生命是一個奇幻的謎,永遠也無法料及......人們都寄語人生美滿,旅途平坦,但旅途總有坎坷,人生總有風(fēng)雨,當(dāng)風(fēng)雨來襲時,誰能與你同行?人生無常,大病無情!病痛與折磨說來就來,你根本就未曾想,它已經(jīng)把你打壓得體無完膚,讓你無力還擊。
2021年4月10日富德生命人壽綿陽中支柜面來了兩位客人,母女倆滿面愁容,眼眶溢淚。工作人員熱情地接待了她們,通過耐心地詢問、真誠地交談后方才得知:原來曾女士是富德生命人壽的一位客戶,2019年時給自己買了一份富德生命康健無憂重大疾病保險,今年3月初,經(jīng)診斷,曾女士得了子宮內(nèi)膜樣腺癌。生命是如此的脆弱,猶如晴天霹靂一般降在這個原本美滿幸福的家庭。自得知病情后曾女士日見削瘦,終日以淚洗面,四處籌借錢款。然而這在龐大的醫(yī)療費面前無疑是杯水車薪!半個月不到的時間就花去了全家的積蓄和籌借款。一邊受著病痛的折磨,一邊受著經(jīng)濟窘迫的煎熬,深深地傷害著這個原來幸福的家庭。
理賠人員在了解相關(guān)情況后,迅速展開理賠程序,連續(xù)兩天在綿陽市各大醫(yī)院及安縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)各醫(yī)院、社會保局查勘核實情況,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。上級領(lǐng)導(dǎo)也予以重視,要求在實事求是的工作原則前提下,竭力幫助其渡過難關(guān)!2021年4月12日理賠人員收集充分理賠資料后迅速錄入理賠系統(tǒng),三天后賠付款到了曾女士指定賬戶。當(dāng)理賠人員電話告知客戶一家人的時候,曾女士幾度哽咽得話都說不出來,連聲道謝!
5月初曾女士攜家人為富德生命人壽送來錦旗,現(xiàn)場致謝:“是富德生命人壽在我們最困難的時候伸出了援手,有保險真好!我們永遠感恩你們!”現(xiàn)場的人都感動了,響起了經(jīng)久不息的掌聲。那掌聲不僅是對曾女士一家面對災(zāi)難的一種鼓勵,更是對“富德生命人”的褒獎。
每一次理賠,都是愛與責(zé)任的體現(xiàn)。及時的按約賠付,體現(xiàn)的不僅是富德生命人壽“誠信經(jīng)營”的文化,更是保險行業(yè)的立身之本,發(fā)展之基!
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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