6月初，平安金服內(nèi)江分公司產(chǎn)險(xiǎn)客服中心胡馨茹接到小組員工關(guān)于好車主投保的協(xié)助請求。胡馨茹迅速了解到一位合肥客戶稱想通過“合肥好車主”微信小程序投保車險(xiǎn)，進(jìn)線95511咨詢投保流程。平安產(chǎn)險(xiǎn)車主投保平臺統(tǒng)一名稱是“平安好車主”，并無附加地名或者其他字段。胡馨茹心里警鈴大作，立即指引客戶暫停操作，等核實(shí)后將回電。

掛機(jī)后，胡馨茹第一時間通過某網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)這個小程序所屬公司并非平安旗下子公司。隨后緊急將此事件反饋至產(chǎn)險(xiǎn)安徽分公司，并提供前期查詢結(jié)果截圖。產(chǎn)險(xiǎn)安徽分公司法律合規(guī)部迅速核實(shí)并確認(rèn)該公司為皮包公司，其使用我司LOGO進(jìn)行商業(yè)活動屬于侵權(quán)行為，目前已通過法律法規(guī)及時制止。本次事件從發(fā)現(xiàn)異常到處理完成僅耗時4小時，成功助力機(jī)構(gòu)打擊侵權(quán)事件，并維護(hù)公司品牌形象、消除客戶受損風(fēng)險(xiǎn)，獲得專業(yè)公司認(rèn)可。

全民反詐在行動，小編在這里提醒大家：如果遇到不確定是否為平安官方的投保渠道，可以撥打95511，以防偽冒。

電信詐騙套路多，除了主動查證，預(yù)警勸阻也別忽視！財(cái)產(chǎn)安全要重視，積極配合護(hù)平安。

以下為反詐“國家隊(duì)”推出的7大反詐利器，也請一定要熟悉！

來源：國家反詐中心《防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳手冊（2023版）》

消息來源：平安產(chǎn)險(xiǎn)遼寧分公司

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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