相約相守,夏日綻放。為增強(qiáng)公司服務(wù)品牌影響力,打造“心手相連,生命有愛(ài)”的客戶節(jié)服務(wù)品牌形象,富德生命人壽廣東分公司于2021年5月31日上午召開(kāi)第十五屆客戶節(jié)視頻啟動(dòng)會(huì)。
啟動(dòng)會(huì)開(kāi)始,全場(chǎng)人員跟隨流程片回顧廣東分公司近3年客戶節(jié)的活動(dòng)精彩瞬間。隨后,由客戶服務(wù)部對(duì)本屆客戶節(jié)“富于山水,一方青藍(lán)”綠色環(huán)保、“不忘初心、牢記使命”紅色文化、“活力生命,如炬未來(lái)”運(yùn)動(dòng)親子三大主題線上線下活動(dòng)進(jìn)行宣導(dǎo),邀請(qǐng)廣大客戶共同參與,一起共赴美好夏天。
會(huì)上,大家共同欣賞全省18家機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)丶t色地標(biāo)或當(dāng)?shù)貥?biāo)志性建筑錄制的《服務(wù)宣誓》視頻,視頻展了現(xiàn)富德粵分人整齊劃一的專業(yè)形象,展示了富德粵分人“腳踏實(shí)地,矢志不移,用保險(xiǎn)守護(hù)客戶美好未來(lái)”的莊嚴(yán)服務(wù)承諾。
隨后,公司副總經(jīng)理帶來(lái)活動(dòng)要求,表示此次客戶節(jié)活動(dòng)要從客戶的參與度、覆蓋率全部鋪開(kāi),讓客戶參與到公司形式多樣、個(gè)性化的活動(dòng),真切感受到公司的關(guān)愛(ài)與關(guān)切,讓客戶服務(wù)在今年夏季綻放光彩。
啟動(dòng)會(huì)最后,公司總經(jīng)理做總經(jīng)理動(dòng)員令,表示“一切以客戶為中心”不是一句口號(hào),我們要借助客戶節(jié)契機(jī),將客戶服務(wù)工作做細(xì)做實(shí)做專。服務(wù)要從小事入手,要用心邀請(qǐng)新老客戶參與客戶節(jié)活動(dòng),讓客戶真正感受到公司的一份關(guān)愛(ài)、一份關(guān)懷、一聲問(wèn)候,發(fā)自內(nèi)心認(rèn)可、認(rèn)同富德生命人壽這家公司,從而提升公司品牌影響力,助力業(yè)務(wù)發(fā)展。
富德生命人壽廣東分公司“欣德修夏”第十五屆客戶節(jié)已經(jīng)啟程,我們將不斷深化“心手相連,生命有愛(ài)”的客戶節(jié)品牌形象,踐行“以人為本,以客為尊”的服務(wù)理念,打造品質(zhì)服務(wù)新標(biāo)桿。
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