為貫徹落實(shí)總公司提出的“結(jié)構(gòu)優(yōu)化、價(jià)值提升、效率提高,做一家好公司”的戰(zhàn)略目標(biāo),踐行“推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略深化前行”的總體工作要求,持續(xù)推進(jìn)大運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系建設(shè),全面提升運(yùn)營(yíng)條線服務(wù)水平和能力,增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,富德生命人壽盤錦中支根據(jù)總分公司工作要求,積極參與到第七屆“創(chuàng)優(yōu)杯”運(yùn)營(yíng)條線業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中。
本著打造“博學(xué)、慎思、明辨、篤行”的學(xué)習(xí)文化,此次競(jìng)賽通過(guò)業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽形式促進(jìn)崗位工作人員技能的提升。盤錦中支營(yíng)運(yùn)人員在通知下發(fā)后,通過(guò)學(xué)習(xí)分公司文件精神,首先做到全員高度重視,對(duì)于專業(yè)技能比拼內(nèi)容詳細(xì)學(xué)習(xí)。營(yíng)運(yùn)部通過(guò)動(dòng)員大會(huì),契約、保全、理賠、咨訴、增值服務(wù)等各崗位總結(jié)了近期各項(xiàng)工作,并重點(diǎn)對(duì)柜面管理及服務(wù)禮儀、客戶信息及雙錄流程管理、理賠重點(diǎn)案件分享等內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí),各崗位人員對(duì)參加競(jìng)賽充滿了信心。
提升專業(yè)技能,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),是富德生命人壽盤錦中支營(yíng)運(yùn)部此次活動(dòng)的目標(biāo),參賽人員將用全力以赴的積極心態(tài)去迎接此次競(jìng)賽,苦練內(nèi)功,內(nèi)外兼修,助力盤錦中支業(yè)務(wù)與服務(wù)全面發(fā)展!
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