2021年夏季，伴隨著富德生命人壽第十五屆客戶服務(wù)節(jié)的盛大開幕，豐富多彩的服務(wù)活動陸續(xù)精彩上演，本屆客戶節(jié)，富德生命人壽立足客戶需求和社會熱點(diǎn)，開展各類特色服務(wù)活動，回饋廣大客戶。

本屆客戶節(jié)以“欣德修夏”為主題，以客戶為中心提升服務(wù)品質(zhì)。除了精彩紛呈的線上活動，客戶節(jié)期間，公司將通過免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保單、尊享代駕，免費(fèi)電話醫(yī)生咨詢服務(wù)等舉措全力提升客戶滿意度。近日，富德生命人壽盤錦中支客戶李先生到中支柜面辦理理賠業(yè)務(wù)，在與客戶溝通期間，工作人員了解到客戶的保單丟失了，在客戶提交完理賠資料之后，工作人員告知李先生：“現(xiàn)在正值客戶節(jié)期間，客戶可以參與免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保單活動”。李先生聽后非常高興，立即進(jìn)行了免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保單的保全申請，當(dāng)他拿到嶄新的保單時，李先生開心地表示：“你們公司的這項(xiàng)服務(wù)非常貼心，雖然補(bǔ)發(fā)保單的工本費(fèi)只有幾十元，但這樣貼心的服務(wù)讓人心情無比舒暢”。

一份保單使客戶與富德生命人壽拉近了距離，傳遞了富德生命人壽對客戶的真情服務(wù)，體現(xiàn)了富德生命人壽想客戶之所想、急客戶之所急，讓客戶切實(shí)感受到了公司的貼心關(guān)懷。

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