七月盛夏，一年一度的“創(chuàng)優(yōu)杯”如約而至，富德生命人壽蘇州分公司運營人本著對自身專業(yè)技能的執(zhí)著追求，一場全轄范圍內的業(yè)務技能大賽如火如荼地開展著。

為貫徹落實方力董事長提出的“結構優(yōu)化、價值提升、效率提高，做一家好公司”戰(zhàn)略目標，踐行張漢平總經理提出的“推進轉型發(fā)展戰(zhàn)略深化前行”的總體工作要求，持續(xù)推進大運營服務體系建設，全面提升運營條線服務水平和能力，增強運營團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，富德生命人壽蘇州分公司在2021年夏季舉辦第七屆“創(chuàng)優(yōu)杯”運營條線業(yè)務技能大賽。

分公司此次大賽形式多種多樣，主要分為“微課大賽”及“技能大比拼”等。既往微課創(chuàng)作主要集中在分公司層面，此次為了提升整個營運的技能水平，此次“微課大賽”將擴展到所有下轄機構，從而使整個分公司內部形成“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“比學趕超”的良好學習氛圍。

本次大賽旨在通過業(yè)務技能競賽形式促進整體運營技能提升，提高營運員工學習、風控、創(chuàng)新及服務能力，有效提升運營效率和客戶滿意度。

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