2021年4月15日，由人民網(wǎng)主辦、人民健康承辦、國家金融與發(fā)展實驗室保險與發(fā)展研究中心學(xué)術(shù)支持的“第三屆人民好保險優(yōu)秀案例推選活動暨健康中國保障創(chuàng)新發(fā)展峰會”在人民日報社舉辦。此次評選活動旨在挖掘推廣保險行業(yè)在服務(wù)脫貧攻堅，提升服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效，支持國家重大戰(zhàn)略和重點工程的優(yōu)秀案例與典型模式。

其中“保險創(chuàng)新案例”重點關(guān)注保險業(yè)在助力國家重大戰(zhàn)略項目創(chuàng)新、社會民生保障方面作出的積極貢獻(xiàn)。中華聯(lián)合人壽憑借智能核保創(chuàng)新科技服務(wù)，打通線上、線下核保通道，受到專業(yè)研究機(jī)構(gòu)、專家學(xué)者的一致認(rèn)可，最終斬獲“保險創(chuàng)新案例”獎項。

中華聯(lián)合人壽怎么樣-直面發(fā)展痛點 勇于創(chuàng)新求變

中華聯(lián)合人壽新上線的自主研發(fā)設(shè)計在線核保智能化問卷模型就是其新階段的創(chuàng)新成果。這一創(chuàng)新為廣大消費者帶來諸多便利的同時,也讓自身實力逐漸增強(qiáng),進(jìn)而成為業(yè)界領(lǐng)先的電子化、移動化、數(shù)字化營運服務(wù)平臺,極大提升了競爭力。

中華聯(lián)合人壽怎么樣-線上線下全通道突圍制勝

探究其制勝方略,中華聯(lián)合人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,“促發(fā)展,強(qiáng)體驗,控風(fēng)險和降成本”是中華聯(lián)合人壽制定的運營管理策略?；陔娮踊?、自動化、移動化、數(shù)字化的智能運營服務(wù)的四大著力點,使“以客戶為中心”的理念貫穿在每一項工作環(huán)節(jié)。

中華聯(lián)合人壽怎么樣-核保智能化助力差異化發(fā)展

據(jù)中華聯(lián)合人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,公司推出的智能核保問卷系統(tǒng)既有系統(tǒng)化又有個性化,其中包含了310種疾病問卷,1100多個問題分支,能夠在線模擬核保人與客戶一對一問答,在線自動下發(fā)標(biāo)準(zhǔn)體、加費、特別約定以及拒保等核保結(jié)論,支持客戶在線簽署修訂計劃建議書,即時收費簽單,實現(xiàn)了7*24小時自助核保,這對傳統(tǒng)模式來說是一個巨大的突破。

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