為持續(xù)推進(jìn)大運(yùn)營服務(wù)能力建設(shè),進(jìn)一步提升運(yùn)營條線風(fēng)控和服務(wù)能力,更好支持公司業(yè)務(wù)深化轉(zhuǎn)型、開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面,根據(jù)總公司第七屆“創(chuàng)優(yōu)杯”工作具體要求,富德生命人壽鐵嶺中支積極開展“創(chuàng)優(yōu)杯”運(yùn)營條線業(yè)務(wù)技能競賽活動(dòng)。
本次業(yè)務(wù)技能競賽通過兼職講師大比武、專業(yè)技能大比拼、媒體宣傳等形式開展。旨在以比促學(xué),以賽促訓(xùn),打造“博學(xué)、慎思、明辨、篤行”的學(xué)習(xí)文化,通過業(yè)務(wù)技能競賽形式促進(jìn)技能提升,提高運(yùn)營員工學(xué)習(xí)、風(fēng)控、創(chuàng)新和服務(wù)能力,有效提升運(yùn)營效率和客戶滿意度。富德生命人壽鐵嶺中支營運(yùn)部對此次競賽活動(dòng)高度重視,召開競賽活動(dòng)專項(xiàng)會議,明確競賽組織、實(shí)施形式。并要求營運(yùn)部全員認(rèn)真學(xué)習(xí)競賽內(nèi)容,借此機(jī)會強(qiáng)化專業(yè)知識學(xué)習(xí),用完善的業(yè)務(wù)技能武裝自己,全面提升營運(yùn)人員的專業(yè)技能及服務(wù)水平。
通過此次活動(dòng),激發(fā)了營運(yùn)條線人員創(chuàng)優(yōu)爭先的意識,營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍,提升了營運(yùn)條線人員的專業(yè)化水平,為更好的服務(wù)廣大客戶奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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