自2021年5月25日,富德生命人壽第十五屆客戶節(jié)活動開展以來,圍繞“欣德修夏”主題,全省各機構(gòu)積極組織開展豐富多樣的客戶活動,其中免費補發(fā)保單活動更是受到了廣大客戶的一致好評。
7月23日,客戶吳先生親臨菏澤中心支公司柜面辦理保單補發(fā)業(yè)務(wù)。吳先生是公司的老客戶,2011年在公司投保了五份保單,公司工作人員在日常保單服務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)吳先生所有保單均丟失,立即向其告知公司第十五屆客戶節(jié)免費補發(fā)保單活動正在進行,凡客戶節(jié)期間親至分公司二級機構(gòu)或三級機構(gòu)柜面以及開通權(quán)限的四級機構(gòu)柜面,均可享受“免費補發(fā)保單”服務(wù)。
從吳先生親至柜面辦理保單補發(fā)業(yè)務(wù)至客戶收到保單僅僅用了三天的時間,吳先生對公司方便、快捷的服務(wù)給予了高度評價,拿到保單的時候非常高興地說到:“拿到手中的不僅僅是五本合同,更多的是對公司的信任,感謝富德生命人壽,為公司用心的服務(wù)點贊,為公司熱情的服務(wù)點贊!”
富德生命人壽一直秉承“富及民眾、德行天下”的核心價值觀,踐行“以人為本、以客為尊”的服務(wù)理念,致力于為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù),每一份保單,每一份關(guān)愛,不忘初心,守護美好!(通訊員:徐曉彤)
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