2019年2月9日,方女士經(jīng)宜賓中支高縣營銷服務部劉太書營銷經(jīng)理介紹,為自己投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》,附加富德生命附加住院每日補貼醫(yī)療保險(A款)富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險,保額10萬元。

方女士因頭痛于2020年12月30日在宜賓市第一人民醫(yī)院住院治療。經(jīng)?？漆t(yī)生診斷,方女士被確診為“顱內(nèi)多發(fā)動脈瘤”。 入院后,投保人方女士撥打了公司報案電話95535,中支工作人員接到報案信息后,立即與方女士取得聯(lián)系,詢問了被保險人方女士病情后,工作人員詳細說明了申請理賠的程序和需要的相關(guān)資料,中支調(diào)查人員也立即啟動了調(diào)查程序,經(jīng)調(diào)查屬于我司保險責任。

2021年4月3日,投保人方女士準備好相關(guān)資料后前往中支申請理賠。經(jīng)過系統(tǒng)核實,方女士4月中旬分別收到《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》,附加富德生命附加住院每日補貼醫(yī)療保險(A款)富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險,共計理賠金103240元

投保人方女士在收到理賠款后,打電話對中支熱情的服務、快速的理賠贊不絕口,并于4月22日親自將“熱情服務暖人心 快速理賠顯誠信”的錦旗送到中支,對公司以及工作人員一再表示了感謝。

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