為持續(xù)推進(jìn)大運營服務(wù)體系建設(shè),全面提升運營條線服務(wù)水平和能力,增強運營團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,運營條線自2015年開始舉辦“創(chuàng)優(yōu)杯”業(yè)務(wù)技能競賽,至今已舉辦六屆,第七屆即將拉開序幕。本屆活動將與運營“蜜蜂會”聯(lián)合舉辦,意味著“創(chuàng)優(yōu)杯”競賽活動將進(jìn)入新的階段。
“賽出精彩,成就未來”是本屆“創(chuàng)優(yōu)杯”的競賽主題。旨在提高運營員工學(xué)習(xí)、風(fēng)控、創(chuàng)新和服務(wù)能力,有效提升運營效率和客戶滿意度。
富德生命人壽棗莊中支高度重視,召開專項會議,宣講參賽事宜。本次活動主要分為微課大賽、兼職講師大比武、專業(yè)技能大比拼和蜂王爭霸四部分。以比促學(xué),以賽促訓(xùn),培育和選拔優(yōu)秀人員。
富德生命人壽一直注重提升客戶滿意度,通過創(chuàng)優(yōu)杯的開展,打造“博學(xué),慎思,明辨,篤行”的學(xué)習(xí)文化,形成全方位,多層次,廣覆蓋,重實效的競賽格局和學(xué)習(xí)氛圍,培養(yǎng)出一批能力突出,作風(fēng)優(yōu)良的高素質(zhì)運營人員,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)于廣大客戶。
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