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打造品質(zhì)標(biāo)桿好店,城市便捷酒店創(chuàng)新服務(wù)模式

來源:今日熱點網(wǎng)時間:2024-06-24 10:10:24

在日益激烈的酒店行業(yè)競爭中,品質(zhì)是企業(yè)立足市場的關(guān)鍵。近年來,不少酒店品牌紛紛加大投入,通過提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化設(shè)施環(huán)境、創(chuàng)新服務(wù)模式等方式,為消費者打造高品質(zhì)的入住體驗。

東呈集團旗下國民優(yōu)選商旅酒店品牌——城市便捷酒店,作為國內(nèi)領(lǐng)先的連鎖酒店品牌,一直致力于高品質(zhì)門店的構(gòu)建和管理,其中更是涌現(xiàn)了一批標(biāo)桿門店,成為行業(yè)的佼佼者。以城市便捷南寧上林龍湖二店為例,該店呈現(xiàn)的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)不僅長期在集團內(nèi)部名列前茅,而且顯著領(lǐng)先于周邊的競爭對手,甚至被客人稱贊堪比高星酒店。

據(jù)了解,城市便捷南寧上林龍湖二店能夠在各大門店的激烈競爭中脫穎而出,這得益于門店團隊的高效協(xié)作和主動擔(dān)當(dāng),共同構(gòu)建了一套精細(xì)化的品質(zhì)管理工作模式。

資料顯示,該店的精細(xì)化品質(zhì)管理工作模式以“日-周-月-年”為時間軸,把門店的品質(zhì)管理工作進行細(xì)化拆解,層層落實,嚴(yán)格執(zhí)行。例如建立每日巡查制度,以天為單位對前臺、早餐、樓層、客房等進行走動式管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。每周召開品質(zhì)管理工作會議,商討整改措施,同時開展相關(guān)培訓(xùn),提高員工意識強化專業(yè)性。每月按區(qū)域劃分責(zé)任人,組織全面自查,不留一個死角。年度品質(zhì)管理工作方面則以物資采購、資本改造、產(chǎn)品維護三個方面為抓手,做好全年總結(jié)盤點和來年規(guī)劃。

憑借這一套模式的成功實施,城市便捷南寧上林龍湖二店獲得了客戶的廣泛贊譽,在各大線上預(yù)訂臺都獲得了極高口碑評分和無數(shù)五星好評,以攜程和去哪兒為例,分別獲得了4.8和4.9的高分。這些成績的取得充分展現(xiàn)了城市便捷南寧上林龍湖二店作為品質(zhì)標(biāo)桿的卓越形象與強勁實力。

作為一家已經(jīng)走過18年歷程的國民級品牌,城市便捷酒店自創(chuàng)立伊始就堅守品質(zhì)為先的發(fā)展理念,對于每一家門店的品質(zhì)要求都極為嚴(yán)苛,城市便捷南寧上林龍湖二店所展現(xiàn)出來的高品質(zhì)形象正是城市便捷全國近2000家門店的縮影。正是這一家家門店堅持對品質(zhì)的高標(biāo)準(zhǔn)和高要求,筑起了品牌發(fā)展的護城河,讓城市便捷酒店一路走下來,深受投資人和消費者的喜愛,成為了中國酒店行業(yè)不可或缺的一支重要力量。尤其是最新推出的4.0產(chǎn)品,更是將品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)推向了新的高度,基于用戶洞察的產(chǎn)品打造,力求為每一位消費者帶來更加舒適、便捷、貼心的住宿體驗。

盡管行業(yè)的競爭持續(xù)白熱化,但是城市便捷酒店堅持打造的高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),其作用已日趨顯現(xiàn),帶動品牌展現(xiàn)出強勁的市場影響力和競爭力,不斷滿足市場和消費者的需求,確保每一位客戶都能享受到“輕松自在”的住宿體驗。未來,城市便捷酒店將一如既往地以客戶為中心,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品品質(zhì),致力于為客戶提供環(huán)保、安全、穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)布局廣泛的標(biāo)準(zhǔn)化住宿服務(wù),讓中國人出門睡好一點。

免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

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