為了給更多的客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效、體貼周到的服務(wù),讓客戶感受到富德生命人壽的熱情,富德生命人壽臨沂中支在2021年第十五屆客戶節(jié)之際,積極開(kāi)展“免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保單”等客戶服務(wù)提升活動(dòng)。
在日常生活中,不少客戶因搬家,保管不善等原因,造成保單的意外丟失,因此在理賠和后續(xù)保全申請(qǐng)時(shí)造成極大的不便。為此,富德生命人壽在客戶節(jié)期間推出“免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保單業(yè)務(wù)”,客戶進(jìn)行保單掛失后,便可攜帶身份證、銀行卡,親至二、三級(jí)機(jī)構(gòu)柜面辦理免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保單業(yè)務(wù)。同時(shí),這項(xiàng)服務(wù)沒(méi)有次數(shù)和份數(shù)的限制,雖然補(bǔ)發(fā)合同的工本費(fèi)不多,但給予客戶的是非常貼心的服務(wù),這項(xiàng)線下的活動(dòng)既滿足了客戶的需求,也讓客戶感覺(jué)非常方便。
一份薄薄的保單,幾張紙的組合,拉近的是公司和客戶之間的距離。富德生命人壽臨沂中支一直以提升客戶滿意度為宗旨,認(rèn)真服務(wù)好每一位客戶,在給客戶提供保障的同時(shí)送去一份真情!(通訊員:高麗華)
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