為了給廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)，打造一系列回饋客戶活動(dòng)，傳遞富德生命人對(duì)客戶的關(guān)愛(ài)之情，富德生命人壽十五屆客戶節(jié)之際，鹽城中支開(kāi)展了“低碳環(huán)保聯(lián)盟”線上計(jì)步走和“不忘初心、牢記使命”建黨100周年主題活動(dòng),同時(shí)還圍繞 “東京奧運(yùn)會(huì)”社會(huì)熱點(diǎn)，開(kāi)展在線計(jì)步積分抽大獎(jiǎng)、親子活動(dòng)、健身教程分享以及“保單補(bǔ)發(fā)”、“尊享代駕” “電話醫(yī)生服務(wù)”等客戶服務(wù)提升活動(dòng)。

“合同丟了不用怕，富德生命來(lái)補(bǔ)發(fā)，客戶節(jié)里實(shí)惠多，工本費(fèi)用我來(lái)花……”免工本費(fèi)補(bǔ)發(fā)合同是客戶節(jié)的一項(xiàng)重要活動(dòng)。在客戶節(jié)期間，如果客戶不慎將合同丟失，可享受免工本費(fèi)補(bǔ)發(fā)合同。

6月28日上午一個(gè)四十五歲中年女士怒氣沖沖的來(lái)到中支柜面，坐下后就一直發(fā)牢騷：“你們公司怎么搬這么遠(yuǎn)的，難找死了。以前不是在解放南路那邊的嗎…” 柜面小葛主動(dòng)站起身向這位女士微笑問(wèn)好，一邊給她遞上一杯水，一邊安撫解釋到：公司搬遷給你帶來(lái)不便敬請(qǐng)諒解。此時(shí)女士態(tài)度稍微緩和一些，經(jīng)詢問(wèn)得知這位錢(qián)女士的一份保險(xiǎn)合同在拆遷搬家的過(guò)程當(dāng)中不慎丟失了，此次專(zhuān)程來(lái)公司申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)合同。當(dāng)錢(qián)女士得知客戶節(jié)期間補(bǔ)發(fā)合同免工本費(fèi)的好消息后，臉上不禁露出了微笑。小葛很快為錢(qián)女士辦理好的相關(guān)的補(bǔ)發(fā)手續(xù)，同時(shí)還邀請(qǐng)錢(qián)女士參加了客戶節(jié)的線上活動(dòng)“低碳環(huán)保聯(lián)盟”線上計(jì)步走，并贈(zèng)送了她一份精美禮品。

錢(qián)女士接過(guò)禮品，此時(shí)的喜悅之情不言而喻，再三表示感謝。還夸獎(jiǎng)我們客戶節(jié)舉辦的非常貼心，不僅可以參與活動(dòng)還可以免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保單。

客戶節(jié)系列活動(dòng)的開(kāi)展，拉近了客戶與公司之間的距離，讓客戶深深感受到公司的濃濃深情。

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