2020年11月11日下午13時(shí)左右，陶女士的兒子無明顯征兆下突然出現(xiàn)全身抽搐癥狀，事發(fā)突然只得趕緊撥打120急救電話呼救。醫(yī)護(hù)人員迅速趕到家中將患兒接到醫(yī)院，經(jīng)過診斷，醫(yī)生告知其患兒為慢性腎病綜合征，病情較重，需透析治療。后經(jīng)商量決定轉(zhuǎn)到廣州市婦女兒童醫(yī)院住院透析治療，隨著多次透析的治療，患兒病情也逐漸得到緩解，但醫(yī)療費(fèi)的花銷速度卻沒有隨著時(shí)間的推移而放緩，巨額的醫(yī)療費(fèi)讓本就不算富裕的家庭雪上加霜。

幸運(yùn)的是陶女士于2018年12月4日為其兒子投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)（2018版）》，保額20萬元；《富德生命康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（2019版）（有社保）》，保額200萬元；《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》，保額5千元；《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)（A款）》，保額20元。

客戶出險(xiǎn)時(shí)第一時(shí)間報(bào)案，富德生命人壽南寧中支理賠人員立即奔赴醫(yī)院探視患兒，慰問家屬，向醫(yī)生了解情況及下一步計(jì)劃，上報(bào)分公司案件情況，并協(xié)助陶女士患兒轉(zhuǎn)院治療及收集相關(guān)理賠材料。同時(shí)，公司還持續(xù)跟進(jìn)治療進(jìn)展，分別于2020年12月28日向陶女士支付醫(yī)療保險(xiǎn)金及住院補(bǔ)貼金共計(jì)20885.83元，2021年6月2日支付醫(yī)療保險(xiǎn)金及住院補(bǔ)貼金共計(jì)78140.79元，重大疾病保險(xiǎn)金20萬，截止目前已向陶女士支付共計(jì)299026.62元；并豁免余下保險(xiǎn)費(fèi)43520元。南寧中支理賠人員時(shí)刻關(guān)注患兒病情進(jìn)展，公司將持續(xù)為患兒后續(xù)的治療費(fèi)用提供最堅(jiān)實(shí)的保障！

保險(xiǎn)，防患于未然，在疾病或者意外不期而至的時(shí)候，能夠?yàn)榇蠹姨峁┳羁煽康谋Ｕ?。（?南寧中支 張錦鵬）

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