2023年，酒店行業(yè)強勢復(fù)蘇。酒店業(yè)消費形態(tài)和趨勢都發(fā)生了巨大變化，在存量競爭加劇的時代，酒店品牌和門店如何以運營才能更好的發(fā)展，運營能力的比拼成為了酒店競爭的關(guān)鍵。

維也納酒店經(jīng)過30年的品牌積淀，擁有強大的品牌影響力。截至2023年3月，維也納酒店規(guī)模已超過1800家，覆蓋全國31個省份287個城市，在營門店超過1300家，其中全新5.0版本簽約門店450+。

目前已10年蟬聯(lián)中國連鎖酒店中端品牌規(guī)模第一，擁有深厚的消費者認知和市場基礎(chǔ)。

維也納酒店是中國酒店行業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新者和實踐者。將音樂、藝術(shù)、繪畫、雕塑等經(jīng)典元素與時尚、現(xiàn)代的設(shè)計元素相融合，打造出差異化優(yōu)勢明顯的簡歐美學空間。

城市的發(fā)展規(guī)劃是酒店選址的重中之重，跟著發(fā)展方向走，便能快速占領(lǐng)風口。維也納酒店是深諳此道的，維也納酒店在全國各地的快速布局落地，每一家門店的選址都位于城市重要商圈或核心地帶，選址的成功首先就保證了充足的客源和投資收益。

維也納酒店的運營戰(zhàn)略以提升酒店營收為導(dǎo)向，以為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，構(gòu)建起了完整的運營體系。凡是能夠給客戶帶來良好體驗的服務(wù)，維也納酒店都是率先推出，例如有的維也納酒店因距離火車站機場較遠為消費者提供免費接駁車服務(wù);有的維也納酒店則因靠近旅游景點而為消費者免費提供導(dǎo)航服務(wù);有的維也納酒店因地處社區(qū)則為周邊消費者打造一片安心居所等。

維也納酒店品牌強大的運營能力還體現(xiàn)在其“變化”上，當消費主體從70后、80后逐步變?yōu)?0后、00后，他們相比于價位和品牌更注重酒店的顏值和體驗。新生代客戶的需求集中表現(xiàn)為 “悅己”、“人設(shè)”和“社交”三大特征，他們在意精神愉悅，強調(diào)消費的個性化、多元化，更希望通過消費尋求認同。在此背景下，擁有更高顏值的酒店、或者具備網(wǎng)紅打卡屬性的酒店將在年輕人群中更具備競爭優(yōu)勢。

基于大家對于社交化、智能化的需求，維也納酒店V5.0不僅設(shè)計了兼顧共享和私密性的復(fù)合式公區(qū)，還提供不失溫度的AI智能人文服務(wù)以及不同類型的藝術(shù)活動等。緊緊的抓住了新生代客戶的心。

“一切為了客戶，為了客戶的一切”維也納酒店專業(yè)高品質(zhì)的運營能力就是這一服務(wù)信條的良好證明，維也納發(fā)展30年能夠一直保持高速增長且成為行業(yè)領(lǐng)頭羊，高質(zhì)量的運營能力和一切為了客戶服務(wù)的用心是其關(guān)鍵的核心競爭力。

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