7月22日，大家保險第三屆客服節(jié)正式啟動。本屆客服節(jié)延續(xù)“愛‘家’行動”主題，由大家保險集團旗下大家人壽、大家財險、大家養(yǎng)老、大家資產(chǎn)、大家健投五家子公司聯(lián)合開展“智惠大家、關(guān)愛到家、城心一家”三大主題活動，全面升級客戶服務(wù)舉措。

“智惠大家”活動以“回歸服務(wù)本心，關(guān)注服務(wù)痛點”為主旨，全面升級大家人壽e享家線上服務(wù)平臺，并通過全新視覺與功能讓客戶盡享升維體驗。此外，更有VIP高客會場、美好相伴會場、久別重逢會場、全民嗨玩會場等四大會場活動限時開啟，“玩”轉(zhuǎn)福利。其中，久別重逢會場將通過尋找“理賠金家人”“滿期金家人”和“復效家人”等活動，回饋客戶曾經(jīng)的支持與厚愛。

圍繞“關(guān)愛到家”主題，各子公司精心策劃了多個分會場活動。大家人壽仲夏“家”年華會場推出“趣運動、游樂園、看喜劇、享養(yǎng)老、秀文藝、抽福利”六大獨家活動，與客戶共享繽紛盛夏。面向熱愛書法的客戶，大家人壽聯(lián)合權(quán)威機構(gòu)發(fā)起青少年書法大賽活動，用傳承中華傳統(tǒng)文化的方式推動家庭文明新風尚。此外，大家財險也將圍繞夏日用車出行、火災(zāi)防范、旅游安全提醒等熱門話題，做好“關(guān)愛到家”的防災(zāi)防損服務(wù)提示。

“城心一家”主題活動邀請客戶線上參與“大尋寶家”活動，云游秦皇島北戴河等旅居社區(qū)和北京城心醫(yī)養(yǎng)社區(qū)，打卡抽大獎；線下則通過權(quán)威媒體探店，帶領(lǐng)客戶深度體驗養(yǎng)老社區(qū)，感受以親情為內(nèi)核的全場景、全方位、全生命周期的養(yǎng)老服務(wù)。

第三屆客服節(jié)是對“以客戶為中心”服務(wù)理念的堅守和升華，也是對每一位信任大家保險的客戶的熱情回饋，該活動從2023年7月22日持續(xù)至2023年9月30日，期間，大家保險將與“家人們”一同前行，持續(xù)不斷提供有心、有樂、有愛的服務(wù)，守護大家美好生活，服務(wù)大家百歲人生。

標簽：