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平安普惠金華分公司:做好平安守護(hù)者,筑牢金融防火墻

來源:實(shí)況網(wǎng)時間:2023-05-29 11:31:08

近日,由中國銀保監(jiān)會發(fā)起的2023年金融業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月活動拉開帷幕,活動以“共筑誠信消費(fèi)環(huán)境 提振金融消費(fèi)信心”為主題,以教育宣傳活動為契機(jī),促進(jìn)金融市場公平有序地向上發(fā)展。平安普惠金華分公司為響應(yīng)央行、銀保監(jiān)會、國家網(wǎng)信辦啟動的“金融知識進(jìn)萬家暨提升金融素養(yǎng),爭做金融好市民”活動號召,聯(lián)動金華銀保監(jiān)會、金華多湖派出所開展平安守護(hù)者反詐宣傳行動,活動旨在向重點(diǎn)區(qū)域市民科普防金融詐騙知識,提高市民的金融素養(yǎng)及金融消費(fèi)信心。

活動開始之前,多湖派出所民警對金華分公司全體員工通過線下及遠(yuǎn)程的形式開展了反詐職場科普及反詐宣傳培訓(xùn)。針對新市民、老年人及青少年進(jìn)行如何理性選擇金融產(chǎn)品及作為金融消費(fèi)者如何保障自己的八項權(quán)益,同時現(xiàn)場發(fā)放金融消費(fèi)者八大權(quán)益、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、銀行卡安全使用、個人信息保護(hù)、征信安全等宣傳折頁,并通過面對面解疑、典型案例講解等形式為全員普及金融知識。

在通過系統(tǒng)培訓(xùn)后,以平安普惠金華分公司的優(yōu)秀黨員為代表的志愿者團(tuán)隊身著橙色志愿者上衣在多湖街道商圈內(nèi)開展了平安守護(hù)者行動。針對老年人法律和金融知識掌握不全面、風(fēng)險識別能力較弱的特點(diǎn),志愿者們通過發(fā)放金融知識宣傳折頁及一對一講解的形式,以金融知識與真實(shí)案例相結(jié)合,生動形象地講解了“防范電信詐騙”以及“保障消費(fèi)者八大權(quán)益”等基礎(chǔ)金融知識,提高了中老年群體的金融風(fēng)險識別能力和防范意識,從而幫助市民樹立正確的金錢觀,價值觀和誠信、守法的理念。另外,現(xiàn)場采取有獎知識問答模式,針對消費(fèi)者的八項權(quán)益進(jìn)行普及,通過集知識性、趣味性和競技性為一體的創(chuàng)新型金融知識宣傳活動加強(qiáng)廣大市民的反詐意識。本次活動共計發(fā)放宣傳折頁、宣傳單頁300余份,向群眾宣講相關(guān)知識百余人次,有效提升宣傳覆蓋面,擴(kuò)大社會公眾尤其是老年人群體對非法集資和養(yǎng)老詐騙的知悉度。

在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的基礎(chǔ)上,平安普惠借助線上線下多平臺多渠道聯(lián)動普及金融消費(fèi)常識。自2018年以來,平安普惠已連續(xù)5年開展金融消保“守護(hù)者行動”。在線上,平安普惠在APP上線“消保專區(qū)”,并陸續(xù)打造了《投時問陸》《大咖來啦》等精品欄目,以社交短視頻、直播等形式持續(xù)提供投資者教育內(nèi)容,累計產(chǎn)出投教內(nèi)容300余條,播放量達(dá)1,800萬;在線下,截至2022年5月底,活動覆蓋超190座城市,累計開展線下活動超720場,超過495場聯(lián)動了警方反詐中心、消協(xié)、媒體等權(quán)威單位,超過20000名員工化身消保志愿者,為超500萬“新市民”送去“金融守護(hù)”。

長期以來,平安普惠金華分公司積極履行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣教義務(wù),以提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)為目標(biāo),通過線上線下相結(jié)合的宣教模式,聚焦新形勢下的消費(fèi)者關(guān)切問題和需求。根據(jù)消費(fèi)者認(rèn)知能力,多層次、多維度持續(xù)推進(jìn)金融宣教工作,切實(shí)做到形式有溫度、內(nèi)容有深度、活動有力度。未來,我們將通過這種黨建引領(lǐng),監(jiān)管聯(lián)動防詐的新模式,一如既往地做好金融知識普及與金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,進(jìn)一步提升分公司消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作水平,增強(qiáng)金融消費(fèi)者滿意度,提振金融消費(fèi)信心。

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