為持續(xù)推進大運營服務體系建設,全面提升運營條線服務水平和能力,增強運營團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,運營條線自2015年開始舉辦“創(chuàng)優(yōu)杯”業(yè)務技能競賽,至今已舉辦六屆,第七屆即將拉開序幕。本屆活動將與運營“蜜蜂會”聯(lián)合舉辦,意味著“創(chuàng)優(yōu)杯”競賽活動將進入新的階段。
“賽出精彩,成就未來”是本屆“創(chuàng)優(yōu)杯”的競賽主題。旨在提高運營員工學習、風控、創(chuàng)新和服務能力,有效提升運營效率和客戶滿意度。
富德生命人壽棗莊中支高度重視,召開專項會議,宣講參賽事宜。本次活動主要分為微課大賽、兼職講師大比武、專業(yè)技能大比拼和蜂王爭霸四部分。以比促學,以賽促訓,培育和選拔優(yōu)秀人員。
富德生命人壽一直注重提升客戶滿意度,通過創(chuàng)優(yōu)杯的開展,打造“博學,慎思,明辨,篤行”的學習文化,形成全方位,多層次,廣覆蓋,重實效的競賽格局和學習氛圍,培養(yǎng)出一批能力突出,作風優(yōu)良的高素質(zhì)運營人員,更優(yōu)質(zhì)的服務于廣大客戶。
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