5月17日上午,市民張先生、王女士(化名)將一面寫有“富德人壽誠實(shí)守信 理賠及時(shí)客戶安心”錦旗送至富德生命人壽廣元中心支公司柜面,以感謝該公司高效的理賠服務(wù)。張先生夫婦因重大疾病曾三次獲得該公司理賠服務(wù),累計(jì)獲得理賠金34萬元,累計(jì)豁免保費(fèi)21.03萬元。

據(jù)悉,張先生與王女士為夫妻關(guān)系,張先生2018年通過朋友介紹為本人及妻子購買了富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn),保額分別為10萬元和20萬元,15年繳費(fèi)。禍不單行,2019年7月王女士因?qū)m頸原位癌住院治療,富德生命人壽經(jīng)核查后,及時(shí)賠付輕癥保險(xiǎn)責(zé)任4萬元并豁免保費(fèi)13.46萬元。2020年12月張先生本人不幸罹患肺癌,富德生命人壽給付重疾保險(xiǎn)責(zé)任10萬元并豁免保費(fèi)7.57萬元。2021年3月王女士又因甲狀腺癌疾病住院,富德生命人壽再次賠付重大疾病保險(xiǎn)責(zé)任20萬元。

經(jīng)過三次的理賠服務(wù),張先生夫婦對(duì)富德生命人壽理賠人員已經(jīng)十分熟悉。張先生夫婦表示,每次出現(xiàn)狀況,理賠人員都在第一時(shí)間幫助其準(zhǔn)備理賠申請(qǐng)材料,給與慰問,解決自己看病燃眉之急。張先生夫婦對(duì)富德生命人壽周到的理賠服務(wù)給予了稱贊。

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