為加大金融知識宣傳力度，提升金融消費者的自我保護意識和維權(quán)意識，近日，平安普惠佳木斯分公司開展了“維C行動——金融知識‘進社區(qū)’”活動，切實推進消費者權(quán)益保護，讓金融弱勢群體自主防范金融風險，識別金融騙局。

豐富宣傳形式，拓寬宣傳渠道

深化網(wǎng)點宣傳，適應老年群體。平安普惠佳木斯分公司與社區(qū)攜手開展金融普及活動，在社區(qū)便民服務中心開設“維C網(wǎng)點”，充分對焦老年群體，宣傳金融常識，為老年群體筑起金融權(quán)益保護的屏障。同時，平安普惠佳木斯分公司充分利用轄區(qū)電信防詐騙網(wǎng)點，在網(wǎng)點LED顯示屏、液晶電視、自助設備及電子海報等媒體循環(huán)播放活動主題和宣教材料，集中擺放金融知識單頁供廣大市民傳閱。

運用新媒體渠道，適應年輕群體。迎合年輕市民“快餐”閱讀模式，借助新媒體不同的傳播特點，促進與傳統(tǒng)媒體宣傳效果的進一步融合，特別是針對青少年群體，有效擴大傳播范圍。本次活動期間，平安普惠佳木斯分公司借助轄區(qū)街道微信公眾號、視頻號等發(fā)布消費者權(quán)益保護的相關知識，通過“以案說險”、“以案說法”、微視頻宣傳等形式吸引年輕消費者學習金融知識。同時，還協(xié)助社區(qū)通過短信等綠色宣傳渠道，確保傳播形式的多樣性和宣教對象的全覆蓋。

體現(xiàn)區(qū)域特色，關注特殊人群

面向一老一少，針對性開展教育宣傳。此次維C行動中，平安普惠佳木斯分公司將普及金融知識宣傳和推動金融服務適老性相結(jié)合，深化老年群體權(quán)益保護教育；同時，針對包括在校學生在內(nèi)的年輕群體，加強金融知識普及，倡導理性消費、適度消費，充分展示了保護消費者權(quán)益的承諾和初心。

關注宣教成效，開展?jié)M意度調(diào)查。本著進一步夯實消費者權(quán)益保護機制、持續(xù)推進公眾教育和服務品質(zhì)提升的目的，平安普惠佳木斯分公司還組織開展了金融消費者權(quán)益保護效果評估工作，采用現(xiàn)場和線上問卷調(diào)查形式，鼓勵居民參與調(diào)查，并復盤問卷，確保下一階段維C行動的有效推進。

此外，平安普惠佳木斯分公司還將金融知識普及和消費者群益保護落實到制度設計、產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道建設、服務營銷、客戶投訴管理和服務質(zhì)量檢測等各項工作中，通過扎實、有序的工作，不斷深化金融教育普及，為推動消費者權(quán)益保護做出應有貢獻。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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