2021年4月15日，由人民網(wǎng)主辦、人民健康承辦、國(guó)家金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室保險(xiǎn)與發(fā)展研究中心學(xué)術(shù)支持的“第三屆人民好保險(xiǎn)優(yōu)秀案例推選活動(dòng)暨健康中國(guó)保障創(chuàng)新發(fā)展峰會(huì)”在人民日?qǐng)?bào)社舉辦。此次評(píng)選活動(dòng)旨在挖掘推廣保險(xiǎn)行業(yè)在服務(wù)脫貧攻堅(jiān)，提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效，支持國(guó)家重大戰(zhàn)略和重點(diǎn)工程的優(yōu)秀案例與典型模式。

其中“保險(xiǎn)創(chuàng)新案例”重點(diǎn)關(guān)注保險(xiǎn)業(yè)在助力國(guó)家重大戰(zhàn)略項(xiàng)目創(chuàng)新、社會(huì)民生保障方面作出的積極貢獻(xiàn)。中華聯(lián)合人壽憑借智能核保創(chuàng)新科技服務(wù)，打通線上、線下核保通道，受到專業(yè)研究機(jī)構(gòu)、專家學(xué)者的一致認(rèn)可，最終斬獲“保險(xiǎn)創(chuàng)新案例”獎(jiǎng)項(xiàng)。

中華聯(lián)合人壽怎么樣-直面發(fā)展痛點(diǎn) 勇于創(chuàng)新求變

中華聯(lián)合人壽新上線的自主研發(fā)設(shè)計(jì)在線核保智能化問(wèn)卷模型就是其新階段的創(chuàng)新成果。這一創(chuàng)新為廣大消費(fèi)者帶來(lái)諸多便利的同時(shí),也讓自身實(shí)力逐漸增強(qiáng),進(jìn)而成為業(yè)界領(lǐng)先的電子化、移動(dòng)化、數(shù)字化營(yíng)運(yùn)服務(wù)平臺(tái),極大提升了競(jìng)爭(zhēng)力。

中華聯(lián)合人壽怎么樣-線上線下全通道突圍制勝

探究其制勝方略,中華聯(lián)合人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,“促發(fā)展,強(qiáng)體驗(yàn),控風(fēng)險(xiǎn)和降成本”是中華聯(lián)合人壽制定的運(yùn)營(yíng)管理策略。基于電子化、自動(dòng)化、移動(dòng)化、數(shù)字化的智能運(yùn)營(yíng)服務(wù)的四大著力點(diǎn),使“以客戶為中心”的理念貫穿在每一項(xiàng)工作環(huán)節(jié)。

中華聯(lián)合人壽怎么樣-核保智能化助力差異化發(fā)展

據(jù)中華聯(lián)合人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,公司推出的智能核保問(wèn)卷系統(tǒng)既有系統(tǒng)化又有個(gè)性化,其中包含了310種疾病問(wèn)卷,1100多個(gè)問(wèn)題分支,能夠在線模擬核保人與客戶一對(duì)一問(wèn)答,在線自動(dòng)下發(fā)標(biāo)準(zhǔn)體、加費(fèi)、特別約定以及拒保等核保結(jié)論,支持客戶在線簽署修訂計(jì)劃建議書,即時(shí)收費(fèi)簽單,實(shí)現(xiàn)了7*24小時(shí)自助核保,這對(duì)傳統(tǒng)模式來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的突破。

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