每年夏季，隨著富德生命人壽第十五屆客戶節(jié)的盛大開(kāi)幕，豐富多彩的服務(wù)提升活動(dòng)應(yīng)接不暇，本次客戶節(jié)主題為“欣德修夏”，立足客戶需求和社會(huì)熱點(diǎn)，開(kāi)展各類特色服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)線上線下融合、優(yōu)享服務(wù)提升等形式，給廣大客戶帶來(lái)豐富多元、便捷貼心的服務(wù)“新”體驗(yàn)。而免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保單作為客戶節(jié)的傳統(tǒng)項(xiàng)目，更是獲得了廣大新老客戶的一致贊譽(yù)。

客戶節(jié)開(kāi)幕的第一天，富德生命人壽鞍山中支客服大廳就迎來(lái)了本屆客戶節(jié)首位獲得免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保單服務(wù)體驗(yàn)的客戶趙先生，趙先生表示自己在公司購(gòu)買了多份保單，因保管不善導(dǎo)致保單全部丟失，趙先生說(shuō)因?yàn)檫@事，已經(jīng)失眠了好幾天，怕自己的錢就這樣不翼而飛了。富德生命人壽鞍山中支的工作人員聽(tīng)到客戶的擔(dān)心后，安慰客戶的同時(shí)在系統(tǒng)中核實(shí)，保單都是在有效狀態(tài)并跟趙先生介紹，正值富德生命人壽第十五屆客戶節(jié)期間，可以為其免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保單，趙先生的心終于落了地,并且對(duì)公司的服務(wù)連聲稱贊。

富德生命人壽鞍山中支一直以提升客戶滿意度為宗旨，積極向公司客戶推廣免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保單活動(dòng)。鞍山中支將始終遵循“以人為本，以客為尊”的服務(wù)理念，為客戶打造優(yōu)質(zhì)、高效有溫度的服務(wù)。

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