被保人X女士是湖南常德澧縣人，42歲，在某銀行工作，因當(dāng)時(shí)銀行渠道正在進(jìn)行富德生命康愛(ài)星防癌疾病保險(xiǎn)的銷(xiāo)售， X女士在認(rèn)真了解后，于2017年3月為自己投保了《富德生命康愛(ài)星防癌疾病保險(xiǎn)》，保額為15萬(wàn)。

2019年5月，X女士所在單位職工健康體檢，B超發(fā)現(xiàn)甲狀腺小結(jié)節(jié)，發(fā)現(xiàn)后到湘雅附一每半年復(fù)查一次，2021年4月份到湘雅附一檢查彩超后，醫(yī)生要求進(jìn)一步做穿刺活檢，活檢結(jié)果是甲狀腺癌。X女士在6月份進(jìn)行了雙側(cè)甲狀腺全部切除手術(shù)，與此同時(shí)撥打了公司客服熱線95535，公司工作人員耐心指導(dǎo)并積極主動(dòng)協(xié)助客戶收集理賠資料，7月8日客戶將完整的資料交到常德中支，經(jīng)審核最終認(rèn)定客戶符合公司“惡性腫瘤”重疾保險(xiǎn)責(zé)任，于7月9日就完成結(jié)案賠付X女士重大疾病保險(xiǎn)保險(xiǎn)金共計(jì)300000元。

收到理賠款后，X女士本人及家人表示非常滿意，有了這筆理賠金，X女士后續(xù)治療就有了保障，并表示當(dāng)初的選擇是對(duì)的，自己當(dāng)初購(gòu)買(mǎi)的15萬(wàn)的保額，年繳保費(fèi)也僅僅只有10959元，在患病后卻得到了30萬(wàn)的理賠款，富德生命人壽的產(chǎn)品是真的好。

保險(xiǎn)理賠是承諾的體現(xiàn)，無(wú)論是理賠服務(wù)質(zhì)量還是理賠時(shí)效都是不可缺少的，在客戶心中，理賠款快速到賬，無(wú)疑是巨大的安慰，一份保險(xiǎn)，可以讓生活更美好，一份保障，可以讓家庭避免不能承受之重。富德生命人壽愿與客戶攜手提升生命的價(jià)值，傳遞責(zé)任，詮釋保險(xiǎn)的真諦與大愛(ài)！（文/常德中支向思潔）

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