靈狐科技

摘要：虛擬主播直播帶貨的背后，是近4億二次元年輕人的消費能力。

已經(jīng)成為電商標(biāo)配的直播帶貨，在2019年爆發(fā)后，經(jīng)過2020年的升溫狂奔，到今年已經(jīng)進(jìn)入較為平穩(wěn)的成熟期，處于持續(xù)優(yōu)化和升級的階段，仍有較大的發(fā)展空間。

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2020年，中國直播電商市場規(guī)模達(dá)9610億元，同比增加121.5%，預(yù)計2021年直播電商整體規(guī)模將繼續(xù)保持增長，同比增速為25%，規(guī)模將接近12012億元。

春江水暖鴨先知，風(fēng)口到來錢先知。2021年上半年，直播電商行業(yè)的資本動作呈現(xiàn)加速態(tài)勢，新注冊的直播電商相關(guān)企業(yè)3.4萬家，超過了2020年的2.2萬家。

與此同時，直播電商也在發(fā)生快速的變化，并且較多地體現(xiàn)在直播帶貨的主角——主播身上。

從直播電商起步發(fā)力的那一天起，主播就是這一新興銷售模式的核心要素之一，雖然有個性鮮明、互動良好、粉絲認(rèn)同度高、帶貨能力強(qiáng)等優(yōu)點，但經(jīng)過2年多的發(fā)展，一些問題也漸漸顯露出來。

首先就是健康問題。2020年618結(jié)束后，以大數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動的創(chuàng)新型營銷服務(wù)公司——靈狐科技，通過對消費者行為的洞察分析電商行業(yè)發(fā)展的8個趨勢中，就指出“全天候、全人群營銷成為常態(tài)。”但人畢竟不是鐵打的，直播帶貨的超級主播三巨頭薇婭、李佳琦、辛巴，都曾因健康問題被迫停播。這三位頭部主播幾乎都是一天忙碌十幾小時，凌晨才能結(jié)束工作，全年無休。常年高度緊張、超高強(qiáng)度、超大壓力的工作，使主播們的身心受到極大損耗，如果不放慢節(jié)奏進(jìn)行調(diào)整，生病停播是遲早的事。但肩負(fù)品牌和粉絲的期望，面對激烈的競爭，主播們都像穿上了紅舞鞋，根本停不下來。

其次，目前的頭部主播們通常都是一場帶貨涉及多個品牌的多種產(chǎn)品，無法對每種產(chǎn)品都摸清吃透;在直播中圍繞品牌提升美譽度往往是心有余而力不足——可謂“直播開口贊，過后不思量”。而在多賣產(chǎn)品的同時擴(kuò)大品牌影響力卻是廣告主的根本訴求，這也是諸多品牌開始做品牌直播、店鋪直播的重要原因之一。

第三，人作為有思想、有情感的動物，其生物本性無法改變：會有情緒波動，會產(chǎn)生心理焦慮，會因各種原因造成人設(shè)崩塌……這些都會影響直播帶貨的效果。

第四，真人主播的穩(wěn)定性不強(qiáng)。“人往高處走”，優(yōu)秀的主播創(chuàng)業(yè)單干;上升中的主播打算更上一層樓。對于品牌而言，想讓某個好主播成為自己的“御用”帶貨人，并不是件容易的事。

正是基于上述問題，帶貨直播間里出現(xiàn)了虛擬主播，并很快在行業(yè)內(nèi)引起了關(guān)注。

2020年5月1日晚上，上海禾念公司旗下的“洛天依”等6位虛擬偶像“走進(jìn)”天貓青年實驗室的直播間，為博士倫、美的等品牌帶貨。當(dāng)身著藍(lán)衣的洛天依和一身紅裝的樂正凌作為壓軸嘉賓，進(jìn)行最后一小時直播帶貨時，直播間的氣氛達(dá)到了高潮，觀看人數(shù)峰值沖到270萬，參與打賞互動有近200萬人。粉絲們?yōu)樽约合矚g的虛擬偶像打call幾近瘋狂，彈幕剛發(fā)出去，瞬間就被潮水般涌來的其他彈幕沖得無影無蹤。

在洛天依之前，虛擬主播“狼哥賽門”就已經(jīng)開始通過淘寶直播賬號“手心好物”做起帶貨生意了，盡管不像洛天依那樣有真人助理在現(xiàn)場配合展示產(chǎn)品，但也有不少人對此產(chǎn)生興趣，2020年3月5日的一場直播，觀看人數(shù)達(dá)到了142萬。

人氣夠足，效果怎么樣?虛擬主播“我是不白吃”在2020年4月8日在抖音做了一場直播，銷售額達(dá)到866.9萬元。

可見，虛擬主播是完全可以帶貨的，并且效果不輸真人主播。不僅如此，虛擬主播在可控性、安全性、長期性等方面，相比真人主播有較大優(yōu)勢：不會生病，不鬧情緒，不會抑郁，不知疲倦(可以7×24×365進(jìn)行直播)。虛擬主播能夠在品牌上更忠誠、在產(chǎn)品上更專業(yè)、在態(tài)度上更主動熱情，并且有著比真人低得多的學(xué)習(xí)成本。運營得好，虛擬主播還可以成為品牌的數(shù)字資產(chǎn)，為品牌創(chuàng)造更多的價值。

虛擬直播帶貨的想像空間自然吸引了資本的目光，多家提供虛擬直播技術(shù)的企業(yè)，近期都先后獲得較大數(shù)額的融資。

除了彌補真人直播帶貨的“短板”外，虛擬主播溫度漸升，還反應(yīng)出品牌、電商平臺、內(nèi)容平臺對喜愛二次元的年輕群體消費實力的高度重視。

二次元是面向年輕群體的巨大市場，這一市場的日漸成熟加上年輕人當(dāng)下及日后的強(qiáng)大消費能力，是虛擬直播帶貨背后的有力推手。2020年5月26日，艾瑞咨詢官方微信號發(fā)布《2020年中國動漫產(chǎn)業(yè)研究報告》稱，二次元用戶規(guī)模有望在2020年突破4億人大關(guān)。打造虛擬主播IP，迎合Z世代年輕人的喜好，為他們提供適合的產(chǎn)品和服務(wù)，是直播電商要仔細(xì)下好的一盤棋。

當(dāng)然，剛剛興起的虛擬直播帶貨還有種種不足，但隨著技術(shù)升級和應(yīng)用的深入，其互動性、智能化會越來越好。虛擬主播將越來越多地出現(xiàn)在帶貨直播間，為廣大消費者提供別具一格的服務(wù)。

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