為貫徹落實總公司的發(fā)展戰(zhàn)略,持續(xù)推進(jìn)大運營服務(wù)體系建設(shè),進(jìn)一步提升運營條線風(fēng)控和服務(wù)能力,更好支持公司業(yè)務(wù)深化轉(zhuǎn)型、開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面,富德生命人壽2021年第七屆“創(chuàng)優(yōu)杯”運營條線業(yè)務(wù)技能復(fù)賽如約而至。
富德生命人壽湖南分公司組織全省100多名運營伙伴開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),并啟動了“蜜蜂會”分公司層面選拔賽,最終在選出37名優(yōu)秀伙伴代表湖南分公司營運條線征戰(zhàn)總公司“蜜蜂會”復(fù)賽。
本次復(fù)賽采取網(wǎng)絡(luò)閉卷形式考試,試題分為客觀題和主觀題兩大部分,更加考驗選手們實際解決問題能力,通過激烈的角逐,富德生命人壽湖南分公司保全序列、理賠序列、電話回訪序列共計三位選手脫穎而出,順利入選全國運營條線首屆“蜜蜂會”,分公司保全序列和理賠序列兩位選手入圍總公司第七屆“創(chuàng)優(yōu)杯”現(xiàn)場總決賽。
自第七屆“創(chuàng)優(yōu)杯”業(yè)務(wù)技能競賽開展以來,湖南分公司一直積極備戰(zhàn)第七屆“創(chuàng)優(yōu)杯”運營條線業(yè)務(wù)技能各項賽事,運營條線服務(wù)水平和能力得到明顯提升。湖南分公司也將以此次創(chuàng)優(yōu)杯為契機(jī), 努力提高營運及后援條線的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力,為廣大客戶和業(yè)務(wù)員提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù),助力公司轉(zhuǎn)型大發(fā)展。最后,預(yù)祝湖南分公司運營伙伴在“蜜蜂會”決賽現(xiàn)場考出水平,賽出精彩。
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