán)的競(jìng)合發(fā)展模式，也必將推動(dòng)中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)的整體升級(jí)發(fā)展。行業(yè)大方向不變，但企業(yè)具體戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)不盡相同。

不得不說，每一次來參加錦江的活動(dòng)，總能比前一次看到“一些新的東西”，從而悟出一些新的思考。2023錦江行，于筆者最大的思考在于“格局打開，有生態(tài)、有合作，才有未來。”

很多人會(huì)在朋友圈私信詢問——“錦江”金字招牌引流、錦江國(guó)際集團(tuán)資源護(hù)航，錦江酒店能走多遠(yuǎn)？筆者只能回復(fù)“前途遠(yuǎn)大，且行且看”。錦江酒店今日之成功在于：方向?qū)α?，找到了適合自己的路，走得扎實(shí)穩(wěn)健。

所以，以錦江為標(biāo)桿者，文旅集團(tuán)是否都能尋到適合自身的方向與路徑方法呢？放眼未來，大家都要盤一盤自己的家底，理清自身發(fā)展優(yōu)勢(shì)；而后，成為文旅產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)者、賦能者、合作者，以獲取長(zhǎng)足發(fā)展。

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