小微企業(yè)是社會經(jīng)濟發(fā)展的毛細血管,血管阻塞則經(jīng)濟不活,保持毛細血管中生產(chǎn)資源、金融資源的暢通方能保障社會經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展。在高質(zhì)量發(fā)展的新形勢下,包括個體工商戶、自營人士的小微融資結(jié)構(gòu)性失衡成為必須解決的問題。長期以來,平安普惠黑龍江分公司致力于服務(wù)小微企業(yè),作為小微非銀融資服務(wù)的先行者,發(fā)揮自身優(yōu)勢連接金融資源和小微群體,致力于解決小微融資“最后一公里”和“首貸難”問題,用實際行動助力小微企業(yè)融資服務(wù)增量擴面、提質(zhì)降本,提升金融科技服務(wù)溫度。
家住哈爾濱市道里區(qū)的周女士長期從事一家食品批發(fā)公司,2021年7月,周女士接到一個大額食品禮盒訂單,亟需100萬投入。經(jīng)過多方籌款,仍有部分資金缺口沒有解決,訂單不等人,周女士為這筆資金愁的無法入眠。
在一位老朋友的介紹下,周女士結(jié)識了平安普惠黑龍江分公司咨詢顧問小馬。周女士的朋友也是一名小微企業(yè)主,前期曾在平安普惠咨詢過借款事宜,良好的借款體驗在周女士向他吐露當前借款難題時,第一時間想到了之前為自己辦理借款咨詢服務(wù)的平安普惠小伙子,當下就向周女士進行了介紹,并推薦了咨詢顧問小馬的聯(lián)系方式。
在最初認識平安普惠黑龍江分公司工作人員時,周女士只想先了解一下借款費率,出于對金融機構(gòu)的不了解,并不想馬上申請。但小馬卻認真對待周女士提出的每一個問題,仔細了解客戶的資質(zhì)和詳細需求,并且對平安普惠的多個產(chǎn)品進行了詳細介紹,讓周女士對普惠的產(chǎn)品有了初步了解??蛻舭滋烀τ谏a(chǎn)沒有時間處理借款,咨詢顧問親自去客戶的食品批發(fā)公司詳細了解經(jīng)營情況及當下的困難點在哪里,通過自己家里以往做生意的經(jīng)驗對公司經(jīng)營提出合理建議,一來一往,周女士被咨詢顧問的真誠所打動,決定嘗試進行申請。咨詢顧問了解情況后立即幫助周女士進行產(chǎn)品推薦,協(xié)助進行流程操作,由于良好的資質(zhì),半小時內(nèi)資金就到賬了。周女士非常高興,同時十分認可平安普惠的業(yè)務(wù)水平,并決定將這么優(yōu)秀的普惠產(chǎn)品推薦給身邊同樣有借款需求的小微企業(yè)主。
周女士對平安普惠的產(chǎn)品予以了高度評價,對咨詢顧問專業(yè)、高效、細致的服務(wù)贊不絕口。借款到賬后,周女士迅速將這筆借款購買原料投入生產(chǎn),壓在心里的一塊石頭終于放下。
平安普惠黑龍江分公司在全省有超過900名咨詢顧問,他們發(fā)揚艱苦奮斗的精神,深入基層服務(wù)小微,他們對服務(wù)用心打磨,對小微企業(yè)主傾情付出,用服務(wù)擴展科技邊界,與無數(shù)小微企業(yè)經(jīng)營者形成天然的精準鏈接,提供面對面的咨詢服務(wù),幫助小微解決問題。在未來,平安普惠黑龍江分公司將繼續(xù)精益求精鉆研業(yè)務(wù),讓服務(wù)繼續(xù)升溫,給小微客戶帶去更安全可靠的借款體驗。
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