8月15日，港股公司新紐科技(09600.HK)發(fā)布公告，將以最高4.86億元的價(jià)格收購Samton (Cayman) Holdings Limited（Samton）100%股權(quán)，江西尚通科技發(fā)展有限公司(尚通科技)為Samton的境內(nèi)經(jīng)營主體，收購?fù)瓿珊螅琒amton將成為新紐科技的全資子公司。這家專注于金融、醫(yī)療領(lǐng)域的軟件驅(qū)動(dòng)解決方案提供商，在與工銀科技簽訂合作協(xié)議、與華為鯤鵬處理器的主要供應(yīng)商合作研發(fā)并推廣人工智能一體機(jī)以后，又一次放出了影響市場的重磅消息。

本次收購的Samton是一家國內(nèi)領(lǐng)先的SaaS解決方案提供商，主要從事向企業(yè)客戶提供軟件即服務(wù)(SaaS)智慧云聯(lián)絡(luò)中心及平臺即服務(wù)(PaaS)企業(yè)短信服務(wù)的業(yè)務(wù)。在新紐科技的產(chǎn)業(yè)布局中，收購具有適當(dāng)技術(shù)、客戶基礎(chǔ)或運(yùn)營模式的標(biāo)的公司來壯大公司的業(yè)務(wù)，是公司在人工智能以及大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品上的重要布局。本次收購Samton正是公司探索多方融合創(chuàng)新賦能，促進(jìn)產(chǎn)品線多元化布局的重要舉措。

案例橫比：Twilio如何成就全球CPaaS軟件龍頭？

SaaS板塊在2020年持續(xù)走強(qiáng)，并一直將這個(gè)趨勢帶到了2021年上半年，全球CPaaS龍頭企業(yè)Twilio(TWLO.US)的總市值由2020年初的143億美元攀升至2021年8月的670億美元，漲幅超過4倍。7月30日，Twilio公布了公司2021年第二季度的財(cái)務(wù)業(yè)績。數(shù)據(jù)顯示，公司Q2營收6.69億美元，同比增長67%。截至2021年6月30日，公司活躍客戶賬戶超過240000個(gè)。

Twilio最早成立于2007年，起因是創(chuàng)始人Jeff Lawson 在亞馬遜就職期間，因計(jì)劃在產(chǎn)品中加入通信功能，卻遇到了來自電信運(yùn)營商昂貴的預(yù)付合同和冗雜的配置要求等痛點(diǎn)。因此從企業(yè)創(chuàng)立之初，目的就是解決企業(yè)在通信功能上的成本問題。通過專注于通信服務(wù)的PaaS平臺，Twilio通過持續(xù)并購、迭代新產(chǎn)品等方式打造出了出色的產(chǎn)品和優(yōu)秀的服務(wù)。截至2021年，Twilio成為了美股市場中排名前十的公共軟件服務(wù)企業(yè)之一。

（數(shù)據(jù)來源：statista）

Twilio構(gòu)建了一套完整的包含電話、短信和郵件等在內(nèi)的通訊系統(tǒng)，通過整合上游運(yùn)營商復(fù)雜的通信功能，利用 PaaS 平臺為各類大中小企業(yè)提相關(guān)數(shù)據(jù)接口，使用戶可以將語音、短信、IP 或 VoIP 電話以及視頻呼叫服務(wù)集成到自己公司應(yīng)用上，以此助力下游客戶高效且低成本的搭建相應(yīng)系統(tǒng)。截至2021年，Twilio在全球16 個(gè)國家設(shè)立了 26 個(gè)辦事處，為全球近 200 個(gè)國家和地區(qū)的客戶提供高效的云端服務(wù)。

（圖片來源：Twilio官網(wǎng)）

從業(yè)績上來看，全球PaaS市場仍處于高速發(fā)展期，而公司營收也隨著行業(yè)發(fā)展一路高升。2016年-2020年，Twilio的年度營業(yè)收入分別為2.77億美元、3.99億美元、6.50億美元、11.34億美元、17.62億美元，年均營收增速高達(dá)60%。2021年上半年，公司實(shí)現(xiàn)營收12.59億美元，同比增長64.41%。由于公司依舊處于高速發(fā)展階段、持續(xù)的并購獲取技術(shù)支持和資源協(xié)同產(chǎn)生的支出較大，公司凈利潤持續(xù)為負(fù)。隨著公司拓展市場的持續(xù)深化，規(guī)模效應(yīng)將持續(xù)顯現(xiàn)。

作為CPaaS領(lǐng)域的開創(chuàng)者，Twilio在行業(yè)內(nèi)具有明顯的先發(fā)優(yōu)勢，同賽道友商相比在技術(shù)水平、產(chǎn)品矩陣、用戶規(guī)模、合作渠道等多個(gè)角度均處于行業(yè)領(lǐng)先水平。根據(jù)公司客戶規(guī)模來看，公司客戶包含前十大行業(yè)為括 IT、金融科技、娛樂、教育、零售、共享經(jīng)濟(jì)等眾多行業(yè)。其中，IT與金融科技相較于其他行業(yè)數(shù)字化成都高，市場空間明顯具有優(yōu)勢。

從Twilio近年來的并購來看，公司正致力于向大數(shù)據(jù)賦能行業(yè)營銷互動(dòng)的方向進(jìn)軍。2020年四季度，Twilio收購了客戶數(shù)據(jù)平臺segment，該平臺可以將用戶反饋已經(jīng)其他數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一收集、整理，借助該數(shù)據(jù)平臺進(jìn)行分析決策，幫助企業(yè)以更好的方式與客戶進(jìn)行營銷互動(dòng)。展望公司發(fā)展，Twilio在全球化、渠道合作等多方面持續(xù)推進(jìn)，并積極布局大數(shù)據(jù)互動(dòng)在CPaaS平臺上的應(yīng)用，公司未來或?qū)⒀永m(xù)高成長態(tài)勢。

新紐科技協(xié)同云服務(wù)商發(fā)力SaaS產(chǎn)業(yè)

以本次新紐科技收購的標(biāo)的Samton來看，Samton向企業(yè)客戶提供SaaS智慧云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)以及PaaS企業(yè)短信服務(wù)。其中SaaS智慧云聯(lián)絡(luò)中心是利用互聯(lián)網(wǎng)、人工智能和云計(jì)算技術(shù)，面向具有組建聯(lián)絡(luò)中心需求的企業(yè)客戶，提供包括電話呼入等基礎(chǔ)功能的托管型呼叫中心服務(wù)以及辦公應(yīng)用、企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)數(shù)據(jù)管理、智能語音客服等企業(yè)信息化增值解決方案服務(wù)；PaaS企業(yè)短信服務(wù)主要是指利用云技術(shù)搭建自有的，能夠與運(yùn)營商、第三方短信接口兼容的信息平臺，并憑借平臺技術(shù)進(jìn)行信息安全過濾和通道選擇，及時(shí)、穩(wěn)定、準(zhǔn)確、合規(guī)地為客戶發(fā)送身份驗(yàn)證、提醒通知、信息確認(rèn)等觸發(fā)類短信彩信，以及客戶基于最終用戶真實(shí)需求發(fā)送的通知信息和消息推送等服務(wù)。

由于具有成熟的云呼叫中心與短信息服務(wù)業(yè)務(wù)體系，Samton的子公司尚通科技在通信領(lǐng)域具有較強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力與品牌知名度，同時(shí)與國內(nèi)三大通信運(yùn)營商保持良好的合作關(guān)系。

在業(yè)績收入上，根據(jù)尚通科技原新三板掛牌公告及新紐科技對本次交易協(xié)議的公告，尚通科技/Samton過去三年均實(shí)現(xiàn)盈利，而同期國內(nèi)同類上市公司容聯(lián)云(RaaS)未實(shí)現(xiàn)盈利。根據(jù)本次交易Samton給出的業(yè)績承諾來看，2021年、2022年、2023年經(jīng)審計(jì)的扣非凈利潤分別不低于人民幣2900萬、3400萬、4500萬。

（數(shù)據(jù)來源：新紐科技公告）

本次新紐科技收購Samton，有望全實(shí)現(xiàn)SaaS服務(wù)與RPA業(yè)務(wù)、人工智能大數(shù)據(jù)解決方案的融合，在短期內(nèi)迅速讓新紐科技在行業(yè)中形成較大市場規(guī)模效應(yīng)；而對于Samton來說，新紐科技在金融、醫(yī)療領(lǐng)域的客戶資源和數(shù)據(jù)積累也有望進(jìn)一步擴(kuò)寬Samton的發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)與協(xié)同效應(yīng)。展望未來，新紐科技有望成為國內(nèi)上市的SaaS+AI應(yīng)用軟件解決方案雙概念黑馬。

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