為貫徹落實(shí)“結(jié)構(gòu)優(yōu)化、價(jià)值提升、效率提高,做一家好公司”的戰(zhàn)略目標(biāo),全面提升運(yùn)營條線服務(wù)水平和能力,增強(qiáng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。7月28日,富德生命人壽大連分公司運(yùn)營條線及各服務(wù)部的內(nèi)勤伙伴們齊聚一堂,共同參加運(yùn)營條線年中總結(jié)暨“創(chuàng)優(yōu)杯”業(yè)務(wù)技能大賽。

本次競賽內(nèi)容涵蓋了核保核賠、客戶服務(wù)、電話服務(wù)相關(guān)的作業(yè)流程、產(chǎn)品規(guī)則、操作指引、新技術(shù)應(yīng)用、合規(guī)制度等應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)。通過內(nèi)部評(píng)選,共有20位參賽選手入圍,以小組為單位進(jìn)行技能比拼。

競賽現(xiàn)場,選手激烈角逐,賽況精彩不斷,最終由“巾幗強(qiáng)強(qiáng)組”摘得團(tuán)隊(duì)桂冠,“無所謂”組獲得亞軍,“卓越組”獲得季軍。

此次“創(chuàng)優(yōu)杯”業(yè)務(wù)技能競賽的成功舉辦,不僅營造了“博學(xué)、慎思、明辨、篤行”的學(xué)習(xí)氛圍,達(dá)到了“以比促學(xué),以賽促訓(xùn)”的競賽目的;還增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的為客戶做好服務(wù),對(duì)進(jìn)一步理清工作思路、明確工作重點(diǎn)、強(qiáng)化工作措施起到積極的作用。

每一位運(yùn)營伙伴,默默無聞的做著平凡的工作,卻像陣陣清風(fēng)鼓蕩著片片征帆;破浪遠(yuǎn)航時(shí),如同一顆閃爍的星星,在夜空里和億萬顆星星一起,無私的閃爍著光亮;未來，讓我們繼續(xù)匯聚堅(jiān)守的力量,點(diǎn)亮屬于生命的璀璨星空。

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