去年,富德生命人壽廣東分公司在客戶(hù)節(jié)期間推出“免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保單”服務(wù),近百名客戶(hù)享受到此項(xiàng)福利,獲得了廣大客戶(hù)的一致好評(píng)。
今年,富德生命人壽廣東分公司“欣德修夏”第十五屆客戶(hù)節(jié)已經(jīng)起航,將在客戶(hù)節(jié)期間把“免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保單”服務(wù)延續(xù)到底,為很多意外丟失保單的客戶(hù)提供便捷貼心的服務(wù)體驗(yàn)。
眾所周知,保單是客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的合同及憑證,不少客戶(hù)在日常生活中由于搬家、保管不善等原因造成保單意外丟失,對(duì)后續(xù)辦理理賠申請(qǐng)等各類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí)造成極大不便。
這一次,客戶(hù)在客戶(hù)節(jié)期間只需親自到柜面辦理補(bǔ)發(fā)保單保全業(yè)務(wù),即可享受免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保單的活動(dòng)。雖然一份保單的補(bǔ)發(fā)只需要幾十元的工本費(fèi),但是公司為客戶(hù)提供這樣貼心的服務(wù)讓人心情無(wú)比舒暢。
6月,富德生命人壽揭陽(yáng)中支一位客戶(hù)率先享受到了“免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保單”福利,客戶(hù)稱(chēng)贊到服務(wù)熱情周到,自己非常滿(mǎn)意。
一次次暖心的服務(wù),增進(jìn)了客戶(hù)與公司的信任,拉近了彼此的距離。第十五屆客戶(hù)節(jié)期間,富德生命人壽廣東分公司不斷豐富服務(wù)品牌內(nèi)涵、提升服務(wù)品質(zhì),為客服活動(dòng)賦予更深層次的精神底蘊(yùn)。
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