“有了直賠,出院的時候只需支付除醫(yī)保結(jié)算、商保結(jié)算后的那部分錢就可以了,最后才花了幾百塊錢,太方便了!”剛體驗富德生命人壽直賠服務(wù)的郭先生感嘆道。科技優(yōu)化了理賠流程,零材料、零等待、費用醫(yī)院直接結(jié)算,富德生命人壽理賠服務(wù)邁入直賠時代。

近日,公司首例直賠服務(wù)案件已經(jīng)順利理賠。河南分公司客戶郭先生6月27日因頭暈在鄭州市中心醫(yī)院住院治療,入院時,郭先生得知鄭州市中心醫(yī)院是富德生命人壽直賠醫(yī)院,購買過富德住院補償醫(yī)療保險的他當即通過手機進行了理賠預申請。7月1日,郭先生治愈出院到財務(wù)科進行出院費用結(jié)算時,由于郭先生屬于富德生命人壽直賠客戶,僅需要支付商業(yè)保險賠付后剩余部分即可。

“直賠服務(wù)打通了醫(yī)院和保險公司的數(shù)據(jù)信息庫,在客戶住院的時候申請,入院之后醫(yī)院會將病例、治療費用等信息推送至后臺,核保人員再對資料進行審核,出院結(jié)算時實現(xiàn)“秒”賠?？蛻舯憧蔁o需再提供紙質(zhì)資料去保險公司申請理賠了”,富德生命人壽相關(guān)負責人對此解釋道。 據(jù)悉,在富德生命人壽合作的直賠醫(yī)院中,已經(jīng)采用海報、散頁等方式宣傳該項服務(wù),公司多款醫(yī)療險均可享受直賠服務(wù),省去了就診患者先墊錢后走保險的漫長等待和麻煩。隨著合作醫(yī)院數(shù)量的增加、數(shù)據(jù)的雙向流通、科技的不斷優(yōu)化,醫(yī)、患、藥、保之間的連接將逐步增強,保險公司“保障”功能將發(fā)揮更大的作用。

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