從深圳到湖南益陽(yáng)有多遠(yuǎn)?有一種無(wú)形的牽掛能拉近這800多公里的物理距離。在富德生命人壽開(kāi)展多年的“小海豚計(jì)劃”愛(ài)心公益工程中,“一對(duì)一”幫扶活動(dòng)連接著城市的兩端,無(wú)數(shù)志愿者和山區(qū)的孩子借此結(jié)下了深刻的情誼?;蛟S湖南益陽(yáng)的郭子悅(化名)的原生家庭有些許遺憾,遇到愛(ài)心志愿者吳旭初(化名)后,子悅臉上常有笑容,在她心里,吳阿姨始終溫柔,始終堅(jiān)強(qiáng),始終在身邊。
用信任架起愛(ài)的橋梁
吳旭初清楚地記得第一次翻閱到郭子悅信息時(shí)的那種心疼。2017年,在分公司上報(bào)的需要幫扶的名單中,吳旭初發(fā)現(xiàn)了一張女孩的照片。她瘦瘦小小,資料顯示就讀小學(xué)四年級(jí),輕薄的紅領(lǐng)巾掛在她的脖子上倒像個(gè)披肩,腳上穿著一雙布滿(mǎn)塵土的大碼涼拖,左手提著的是之前分公司扶貧捐贈(zèng)的新涼鞋。照片里的子悅低著頭看著新鞋子,有點(diǎn)小開(kāi)心的樣子。
面對(duì)陌生人的到訪(fǎng)登記,子悅戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢又怯生生的樣子徹底打動(dòng)了屏幕前的吳旭初,就這樣,完成結(jié)對(duì)步驟之后,她成了子悅后來(lái)口中的吳阿姨。
經(jīng)過(guò)了解,郭子悅的家庭比較特殊,母親忍受不了貧困的生活,在孩子很小的時(shí)候就離開(kāi)了這個(gè)家庭。父親的精神狀態(tài)也不太好,一家人的生計(jì)都靠爺爺維持,而奶奶也患有嚴(yán)重的慢性疾病,常年臥床。原以為這樣的孩子會(huì)怕生,沒(méi)想到第一次通話(huà),小子悅的樂(lè)觀(guān)開(kāi)朗就顛覆了吳旭初的印象。“她用爺爺?shù)氖謾C(jī)回電話(huà)給我,那是第一次通電話(huà),我感覺(jué)到她是一個(gè)性格很開(kāi)朗的女孩兒,說(shuō)話(huà)用的興奮的聲調(diào),很懂禮貌。”
懂事又熱情的子悅讓吳旭初更加對(duì)其憐愛(ài),除了定期的助學(xué)金之外,吳旭初還將自己女兒看過(guò)的書(shū)、小尺碼的衣物等收集起來(lái)寄給子悅。去年“小海豚計(jì)劃”中有一個(gè)“愛(ài)的留聲機(jī)”活動(dòng),吳旭初申請(qǐng)了一個(gè),把自己想說(shuō)的話(huà)錄進(jìn)學(xué)習(xí)機(jī)里,希望鼓勵(lì)子悅積極上進(jìn)。
“子怡,阿姨羨慕你有這么美好的年華,你的人生之路才剛剛開(kāi)始,未來(lái)還有那么長(zhǎng)的路要走。今天阿姨想跟你聊的主題是選擇。我們來(lái)到這個(gè)世上,很多事情不由得選擇,但我們卻可以選擇如何去面對(duì)……”發(fā)自?xún)?nèi)心的一番話(huà),子悅聽(tīng)得很認(rèn)真,她仿佛明白了這個(gè)來(lái)自遠(yuǎn)方的阿姨對(duì)自己的關(guān)照是因?yàn)閻?ài)。慢慢的,一次又一次的交心訴說(shuō)讓子悅對(duì)吳阿姨的依賴(lài)越來(lái)越強(qiáng)烈,情感寄托越來(lái)越深。
從“報(bào)喜”到“報(bào)憂(yōu)”
自從子悅用奶奶的手機(jī)加上吳旭初微信之后,日常分享就變得更加頻繁,兩顆心兒的距離也越來(lái)越近。“吳阿姨,今天語(yǔ)文老師獎(jiǎng)勵(lì)了我五本獎(jiǎng)勵(lì)本,因?yàn)槲疫@一學(xué)期有五個(gè)地方做得非常優(yōu)秀。”“阿姨,今天期末考試,我語(yǔ)文考了93,數(shù)學(xué)考了98,其他的三門(mén)還沒(méi)有出來(lái)。”“阿姨,我要寫(xiě)畢業(yè)詩(shī)句,可我不知道應(yīng)該寫(xiě)什么題材?”
翻著信息記錄,吳旭初說(shuō):“看!她最開(kāi)始的只報(bào)喜,只說(shuō)發(fā)生的好的事情,到后面,有困惑了希望解惑,不懂的問(wèn)題希望得到幫助,就開(kāi)始報(bào)‘憂(yōu)’了。”
信息記錄中,還有這樣一段:“阿姨,我發(fā)現(xiàn)有人在考試的時(shí)候傳小紙條。”吳旭初回復(fù):“做好自己就好,我們自己?jiǎn)栃臒o(wú)愧,傳紙條并不能讓他們有多高的提分,一時(shí)的分?jǐn)?shù)代表不了什么。”子悅乖巧地應(yīng)了一聲:“嗯,我不會(huì)學(xué)他們的”。子悅這樣的變化恰好說(shuō)明了對(duì)她對(duì)志愿者的信任,她們已經(jīng)到了無(wú)話(huà)不說(shuō)的地步。
在聊天中,每逢節(jié)日,子悅都雷打不動(dòng)的向吳旭初送來(lái)祝福,從不落下。今年5月9日是母親節(jié),吳旭初意外收到子悅的信息:“阿姨,明天就母親節(jié)了,母親節(jié)快樂(lè)(?▽?)”。這讓吳旭初開(kāi)心又很感動(dòng):“我自己的女兒那天都忘記了,沒(méi)想到子悅記得。”三年多的相伴,無(wú)數(shù)次的親切交流,子悅已經(jīng)把吳阿姨當(dāng)作親人一般,子悅說(shuō),現(xiàn)在只跟吳阿姨說(shuō)心事,因?yàn)橹档眯湃芜€把她當(dāng)作朋友。
事實(shí)上,“大朋友”吳旭初至今沒(méi)有跟子悅線(xiàn)下見(jiàn)過(guò)面,連通話(huà)都很少開(kāi)攝像頭。子悅坦言,會(huì)害羞,心里話(huà)說(shuō)不出口。恰逢分公司傳來(lái)了子悅的近照,吳旭初不吝贊美:“又長(zhǎng)高了,越長(zhǎng)越漂亮了。”
和三年前相比,小姑娘個(gè)子上竄了不少,五官也長(zhǎng)開(kāi)了,看起來(lái)依然瘦弱,可眉眼中添了很多自信和勇氣。她大方注視著鏡頭,臉上洋溢著幸福的微笑,在她心里,吳阿姨是“樹(shù)洞”、是“超人”、是一個(gè)偉大又溫柔的人。對(duì)吳旭初而言,子悅能夠健康快樂(lè)的長(zhǎng)大,就是最大的心愿。
470余名兒童和他們的“大朋友”
和吳旭初一樣,讓幫扶的孩子健康快樂(lè)其實(shí)是所有“小海豚計(jì)劃”愛(ài)心志愿者們的共同心愿。根據(jù)富德生命人壽提供的數(shù)據(jù)顯示,截至2021年6月11日,共有856位志愿者通過(guò)“小海豚計(jì)劃”一對(duì)一幫扶系統(tǒng)認(rèn)領(lǐng)幫扶了475名困境兒童,捐助了超16萬(wàn)愛(ài)心款及總價(jià)值超14萬(wàn)元的愛(ài)心物資。
今年一季度,富德生命人壽全系統(tǒng)新增102位志愿者,參與認(rèn)領(lǐng)、幫扶70名困境兒童,已幫扶兒童來(lái)自全國(guó)13個(gè)省市,迎來(lái)年度幫扶小高峰。該活動(dòng)不僅有像吳旭初和子悅這樣的個(gè)人一對(duì)一幫扶,還有團(tuán)體幫扶、部門(mén)幫扶;還包括長(zhǎng)期幫扶和單次幫扶,形式多樣。
“找呀找呀找朋友,找到一個(gè)好朋友……”為幫助公司更好地幫扶到小朋友,富德生命人壽建立了一個(gè)完整的幫扶系統(tǒng),志愿者“大朋友”可以通過(guò)查看幫扶兒童家庭實(shí)拍照片和分公司實(shí)地調(diào)研描述的真實(shí)境遇找到“小朋友”與之結(jié)對(duì)。系統(tǒng)每年還會(huì)提示志愿者履行幫扶職責(zé)并反饋幫扶信息,完成愛(ài)心閉環(huán)。
一對(duì)一幫扶路上,志愿者們馬不停蹄,幫扶絕不是嘴上說(shuō)說(shuō)。1月,廣東分公司志愿者徐志中將學(xué)習(xí)套裝與電話(huà)手表寄到學(xué)校,由老師轉(zhuǎn)交給幫扶對(duì)象小朋友;浙江分公司志愿者得知幫扶小朋友家被褥被燒毀后,立即購(gòu)買(mǎi)被褥床品,并委托分公司同事交付;3月,志愿者馬瑞遙托分公司同事為幫扶小朋友送去了1000元愛(ài)心基金及一批學(xué)習(xí)、生活用品……
幫扶還在繼續(xù),跨年齡、跨城市的友誼仍在進(jìn)行。在一對(duì)一幫扶計(jì)劃的手冊(cè)最后有張圖片,一只嬰兒的手輕輕觸碰大人的食指,傳遞出的情感正是幫扶兒童和志愿者之間交付的那種信任。在“小海豚計(jì)劃”的幫助下,困境兒童的命運(yùn)正在悄悄地發(fā)生轉(zhuǎn)變,平時(shí)愛(ài)看新聞和科技類(lèi)節(jié)目的子悅,內(nèi)心有個(gè)夢(mèng)想正在悄悄發(fā)芽,“我想考大學(xué),考一個(gè)好的大學(xué)。”郭子悅說(shuō)道。
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