在全球化過程中，已經(jīng)成長為世界級品牌的海爾智家，正不斷引領(lǐng)各區(qū)域市場。數(shù)據(jù)顯示，2022年12月至今年3月，日本冰箱、洗衣機(jī)市場銷量呈現(xiàn)不同程度下滑。而海爾、AQUA雙品牌洗衣機(jī)、冰箱銷量份額達(dá)44.6%，同比提升11.5個百分點(diǎn)，超越本土品牌逆居新生活季TOP1。其中，雙品牌洗衣機(jī)和冰箱銷量份額分別為49.3%、40.9%，均超第二名2倍之多。

日本市場品牌林立，本土品牌長期占據(jù)主導(dǎo)地位。海爾、AQUA雙品牌能引領(lǐng)新生活季與滿足用戶差異化需求有關(guān)。考慮到年輕人對時尚的追求以及日本房屋面積較小，用戶更傾向購買體積小容量大的電器，今年新生活季，海爾日本主推咖啡系列、3門超窄冰箱等差異化產(chǎn)品，來提升市場競爭力。其中，咖啡套系多采用不銹鋼色，外觀時尚，可完美融入家居環(huán)境，受到年輕用戶認(rèn)可；3門超窄冰箱寬幅僅54cm，不僅節(jié)省廚房空間，且335L大容量能滿足年輕群體的囤貨需求。

在滿足用戶差異化需求的同時，海爾日本還不斷拓展與主流渠道的合作形式，進(jìn)一步提升新生活季的市場增長空間。在線下，海爾日本依托新生活爆款產(chǎn)品和套系，搭建品牌展示區(qū)，為用戶近距離體驗冰箱、洗衣機(jī)等產(chǎn)品提供場所。在線上，海爾日本融合年輕人喜聞樂見的形式，圍繞新生活咖啡系列產(chǎn)品，在主流渠道線上網(wǎng)站展開場景直播，進(jìn)一步提升品牌曝光量。

同時，海爾日本還不斷完善服務(wù)，豐富用戶個性化體驗，進(jìn)一步提升市場優(yōu)勢。一方面，針對年輕群體需求，海爾日本定制卡通造型洗衣袋、不同家居風(fēng)格的冰箱貼升級用戶體驗，助力市場份額提升。另一方面，海爾日本不斷完善產(chǎn)品服務(wù)，并創(chuàng)立行業(yè)首個線上直銷員，用戶所有疑問都可以隨時在線實時交互，持續(xù)提升用戶滿意度，為終端銷量增長貢獻(xiàn)力量。

在競爭激勵的日本市場，海爾智家憑借差異化產(chǎn)品優(yōu)勢、完善的渠道布局以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，不僅取得亮相成績，也獲得了主流渠道的認(rèn)可。數(shù)據(jù)顯示，新生活季，當(dāng)?shù)刂髁髑拦餐瞥?5套新生活套餐，其中15套來自海爾。

未來，海爾智家還將繼續(xù)扎根用戶需求，不斷為用戶提供優(yōu)質(zhì)的智慧生活解決方案，為海外其他市場的開拓以及中國企業(yè)在海外的發(fā)展提供樣板。

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