為精準搭建以中高端客戶服務(wù)需求為主的增值服務(wù)體系，實現(xiàn)多元化高品質(zhì)的客戶服務(wù)水平，富德生命人壽深圳分公司分別從教育、醫(yī)療、商旅等方面與本地4家頗具影響力的企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并于7月20日舉辦“高端客戶增值服務(wù)戰(zhàn)略合作簽約儀式”。

富德生命人壽保險股份有限公司客戶服務(wù)部總經(jīng)理那艷女士、富德生命人壽保險股份有限公司行政品牌部副總經(jīng)理吳志華女士、深圳機場股份有限公司服務(wù)管理部經(jīng)理張丁熠先生、深圳領(lǐng)航樂行科技有限公司總經(jīng)理萬艾東先生、深圳樂土生命科技有限公司CFO劉書含女士、深圳城市學(xué)院院長宋暖先生、招商局仁和厚德醫(yī)療(深圳)有限公司總經(jīng)理張建國先生等領(lǐng)導(dǎo)出席簽約儀式現(xiàn)場，與富德生命人壽深圳分公司攜手共譜華章。此外，本地知名的保險經(jīng)紀公司，以及深圳特區(qū)報和鳳凰網(wǎng)等新聞媒體也受邀出席，共同見證簽約盛況。

大會伊始，富德生命人壽深圳分公司總經(jīng)理助理葉超致歡迎辭，介紹了項目的規(guī)劃情況以及發(fā)展前景，并表達與本地四家品牌企業(yè)建立良好戰(zhàn)略合作關(guān)系的愿景和信心。葉超指出，深圳分公司作為富德生命人壽總部所在地機構(gòu)，始終踐行“以人為本，以客為尊”的服務(wù)理念，力求為客戶提供一系列個性化高端附加值服務(wù)。此次多方合作，將從高端醫(yī)療、康養(yǎng)、企業(yè)支持、子女教育、商旅、慈善等方面，構(gòu)建“六位一體”的增值服務(wù)體系，不斷改善中高端客戶的個性化體驗。

大會現(xiàn)場氣氛熱烈，掌聲不斷，充分展現(xiàn)了各公司的精神風(fēng)貌與精誠合作的良好氛圍。深圳機場領(lǐng)航樂行科技有限公司運營總監(jiān)劉瑞君首先對公司項目進行介紹。其表示，深圳領(lǐng)航樂行科技有限公司是國內(nèi)大型航空地面綜合服務(wù)機構(gòu)，擁有豐富的航空信息技術(shù)和航空生態(tài)服務(wù)鏈。雙方深入合作，將進一步滿足高端用戶便捷出行的需求，通過聯(lián)合推出“行李門到門”服務(wù)，減輕客戶出行負擔(dān)，實現(xiàn)“解放雙手”。緊接著，深圳城市學(xué)院院長宋暖對深圳城市學(xué)院項目進行了介紹。宋暖表示，深圳城市學(xué)院是深圳構(gòu)建全民學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)型城市的服務(wù)平臺，此次與富德生命人壽深圳分公司將聯(lián)手立項《高客子女教育服務(wù)》，為高端客戶子女提供一站式綜合升學(xué)培養(yǎng)計劃，全力滿足客戶的教育規(guī)劃需求。

作為醫(yī)療和康養(yǎng)領(lǐng)域的代表，深圳樂土生命科技有限公司CFO劉書含與招商仁和厚德醫(yī)療(深圳)有限公司副總經(jīng)理馮海軍為大家?guī)砹隧椖拷榻B。劉書含指出，“樂土生命科技致力于打造集檢測，醫(yī)藥，醫(yī)療為一體的生命科技生態(tài)，世界級醫(yī)療健康科技企業(yè)，雙方攜手，將共同打造一個集健康深度檢測，基因篩查，細胞存儲，身體抗衰等高端科技醫(yī)療配套為特色的高客醫(yī)療一體化服務(wù)。”馮海軍則談到：“招商仁和厚德醫(yī)療創(chuàng)新‘醫(yī)療+保險’的管理式醫(yī)療服務(wù)模式，探索‘5G+健康’的精準化健康維護技術(shù)，擁有豐富的醫(yī)療健康資源和成熟的產(chǎn)融結(jié)合、醫(yī)險結(jié)合經(jīng)驗。此次雙方合作，將為VIP客戶構(gòu)建一個‘線上+線下’的醫(yī)療健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，囊括名醫(yī)就診、健康管理的綜合服務(wù)體系，將為客戶帶來國際化、個性化、差異化的品質(zhì)體驗。”

最后，富德生命人壽深圳分公司總經(jīng)理馮軍在大會上對此次活動的順利完成表示祝賀與感謝，對富德生命人壽深圳分公司與各合作企業(yè)協(xié)同發(fā)展下的高端客戶服務(wù)體系建設(shè)充滿憧憬。馮軍指出，自富德生命人壽深圳分公司推行專業(yè)化轉(zhuǎn)型發(fā)展以來，始終以總部客服體系為基礎(chǔ)，持續(xù)探索能夠為高端客戶提供更為全面、更多有價值的增值服務(wù)體系，以滿足區(qū)域客戶日益增長的多元化需求。他表示此次與四家單位合作簽約，將以更完善的服務(wù)，為高端客戶精準解決“上有老下有小，中間還有個焦慮的自己”這一內(nèi)卷時代下所面臨的問題。

砥礪奮進正當(dāng)時，乘風(fēng)破浪再揚帆。富德生命人壽深圳分公司緊跟時代浪潮，在市場導(dǎo)向的指引下，以全民健康、終身學(xué)習(xí)、輕松出行為著力點，結(jié)合自身特點與優(yōu)勢，進一步拓寬、拓深市場，實現(xiàn)發(fā)展模式的革新。正如馮軍所說，高端客戶增值服務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽訂，是新的起點，也是新的征程，在多方精誠合作下，將加快實現(xiàn)多元化高品質(zhì)的客戶服務(wù)，用更新的模式、更好的方法，高質(zhì)量推進高端客戶增值服務(wù)體系建設(shè)!

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