2023年第4號(hào)風(fēng)球“泰利”已于7月17日22時(shí)在湛江市坡頭區(qū)南三島沿海登陸，當(dāng)前已經(jīng)行至廣西省，或?qū)⒁l(fā)山洪災(zāi)害，其中心風(fēng)力已達(dá)13級(jí)。多地發(fā)布臺(tái)風(fēng)黃色預(yù)警并迅速進(jìn)入防御狀態(tài)。

圖片來(lái)源：中央氣象臺(tái)

應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)“泰利”，平安產(chǎn)險(xiǎn)第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，“橙衣騎士”趕赴現(xiàn)場(chǎng)，全力開(kāi)展防災(zāi)應(yīng)災(zāi)，守護(hù)群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

速度、溫度、力度！

迅速開(kāi)展防災(zāi)減損

廣東

只有讓“服務(wù)”增量，才能實(shí)現(xiàn)“風(fēng)險(xiǎn)”減量。作為本次臺(tái)風(fēng)的登陸地，廣東省成為被“泰利”波及范圍最廣、影響時(shí)間最長(zhǎng)的省份。7月16日起，平安產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司在全省陸續(xù)啟動(dòng)臺(tái)風(fēng)應(yīng)急方案，為各地農(nóng)戶準(zhǔn)備了救生圈、鐵絲、抽水泵等可覆蓋生產(chǎn)生活所需的防災(zāi)物資，多次展開(kāi)防災(zāi)科普，為農(nóng)戶提供抗臺(tái)建議。

在茂名、江門(mén)、陽(yáng)江、湛江等地，工作人員第一時(shí)間調(diào)動(dòng)挖掘機(jī)、收割機(jī)等機(jī)械設(shè)備，幫助種植戶挖通泄水渠、搶收水稻，落實(shí)防損；為養(yǎng)殖戶贈(zèng)送增氧粒、抗應(yīng)激等調(diào)水產(chǎn)品，避免魚(yú)苗因臺(tái)風(fēng)斷電缺氧或出現(xiàn)應(yīng)激。

同時(shí)，迅速開(kāi)通綠色理賠服務(wù)通道，簡(jiǎn)化理賠流程，確保案件“查勘快、定損快、理賠快”；并與農(nóng)戶建立24小時(shí)聯(lián)系，以備險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)迅速響應(yīng)。

7月18日6時(shí)，陽(yáng)春市河西街道村委會(huì)報(bào)案稱(chēng)，某農(nóng)戶農(nóng)房屋頂被臺(tái)風(fēng)掀翻，嚴(yán)重影響住房者安全，平安產(chǎn)險(xiǎn)陽(yáng)江中支農(nóng)險(xiǎn)理賠員張廣卓第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)查勘定損，協(xié)助農(nóng)戶搬離家具并在2小時(shí)內(nèi)完成賠付7852.41元。

截至7月18日，平安產(chǎn)險(xiǎn)湛江中支累計(jì)接到水產(chǎn)預(yù)警報(bào)案44戶，預(yù)估賠款123340元，為受災(zāi)農(nóng)戶開(kāi)通線上快賠通道，于7月18日完成快速賠付，其中73360元已在臺(tái)風(fēng)登陸前完成支付。

海南

7月15日起，平安產(chǎn)險(xiǎn)海南分公司分批次開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作。對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、高風(fēng)險(xiǎn)在修建工程項(xiàng)目進(jìn)行走訪，助力企業(yè)做好防災(zāi)防損。

對(duì)易澇小區(qū)開(kāi)展精準(zhǔn)摸排，針對(duì)排水口、停車(chē)場(chǎng)等易積水重點(diǎn)區(qū)域張貼溫馨提示并給予合理化處置建議。

細(xì)致、準(zhǔn)確、貼心！

做好理賠救援服務(wù)

浙江 江蘇

7月16日，已經(jīng)感受到“泰利”狂飆的浙江、江蘇兩地緊鑼密鼓地開(kāi)展“搶”“援”工作。

平安產(chǎn)險(xiǎn)理賠隊(duì)伍快速出動(dòng)，協(xié)調(diào)社區(qū)開(kāi)展抽水工作，并為參與抗臺(tái)的救援志愿者送去救援物資。危急關(guān)頭，他們成為“防汛抗?jié)?rdquo;時(shí)的特殊風(fēng)景——涉水進(jìn)入地下車(chē)庫(kù)，迅速完成對(duì)水淹車(chē)輛的查勘定損，并幫助車(chē)主推離涉水區(qū)域。

協(xié)助企業(yè)清點(diǎn)受損物資，指導(dǎo)企業(yè)員工安全使用設(shè)備并排查安全隱患，避免企業(yè)遭受更大損失。

在受災(zāi)嚴(yán)重地區(qū)設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置點(diǎn)，開(kāi)展道路巡查、進(jìn)行分片值守并樹(shù)立警示牌，協(xié)助交警完成交通疏導(dǎo)。

截至7月18日18時(shí)，平安產(chǎn)險(xiǎn)累計(jì)接到報(bào)案1584筆，已完成定損565筆，結(jié)案369筆，災(zāi)害期間共提供免費(fèi)道路救援1035次。

7月18日上午10時(shí)，平安產(chǎn)險(xiǎn)湛江中支查勘員接到客戶吳先生報(bào)案稱(chēng)車(chē)輛被砸，查勘員快速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，主動(dòng)幫客戶清理樹(shù)枝，現(xiàn)場(chǎng)定損。從接到報(bào)案到賠款到賬，全程僅耗時(shí)10分鐘。

“科普”“助力”兩不誤，“理賠”“守護(hù)”兩手抓。平安產(chǎn)險(xiǎn)將持續(xù)關(guān)注臺(tái)風(fēng)災(zāi)害情況，及時(shí)為客戶及群眾提供高效、便捷的救援理賠服務(wù)。

消息來(lái)源：平安產(chǎn)險(xiǎn)遼寧分公司