2017年3月8日唐先生為自己在我司購買了一份富德生命康愛星防癌疾病保險(xiǎn)，年交保費(fèi)8634元，保額20萬元。

2021年3月11日，被保險(xiǎn)人唐先生因經(jīng)常出現(xiàn)腹脹、腹痛且偶爾出現(xiàn)少量便血癥狀，經(jīng)衡陽市南華大學(xué)附屬南華醫(yī)院檢查，確診為結(jié)腸癌。唐先生于2021年4月25日向我司提出理賠申請，在了解到客戶家庭因病致貧，缺乏后期治療費(fèi)用的情況后，理賠人員立即開展調(diào)查，在核實(shí)病情，了解唐先生的既往身體健康情況及就診治療情況后，按照《富德生命康愛星防癌疾病保險(xiǎn)》約定的賠付條件給予賠付，2021年4月28日20萬元理賠款打入唐先生銀行賬戶。

我司全面貫徹落實(shí)生命人壽“1234特色關(guān)愛理賠”，簡易案件1日內(nèi)快速理賠、住院醫(yī)療2日內(nèi)100%探視、一般案件3日內(nèi)給付理賠款、特殊案件4日內(nèi)預(yù)付賠款。該案件從申請到賠付僅僅只花了三天，及時(shí)為客戶帶去了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和溫暖的關(guān)懷，同時(shí)也提升了我司在客戶心目中的形象。

唐先生病情好轉(zhuǎn)以后，第一時(shí)間為衡陽中支送來了錦旗，感激富德生命人壽的雪中送炭和貼心服務(wù)!今后我司將繼續(xù)秉承“內(nèi)誠于心、外信于行”的經(jīng)營理念，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為千千萬萬客戶保駕護(hù)航。

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