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甜薪工場從需求出發(fā),打造“以人為本”的遠(yuǎn)程工作平臺

來源:榕城網(wǎng)時(shí)間:2021-08-24 11:11:37

8月27日,連接兼職者、自由職業(yè)者與工作任務(wù)發(fā)布者的遠(yuǎn)程自由工作平臺——甜薪工場正式上線。相比市面上的威客平臺、兼職招聘平臺、崗位外包和項(xiàng)目外包平臺,甜薪工場的上線運(yùn)營無疑是對整個(gè)行業(yè)及傳統(tǒng)工作模式的一次重大創(chuàng)新。

威客模式下,平臺主要是撮合交易,缺少對工作質(zhì)量和交付過程的引導(dǎo)與管理,使很多平臺在一片罵聲中消亡。兼職招聘平臺,多數(shù)以大學(xué)生群體和線下工作需求為主,難以滿足有一定經(jīng)驗(yàn)要求的工作需求。傳統(tǒng)崗位外包和項(xiàng)目外包平臺,更多聚焦在通過人才中介模式規(guī)避企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn),難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行人的自由透明工作對接。

而甜薪工場,將連接上班族兼職者、自由職業(yè)者與工作任務(wù)發(fā)布者,聚焦遠(yuǎn)程、非全職、有創(chuàng)造力的工作,通過人才技能精細(xì)挖掘、工作需求多維度匹配、工作對接與交付過程管理、支付安全托管等,打造一個(gè)更放心、更便捷、更靈活的高價(jià)值自由工作市場。

在甜薪工場,服務(wù)需求方可以在線發(fā)布用工需求,由平臺推薦技能高度匹配的人才來服務(wù);供給方可在線提供簡歷、技能、作品等,由平臺推薦合適的工作。平臺會協(xié)助雙方完成工作節(jié)點(diǎn)把控、合同簽訂、資金托管與發(fā)放等,大大降低交易風(fēng)險(xiǎn)。成果交付后,雙方可進(jìn)行滿意度互評,為日后合作提供參考。此外,為了保護(hù)個(gè)人隱私,平臺還設(shè)置了多重?cái)?shù)據(jù)安全防護(hù)功能,用戶可自主選擇發(fā)布信息深度,避免信息泄露。

“我們?yōu)槭裁匆鎏鹦焦鲞@個(gè)平臺?原因是我創(chuàng)立的另一個(gè)品牌螞蟻HR 的很多客戶反饋,他們有不少緊急、臨時(shí)、階段性的工作任務(wù)需要找人完成,但卻找不到一個(gè)好的平臺。于是,我們深入做了市場調(diào)研,從未來趨勢、宏觀環(huán)境、行業(yè)現(xiàn)狀、國外案例到用戶需求,各種信息表明,市場需要這樣一個(gè)平臺,而我們結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢認(rèn)為,自己可以做這樣一個(gè)平臺。”甜薪工場創(chuàng)始人兼CEO黎陽說道。

面對強(qiáng)烈的市場需求,甜薪工場應(yīng)運(yùn)而生

2020年至今,受新冠肺炎疫情影響,很多企業(yè)無法正常運(yùn)作,為節(jié)約成本并保障業(yè)務(wù)開展,便把視線轉(zhuǎn)向了靈活工作任務(wù)外包,同時(shí),電商、短視頻、外賣等新業(yè)態(tài)經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展,人們發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)程在線也可以完成大量工作,于是遠(yuǎn)程靈活工作任務(wù)外包呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。《2020—2026年中國靈活用工行業(yè)投資潛力分析及市場規(guī)模預(yù)測報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示:我國靈活用工市場規(guī)模將從2014年的232億元預(yù)計(jì)增長至2023年的1771億元,年復(fù)合增長率在20%以上,增長迅猛。其中,遠(yuǎn)程工作將達(dá)1/3。

另一方面,90后、00后等新興一代更為追求獨(dú)立自主,關(guān)注自身感受和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的訴求,特別是在平臺化組織和個(gè)體價(jià)值崛起后,個(gè)人的產(chǎn)能與價(jià)值在大平臺的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)支持下實(shí)現(xiàn)了最大的釋放,使越來越多的他們開始選擇自由職業(yè)、數(shù)字游民、兼職等工作方式。

再看行業(yè)格局,近10年來持續(xù)有企業(yè)涌入靈活工作任務(wù)外包賽道,但要么難存活,要么平臺規(guī)模難擴(kuò)張,即便是諸如豬八戒、云隊(duì)友等估值上千億的老玩家,也難以逃脫信息透明度低、任務(wù)匹配度差、平臺不靠譜三大困境。以至于很多平臺走著走著,就銷聲匿跡了!

所有元素交織在一起,經(jīng)過激烈的碰撞、糅合,便產(chǎn)生了市場對遠(yuǎn)程自由工作平臺更為高效、透明、公平、可靠的強(qiáng)烈訴求。

強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)支持,充分保障平臺設(shè)計(jì)貼合用戶

強(qiáng)烈的市場需求,為甜薪工場的誕生提供給了充分的理由,但要打造一個(gè)真正受用戶認(rèn)可的平臺,仍然需要團(tuán)隊(duì)自身過硬的經(jīng)驗(yàn)和能力。

甜薪工場匯集了國內(nèi)外知名高校和頭部互聯(lián)網(wǎng)公司的人才,其中93%的產(chǎn)研人員曾帶隊(duì)或參與過2個(gè)及以上互聯(lián)網(wǎng)平臺或SaaS科技產(chǎn)品的落地,積累了對平臺產(chǎn)品底層架構(gòu)和上層應(yīng)用實(shí)現(xiàn)的深刻認(rèn)知,90%的市場和運(yùn)營人員擁有人才管理和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。而且,甜薪工場團(tuán)隊(duì)核心成員為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,創(chuàng)始人兼CEO黎陽曾帶領(lǐng)核心成員成功創(chuàng)立了螞蟻HR、螞蟻社保等品牌,積累了銀行保險(xiǎn)、制造業(yè)、房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)20萬+優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶與HR資源,為甜薪工場奠定了大量潛在用戶基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,在VUCA時(shí)代,通過數(shù)字化平臺,可以更加靈活、低成本的鏈接企業(yè)和人才資源。

為了提升用戶體驗(yàn),甜薪工場從螞蟻 HR 等品牌中抽選了 50 余位平均從業(yè) 7 年,平均客戶好評度 96.8%的客服,打造出一支經(jīng)驗(yàn)豐富、24 小時(shí)輪流在線的真人客戶的團(tuán)隊(duì)。在甜薪工場,無論服務(wù)需求方還是兼職自由職業(yè)者,遇到任何與甜薪工場相關(guān)的困惑或問題,隨時(shí)可以聯(lián)系客服,獲得解答。

堅(jiān)持“以人為本”是甜薪工場的品牌基因。“最佳實(shí)踐告訴我們,‘以客戶需求為先,以客戶體驗(yàn)為重’才是一個(gè)品牌的持久發(fā)展之道”,黎陽堅(jiān)定的說道。“我對甜薪工場的定義,與其說是搭建一個(gè)遠(yuǎn)程自由工作服務(wù)平臺,不如說是打造一個(gè)充滿信任感的未來工作環(huán)境。”

免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

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