近日,富德生命人壽四川分公司成都本部正式開啟第七屆“創(chuàng)優(yōu)杯”運營條線業(yè)務(wù)技能競賽,該公司連續(xù)7年開展運營條線業(yè)務(wù)技能競賽是為了踐行公司總經(jīng)理提出的“推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展”的總體工作要求,據(jù)悉,此次競賽將以“推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略,提升運營服務(wù)體系”為核心,以“持續(xù)推進(jìn)運營服務(wù)體系建設(shè),全面提升運營條線服務(wù)水平和能力”為目的,旨在全面提高團(tuán)隊精誠合作、凝聚共識、“以客戶為中心”的服務(wù)意識。

為確保本次競賽活動有序開展、穩(wěn)步推進(jìn),富德生命人壽四川分公司成都本部全體參賽人員就競賽方式和內(nèi)容進(jìn)行了深入探討,廣泛交換競賽意見,并達(dá)成深化、創(chuàng)新競賽方式的共識。該公司本次競賽負(fù)責(zé)人表示: 本次競賽將通過合規(guī)相關(guān)知識、契約核保規(guī)則、熱銷產(chǎn)品知識、理賠規(guī)則、保全規(guī)則、單證檔案管理規(guī)則、增值服務(wù)相關(guān)制度、電話服務(wù)相關(guān)制度流程、IT知識等崗位,進(jìn)行全面綜合化的比賽,從而增強營運戰(zhàn)略深化前行,支持公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型健康發(fā)展。富德生命人壽四川分公司成都本部各參賽選手也紛紛表示:將同心協(xié)力,共同推動開展獨具富德生命特色的競賽化平臺,以賽促學(xué),實現(xiàn)增強運營團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力的目標(biāo)。

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