“有了直賠，出院的時(shí)候只需支付除醫(yī)保結(jié)算、商保結(jié)算后的那部分錢就可以了，最后才花了幾百塊錢，太方便了!”剛體驗(yàn)富德生命人壽直賠服務(wù)的郭先生感嘆道?？萍純?yōu)化了理賠流程，零材料、零等待、費(fèi)用醫(yī)院直接結(jié)算，富德生命人壽理賠服務(wù)邁入直賠時(shí)代。 近日，公司首例直賠服務(wù)案件已經(jīng)順利理賠。河南分公司客戶郭先生6月27日因頭暈在鄭州市中心醫(yī)院住院治療，入院時(shí)，郭先生得知鄭州市中心醫(yī)院是富德生命人壽直賠醫(yī)院，購(gòu)買過富德住院補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)的他當(dāng)即通過手機(jī)進(jìn)行了理賠預(yù)申請(qǐng)。7月1日，郭先生治愈出院到財(cái)務(wù)科進(jìn)行出院費(fèi)用結(jié)算時(shí)，由于郭先生屬于富德生命人壽直賠客戶，僅需要支付商業(yè)保險(xiǎn)賠付后剩余部分即可。 “直賠服務(wù)打通了醫(yī)院和保險(xiǎn)公司的數(shù)據(jù)信息庫(kù)，在客戶住院的時(shí)候申請(qǐng)，入院之后醫(yī)院會(huì)將病例、治療費(fèi)用等信息推送至后臺(tái)，核保人員再對(duì)資料進(jìn)行審核，出院結(jié)算時(shí)實(shí)現(xiàn)“秒”賠?？蛻舯憧蔁o需再提供紙質(zhì)資料去保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠了”，富德生命人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此解釋道。 據(jù)悉，在富德生命人壽合作的直賠醫(yī)院中，已經(jīng)采用海報(bào)、散頁(yè)等方式宣傳該項(xiàng)服務(wù)，公司多款醫(yī)療險(xiǎn)均可享受直賠服務(wù)，省去了就診患者先墊錢后走保險(xiǎn)的漫長(zhǎng)等待和麻煩。隨著合作醫(yī)院數(shù)量的增加、數(shù)據(jù)的雙向流通、科技的不斷優(yōu)化，醫(yī)、患、藥、保之間的連接將逐步增強(qiáng)，保險(xiǎn)公司“保障”功能將發(fā)揮更大的作用。

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