當(dāng)前,作為全球第二大保險市場,我國保險業(yè)約七成保費來自人身險,而在人身險保費中,代理人渠道占據(jù)了半壁江山。但是,當(dāng)保險行業(yè)由粗放經(jīng)營向精細化模式轉(zhuǎn)變,當(dāng)人口紅利的潮水褪去,當(dāng)數(shù)百萬保險代理人離開行業(yè)另謀出路,當(dāng)險企增員難、留存難問題頻頻發(fā)生,我們不得不承認,支撐保險業(yè)30余年發(fā)展的傳統(tǒng)金字塔組織架構(gòu)已經(jīng)不再適合當(dāng)前代理人隊伍的發(fā)展。因此,尋找符合當(dāng)前背景并可持續(xù)發(fā)展的新模式成為了行業(yè)共同思考的方向。

5月18日, i云保代理人業(yè)務(wù)部負責(zé)人章寒之在i云保六周年慶上發(fā)表了題為《讓相信閃耀星空》的演講。他表示,i云保堅持賦能代理人的初心,從未停止過對代理人制度的改革和探索,2020年底,i云保打造了“星空計劃”,通過代理人的組織扁平化管理,以分工型團隊替代傳統(tǒng)金字塔結(jié)構(gòu),賦能保險代理人在行業(yè)不斷成長與提升,收獲價值的同時,獲得長遠發(fā)展。

截至2021年12月31日,“星空計劃”共引孵化了1617個團隊,團隊成員共12567人。高級翌培經(jīng)理平均年收入近12萬元,高級翌培總監(jiān)平均年收入超25萬元,據(jù)統(tǒng)計,星空計劃人均保費為非星空的4.1倍。

創(chuàng)新組織扁平化,賦能個人與團隊價值最大化

隨著市場的發(fā)展,當(dāng)初使得行業(yè)快速發(fā)展的傳統(tǒng)金字塔組織結(jié)構(gòu),由于代理人層級眾多,由于分配機制的不合理,處于金字塔底層的代理人普遍面臨收入低、展業(yè)積極性低、歸屬感不強、留存率低、社會認同感差等問題。

為了幫助代理人突破當(dāng)前困境,i云保作為專注賦能保險代理人的行業(yè)先行者,創(chuàng)新打造了星空計劃,通過改變利益分配導(dǎo)向、升級組織架構(gòu)模式,為代理人探索出一條可持續(xù)的發(fā)展路。

i云保基于扁平化的組織模式,創(chuàng)建了星空團隊。相較于傳統(tǒng)金字塔型組織,星空團隊能夠有效解決代理人在行業(yè)生存的問題,讓保險代理人的銷售利益盡可能地最大化和合理化,讓代理人可以盡情發(fā)揮所長,打破層級制約,基于優(yōu)秀的業(yè)績、能力和業(yè)務(wù)品質(zhì)便可實現(xiàn)快速晉升;對于團隊本身而言,星空團隊長可以自主獨立管理、組建團隊,層級扁平、平等創(chuàng)新的團隊文化能夠充分激勵組織快速健康的發(fā)展,有效降低團隊的管理成本,增強團隊效益。不僅如此,扁平化的組織架構(gòu)還可以讓i云保的資源賦能價值得到更大釋放,從而對團隊和一線保險代理人提供更大的展業(yè)支持。

數(shù)智融合,打造業(yè)務(wù)成長和經(jīng)營發(fā)展新方向

由于過去保險行業(yè)推行“人海戰(zhàn)術(shù)”,靠規(guī)模取勝,導(dǎo)致險企忽略了對保險代理人的培訓(xùn)和管理。隨著消費者對于保險的認知越來越專業(yè),保險意識不斷增強,保險需求更加多元化、個性化,提高保險代理人的專業(yè)能力,滿足客戶對保險服務(wù)的高質(zhì)量要求直接決定了代理人能在這個行業(yè)走多遠。

i云保致力于幫助保險代理人在行業(yè)獲得更加長遠的職業(yè)發(fā)展,積極打造數(shù)字化、智能化的培訓(xùn)工具和賦能工具,給予星空團隊完善的成長提升支持和經(jīng)營發(fā)展支持,驅(qū)動保險代理人向?qū)I(yè)化、職業(yè)化、數(shù)字化發(fā)展。

為了讓每位星空代理人不斷提升專業(yè)能力和服務(wù)水平,i云保打造了MPRC行銷發(fā)展系統(tǒng),該系統(tǒng)是基于i云保行銷3.0理念開發(fā)的銷售培訓(xùn)課程,強調(diào)以服務(wù)貫穿整個客戶開發(fā)和經(jīng)營,并且以客戶保單托管為核心鏈接客戶經(jīng)營和客戶轉(zhuǎn)化兩大循環(huán),課程通過賦能保險代理人掌握線上平臺和工具的使用方法,讓代理人跟客戶構(gòu)建更加高效高質(zhì)的鏈接,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù),進而讓保險代理人構(gòu)筑起在行業(yè)立身的專業(yè)護身河。

另一方面,為了助力團隊發(fā)展更加高效敏捷,i云保還專門為星空團隊打造了Online office 線上辦公室,幫助團隊降低溝通與管理成本,提升辦公效率。同時,Online office通過各項工作流程的數(shù)字化,突破了空間廣闊的限制,能夠在線支撐團隊協(xié)同高效運轉(zhuǎn),幫助團隊長解決因團隊快速擴張,團隊凝聚力降低、團隊成員難以管理、組織個體創(chuàng)造力難以激活的問題。

志同道合,凝聚力量閃耀星空

章寒之表示,“星空計劃是i云保堅持賦能代理人未來發(fā)展的情懷,傳統(tǒng)的保險團隊靠的是牢牢綁定的血緣,而星空團隊則遵循自由扁平的發(fā)展理念,我們將志同道合的代理人組織到一起,讓情懷落地,讓團隊攜手走得更遠。“

經(jīng)歷一年多的發(fā)展,i云保星空計劃無論是在團隊規(guī)模還是保險代理人的收入和業(yè)務(wù)質(zhì)量上都有了很大的提升。從團隊規(guī)模來看,i云保已成功孵化了來自全國各地的1617個團隊,團隊成員共計12567人;從收入水平來看,年收入突破百萬的星空團隊長5人、團隊成員52人;從業(yè)務(wù)質(zhì)量來看,相較于非星空代理人,星空代理人源轉(zhuǎn)化率1.5倍,服務(wù)客戶APP活動參與率4.5倍。

i云保打造的星空計劃為行業(yè)打破傳統(tǒng)金字塔型架構(gòu)、重新進行利益分配,并推動代理人向?qū)I(yè)化、職業(yè)化發(fā)展提供了一種可行性的創(chuàng)新路徑,從星空計劃實施至今的成效來看,星空計劃正在為越來越多代理人在行業(yè)生存、發(fā)展提供強有力的后盾。

談及未來,章寒之表示,星空浩瀚,道阻且長。未來,i云保將秉承長期主義,持續(xù)著重完善星空計劃的賦能和代理人的專業(yè)賦能,并結(jié)合科技創(chuàng)新等,助力保險代理人更高效的展業(yè),同時努力打造出更多高素質(zhì)、強專業(yè)的保險代理人隊伍,為行業(yè)輸送更多的人才,從而為用戶提供更加高品質(zhì)的保險服務(wù),助力行業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。i云保期待更多保險代理人加入星空,一起灌溉中國保險行業(yè)的土壤,讓更多的消費者享受保險的價值。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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