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富德生命人壽鞍山中支持續(xù)開展總經(jīng)理接待日活動

來源:榕城網(wǎng)時(shí)間:2021-05-26 17:31:09

為進(jìn)一步做好保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,充分了解客戶保險(xiǎn)需求,用行動踐行對廣大客戶的服務(wù)承諾,富德生命人壽鞍山中支近日持續(xù)開展總經(jīng)理接待日活動,中支總經(jīng)理親自接待來訪客戶,妥善處理各類咨訴等情況。

富德生命人壽鞍山中支總經(jīng)理每月都會抽出一天時(shí)間暫時(shí)放下繁忙的日常業(yè)務(wù)經(jīng)營管理工作,親自接待來訪客戶,與前來咨詢辦理業(yè)務(wù)的客戶主動交流、積極溝通,詳細(xì)了解客戶對公司業(yè)務(wù)、服務(wù)的需求與建議,針對客戶提出的各方面問題都一一做記錄,并耐心細(xì)致地予以解答。同時(shí)督導(dǎo)各個(gè)部門解決問題,聆聽客戶最真實(shí)的需求與疑問,讓客戶體驗(yàn)到富德生命人壽至臻至誠的服務(wù)理念,有效提高了客戶的滿意度和體驗(yàn)感。

富德生命人壽鞍山中支會把“總經(jīng)理接待日”活動持續(xù)而深入的開展下去,幫助消費(fèi)者了解保險(xiǎn)消費(fèi)及服務(wù),引導(dǎo)消費(fèi)者了解自身權(quán)益,進(jìn)一步關(guān)注客戶需求,為客戶帶來更專業(yè)的服務(wù)、更悉心的關(guān)愛。

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