近期,隨著最后幾家中支的順利上線,中華保險(xiǎn)集團(tuán)旗下中華聯(lián)合車險(xiǎn)完成了“線上理賠”全機(jī)構(gòu)覆蓋。至此,全國(guó)絕大部分客戶都可以享受到更優(yōu)質(zhì)、更快捷的線上理賠服務(wù),不必再東奔西跑。
中華聯(lián)合車險(xiǎn)線上理賠實(shí)現(xiàn)全機(jī)構(gòu)覆蓋
線上理賠開通后,中華聯(lián)合車險(xiǎn)專線7*24小時(shí)受理客戶服務(wù)需求,理賠員全程協(xié)助客戶拍攝事故現(xiàn)場(chǎng)、車輛受損部位,部分案例從出險(xiǎn)到確認(rèn)損失僅用時(shí)2分58秒,保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)事故線上快賠,賠款15分鐘到賬,快捷解決客戶的出險(xiǎn)問題。
線上理賠服務(wù)全覆蓋的背后,是客戶長(zhǎng)久以來(lái)的信任和支持,也是中華人的不懈堅(jiān)持和努力。自2020年11月以來(lái),中華財(cái)險(xiǎn)線上理賠服務(wù)日均處理案件量從17件提升到1500件,累計(jì)理賠案件線上化處理率達(dá)到33.31%,客戶事故處理時(shí)間平均縮短1.79天,實(shí)現(xiàn)了用更快捷更方便的服務(wù),帶給客戶更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
未來(lái),中華財(cái)險(xiǎn)線上理賠將努力提升線上化服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,不斷拓展服務(wù)的深度和寬度,將更貼心的服務(wù)帶給客戶。無(wú)論線上線下,中華聯(lián)合車險(xiǎn)時(shí)刻在客戶身邊。如您還有任何疑問,可咨詢7*24小時(shí)服務(wù)熱線,將有專人為您解答。
作為一家成立至今有35年歷史的保險(xiǎn)企業(yè),中華保險(xiǎn)集團(tuán)下設(shè)多個(gè)部門,旗下中華聯(lián)合車險(xiǎn)已經(jīng)持續(xù)為社會(huì)服務(wù)較長(zhǎng)時(shí)間,積累下大量?jī)?yōu)質(zhì)客戶,得到廣大車主的一致認(rèn)可,是目前行業(yè)內(nèi)得到普遍認(rèn)可的車險(xiǎn)品牌。在此基礎(chǔ)上,中華聯(lián)合車險(xiǎn)將堅(jiān)定使命,繼續(xù)努力,為構(gòu)建良好保險(xiǎn)環(huán)境、建設(shè)和諧穩(wěn)定社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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