數(shù)字化發(fā)展，推動著行業(yè)邁入轉(zhuǎn)型升級的新征程，對于金融行業(yè)而言，新技術(shù)帶來數(shù)字金融的日新月異發(fā)展，在助力金融功能完善與金融服務(wù)拓展的同時，也帶來了新的風險與挑戰(zhàn)。其中，金融消費者權(quán)益保護正面臨更加復(fù)雜的局面，亟待重新梳理。由“中禾信融資擔保（福建）有限公司”提供運營支持的還唄始終堅持合規(guī)底線，多措并舉切實保障用戶合法權(quán)益，提供更加安心的服務(wù)。

縱觀我們所處的世界，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)向我們走來，發(fā)展永不停歇，潮流不可逆轉(zhuǎn)，但在個人隱私與信息安全保護的新趨勢下，如何用技術(shù)創(chuàng)新且合規(guī)的方式為用戶提供更安全的服務(wù)，將是金融機構(gòu)與金融科技公司的新命題。而在這個新命題之下，還唄順勢而為，利用科技的力量守護用戶信息安全。還唄依托強大的大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)精準核實客戶身份，阻隔網(wǎng)絡(luò)攻擊，防范惡意篡改，確保業(yè)務(wù)辦理的每一步都是用戶本人操作。

近年來以電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為代表的新型網(wǎng)絡(luò)犯罪愈發(fā)猖獗，電信詐騙花樣多變，隱蔽性更強。如何利用大數(shù)據(jù)與AI技術(shù)有效防范欺詐風險，在這方面，許多公司都在進行嘗試。針對反欺詐難點問題，還唄優(yōu)化系統(tǒng)模型算法，對一定周期內(nèi)的數(shù)據(jù)進行智能分析，最終準確辨識客群畫像是否存在線上中介代辦、網(wǎng)絡(luò)代辦等風險。據(jù)悉，還唄APP攔截被詐騙用戶累計超9000人為其挽回金額損失累計超1.1億。此外，在全面防御保護用戶數(shù)據(jù)安全方面，還唄更是攔截惡意訪問14.7億+次，攔截外部攻擊4.9億+次。

為進一步提升金融消費者的風險防范意識和能力，全面保障廣大金融消費者的合法權(quán)益，還唄積極承擔社會責任，充分利用自身資源，扎實推動金融知識普及。數(shù)據(jù)顯示，還唄去年全網(wǎng)發(fā)布100條+金融教育視頻，覆蓋人群2500萬+，在線互動10萬+，線下觸達330萬人次。

隨著金融與百姓日常生活的連結(jié)日趨緊密、金融創(chuàng)新層出不窮，金融消費者權(quán)益保護問題受到更多關(guān)注，金融機構(gòu)消保工作的重要性日益凸顯。下一步，還唄將強化內(nèi)部管理，全方位提升消費者權(quán)益保護能力。

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