她是瑞爾齒科深圳地區(qū)正畸總監(jiān)高潤紅醫(yī)生，但在診所里，她卻總被同事們親切地稱為“高媽”。持續(xù)一個多小時的電話采訪，從北京到深圳， 2000公里外的電話那頭，高總監(jiān)不疾不徐娓娓道來，讓人感受到一種細膩溫和的恬靜氣韻，也看到了一位有著30余年醫(yī)路沉淀的資深正畸醫(yī)生的行而不輟，履踐致遠。

高潤紅

瑞爾齒科華南深圳地區(qū)正畸總監(jiān)

主任醫(yī)師

中華口腔醫(yī)學(xué)會會員

中華口腔正畸學(xué)會會員

WFO世界正畸專業(yè)委員會委員

原山東省正畸學(xué)組委員

Invisalign（隱適美）中國大陸地區(qū)首批認證醫(yī)生

高潤紅總監(jiān)曾先后于山東大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院、青島大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院、北京醫(yī)科大學(xué)進修學(xué)習(xí)正畸技術(shù)，多次參加MBT、Alexander、近藤悅子等美日正畸大師的學(xué)習(xí)班。曾于市立口腔醫(yī)院擔任正畸科主任多年，技術(shù)精湛，為當?shù)卣麑W(xué)科帶頭人，并曾受聘為濱州醫(yī)學(xué)院副教授。 高總監(jiān)擁有三十余年口腔臨床專業(yè)工作經(jīng)驗，精于各種現(xiàn)代正畸矯治技術(shù)，經(jīng)驗豐富，技術(shù)精湛，為人和善，處處為客人著想。

我很喜歡正畸，它每次都給你新鮮感

自1986年考入山東醫(yī)科大學(xué)（如今山東大學(xué)醫(yī)學(xué)院），到1991年畢業(yè)正式開始接觸臨床，高潤紅總監(jiān)把過往生命中大半的時間都交給了口腔正畸事業(yè)。但學(xué)醫(yī)，學(xué)口腔專業(yè)乃至最終專注正畸方向，一開始卻并非因為夢想和喜歡，而是在幾位老師的幫助之下得以堅定方向。

高考填報志愿，年少的高潤紅總監(jiān)也不知道該如何選擇，最終在時任高中校長的長輩建議下，放棄了熱門的理工科專業(yè)，選擇了如今看來頗具前瞻性的專業(yè)——口腔醫(yī)學(xué)。1991年大學(xué)畢業(yè)后，她正式成為公立醫(yī)院的一名口腔科醫(yī)生，并在經(jīng)過科室輪轉(zhuǎn)后，決定成為一名口腔外科醫(yī)生。后來，又在老師的建議下，決心轉(zhuǎn)至正畸方向?？梢哉f，最終成為一名正畸醫(yī)生，離不開在人生關(guān)節(jié)節(jié)點兩位導(dǎo)師的幫助，但在正畸這片天地里終有所成，最重要的還是因為“喜歡”。

正畸可謂口腔科中最難的專業(yè)方向，因此，剛剛轉(zhuǎn)至正畸方向的高潤紅總監(jiān)對臨床最大的感觸是“覺得自己實在是水平不行”。但內(nèi)心對這個學(xué)科的喜歡，卻讓她變得比誰都更堅定，更專一，越是困難越要迎難而上。最終，當她從公立醫(yī)院離開南下深圳時，已經(jīng)做到了當時口腔醫(yī)院的正畸科主任。

在擁有多年臨床經(jīng)驗之后，回望正畸之路，高潤紅總監(jiān)認為自己之所以喜歡正畸，是“它每次都給你新鮮的感覺”。“每一個病例都是獨立的，獨特的，它不可以重復(fù)，所以你要重新思考每個病例，治療計劃也非常獨特，這是正畸有吸引力的地方，也恰是最大的挑戰(zhàn)。”

學(xué)醫(yī)很苦，正畸更甚。高潤紅總監(jiān)的許多同學(xué)都選擇轉(zhuǎn)行，但她一句“我很喜歡”，似乎便足以抵過所有辛苦，也讓30余年的堅持終得碩果。迄今為止，高潤紅總監(jiān)已經(jīng)積累了4000+例正畸病例，其中不乏疑難雜癥。高總監(jiān)說自己“認死理”，其實這又何嘗不是一種專注？認定了一件事，就堅定地去做好它，哪怕千難萬險，山高路遠。

到我手里的基本都是疑難雜癥

和高潤紅總監(jiān)的采訪約在前不久深圳疫情解封后的第一天，也是她所在診所開診的第一天，于是她 “遲到”了。原定下午3點開始的采訪，一直到下班之后才終于開始。因為疫情期間有太多客人積壓，她實在擠不出時間接受采訪。高總監(jiān)的日常，幾乎每天都要看二三十名正畸客人，忙到午飯與晚飯一起吃也是常有之事。而忙碌的背后，恰恰是無數(shù)客人對她專業(yè)的信賴。

如今的高潤紅總監(jiān)可以自信地說“到我手里的基本都是疑難雜癥”，但她一開始也有過“覺得自己實在是水平不行”的無力感。從自我否定到信心滿滿的蛻變，沒有奇跡發(fā)生，只有一位“像海綿一樣不停想要吸收新東西”，永遠不停學(xué)習(xí)的“小學(xué)生”。

從臨床到理論再到臨床的過程，反復(fù)貫穿在高潤紅總監(jiān)的整個從醫(yī)生涯中。一開始轉(zhuǎn)向正畸時，臨床中遇到的問題總是讓高潤紅總監(jiān)感到頭疼吃力。于是，1998年，她回到母校，專門進修了一年正畸，而后回歸臨床磨礪技藝。三年之后，再次感覺到自己有所“欠缺”時，高總監(jiān)又一次選擇回歸校園。2002年，她考取了正畸專業(yè)的研究生繼續(xù)深造學(xué)習(xí)。此時，距離她大學(xué)畢業(yè)已經(jīng)過去十一年。

圖：高潤紅總監(jiān)參加2010年澳洲FDI年會，與Dr.pitts合影

圖：高潤紅總監(jiān)參加2016年AAO會議

圖：高潤紅總監(jiān)與香港Dr.Qiu合影

圖：高潤紅總監(jiān)參加第68屆日本矯正齒科學(xué)會大會

2008年，當高潤紅總監(jiān)從公立醫(yī)院離開，南下奔赴深圳瑞爾齒科，面對截然不同的醫(yī)療環(huán)境和接診模式，她依然選擇了以“空杯”心態(tài)，從零開始不斷學(xué)習(xí)。也正是在這種心態(tài)下，高總監(jiān)逐漸培養(yǎng)形成了全科思維下的正畸理念。“雖然自己是正畸?？漆t(yī)生，但平時也會涉獵牙周、種植等口腔其他學(xué)科的內(nèi)容，來幫助自己做治療計劃。”如今，在瑞爾齒科深圳地區(qū)，大家搞不定的病例，最終都會轉(zhuǎn)到她這里。

曾有一位女士在做矯正過程中出現(xiàn)了關(guān)節(jié)問題，關(guān)節(jié)彈響和疼痛讓她備受折磨。最終高潤紅總監(jiān)運用自己的頜學(xué)知識，先調(diào)整咬合關(guān)系，再排齊牙齒，幫助她順利解決了問題。還有一位牙齒嚴重前突，并且伴有嚴重牙周病的女士，在閨蜜的推薦下前來尋求幫助，高總監(jiān)在經(jīng)過反復(fù)論證之后，決定為她做正畸，結(jié)果自然也是好的，如今已隨訪10多年，效果依然穩(wěn)定。

無專精則不能成，無涉獵則不能通。每一個成功病例，需要的恰恰是醫(yī)生的“一專多能”。但正所謂“臺上一分鐘，臺下十年功”，在成功病例的背后，是高潤紅總監(jiān)不辭辛苦輾轉(zhuǎn)在世界各地向正畸大師學(xué)習(xí)，也是每一個深夜挑燈的總結(jié)溫習(xí)，更有定期復(fù)盤正畸病例的成長反思。

“總是覺得自己水平不夠”，所以高潤紅總監(jiān)總是在反復(fù)不斷充實自己。她說“不然就有很多臨床問題解決不了”。就這樣“死磕”遇到的每一個問題，讓高總監(jiān)練就了扎實過硬的專業(yè)技術(shù)，也讓她備受客戶信賴。

同理心是我的行醫(yī)準則

2008年，時任正畸科主任的高潤紅總監(jiān)毅然決定辭去公職，不遠千里南下深圳加入瑞爾齒科。作為一名有著18年經(jīng)驗，并且已經(jīng)做到正畸科主任的成熟正畸醫(yī)生，要重新?lián)駱I(yè)并不難，甚至是搶手的。但她仍然在老師的建議下，選擇了瑞爾齒科。“當時瑞爾齒科是口腔行業(yè)的一個標桿”。高潤紅總監(jiān)如是說。2008年6月1日，高總監(jiān)記得清楚，自己在兒童節(jié)這天正式入職瑞爾齒科，從此開啟了人生的下半場，這一干就是將近14年。

圖：高潤紅總監(jiān)在瑞爾10年長期貢獻獎杯

如果說初次選擇是因為“瑞爾齒科是標桿”，那么14年來一路同行，或許更多是因為高潤紅總監(jiān)的“同理心”與瑞爾的“顧客即家人”理念不謀而合。她說：“同理心，是我做這么多年醫(yī)生的行為準則。”“我做計劃的時候經(jīng)常會反復(fù)問自己，假如說這個病人是我自己的女兒或者是我的親戚，我會怎么做？這樣我就會想得比較多。”她解釋道。

圖：高潤紅總監(jiān)獲得客戶好評

當對待每個來做矯正咨詢的人都有這樣的捫心自問時，高總監(jiān)的每一項治療決定，每一次治療計劃也變得更謹慎，更堅定。在高總監(jiān)這里，年齡最大的正畸者是一位70多歲的阿姨。

阿姨本來上半口牙齒全部缺失，下半口也有部分牙齒缺失，又伴隨前牙擁擠不齊，本身還有反合問題。原本阿姨是咨詢種植的，也在其他地方咨詢過其他醫(yī)生。大多數(shù)醫(yī)生都因為阿姨年紀太大，建議她把下半口牙齒也拔掉，做全口種植。但高總監(jiān)認為，下半口牙齒正畸有利于改善阿姨的反合情況，也有利于后期的種植。

于是，出于對客人口腔健康負責的態(tài)度，堅持讓阿姨保留自己的天然牙，給出了矯正下半口牙齒，種植上半口牙齒的方案。最終，阿姨順利完成矯正和種植修復(fù)，目前為止口腔狀況良好。能夠給出并堅持這樣的方案，需要精湛的技術(shù)，也需要一顆能時刻換位思考的“同理心”，而高潤紅總監(jiān)兼而有之。值得一提的是，阿姨的兒子、兒媳、孫女等都在高潤紅總監(jiān)這里看診，這份信任，也讓他們放心把老人的口腔健康交給她。

對正畸客人的點滴用心也都被客人們看在眼里，記在心里。他們在長長的復(fù)診周期中，慢慢地都和高總監(jiān)成為了朋友。曾有一位女士，無意間聽到高總監(jiān)和助手提及自己因每天低頭彎腰趴肚工作腰疼的事情，便借一次去日本出差時，特意為高總監(jiān)帶了一個可充電的暖寶寶。高總監(jiān)說：“每次用這個暖寶寶時，我都會想起她，心里也覺得很溫暖。”

從小在山東的海邊長大，游泳是高潤紅總監(jiān)一直保持的習(xí)慣。每當結(jié)束一天繁忙的工作，跳進大海的那一刻，身心都會被重新激活。而大海也滋養(yǎng)了她海浪般的溫和，柔軟和堅韌。她用溫柔對待客人，也用堅韌對待她所從事的正畸事業(yè)，終成一名守護微笑與健康的好醫(yī)生。

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