共享辦公企業(yè)創(chuàng)富港在4月23日發(fā)布了2020年度報告,報告顯示在2020年創(chuàng)富港實現(xiàn)營業(yè)收入5.88億元,同比增長9.85%;實現(xiàn)經(jīng)營活動現(xiàn)金流凈額1.21億,同比增長2.48%;實現(xiàn)凈利潤0.40億元,同比增長5448.26%。
在共享辦公市場遭受重創(chuàng)和質(zhì)疑的特殊時期,創(chuàng)富港卻再次實現(xiàn)了收入和凈利潤的雙增長,面對外界對共享辦公商業(yè)模式的質(zhì)疑用行動做出了自己的回應(yīng)。
本文將深入剖析創(chuàng)富港所披露的財務(wù)報告,探討創(chuàng)富港年報中的重點(diǎn)數(shù)據(jù)。
營業(yè)收入5.88億元,同步增長9.85%
2020年創(chuàng)富港營業(yè)收入達(dá)到5.88億元,同比增長9.85%,這個營業(yè)收入主要是來自于租賃和商務(wù)服務(wù),即空間出租的租金收入以及為會員企業(yè)提供增值服務(wù)的收入。
對于共享辦公企業(yè)來說,收入的增長一方面在于管理面積的擴(kuò)張。2020年疫情使得共享辦公市場墜入寒冬,創(chuàng)富港卻逆勢新增門店數(shù)29家(含擴(kuò)建門店5家),新擴(kuò)簽約面積共2.95萬平米,增長8.26%。
另一方面還來自于單位面積產(chǎn)值的提升。數(shù)據(jù)顯示,2020年創(chuàng)富港在調(diào)整后收入增速達(dá)到了11.71%,高出面積增速3.5個百分點(diǎn),調(diào)整后單位面積年收入0.2131萬元,高于2019年的0.2065萬元。
但是在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張后,盈利必然會出現(xiàn)波動,創(chuàng)富港解決這個問題的關(guān)鍵在于:把精細(xì)化運(yùn)營策略堅持到底,一點(diǎn)點(diǎn)做到位。
先把一家新門店做好,穩(wěn)定提升出租率,然后將新店轉(zhuǎn)化為老店,最終完成盈利的蛻變。
對于創(chuàng)富港來說,開新店最重要的是兩點(diǎn):
一是新店的時候,老店是不是能保持很穩(wěn)定的高出租率,盈利能否不受新店影響。
二是開的新店能否迅速轉(zhuǎn)為老店開始盈利。
保持足夠理性和克制的選址標(biāo)準(zhǔn),以及確保單店能盈利是關(guān)鍵,否則盲目地擴(kuò)張下去,開的越多,死得越快。
凈利潤0.40億元,同步增長5448.26%
2020年創(chuàng)富港實現(xiàn)凈利潤0.40億元,同比增長5448.26%,凈利潤的規(guī)模和增速是此次創(chuàng)富港年報的主要亮點(diǎn)。
與優(yōu)客工場轉(zhuǎn)型輕資產(chǎn)模式不同,2020年創(chuàng)富港的商業(yè)模式并未發(fā)生變化,其收入和利潤的“雙增長”仍舊來自于自營模式--租賃物業(yè),投入裝修,加上自有團(tuán)隊運(yùn)營,收取租金和服務(wù)收入。
而此前市場之所以一直懷疑共享辦公的商業(yè)模式,其質(zhì)疑點(diǎn)正在于該模式的盈利能力。此次在疫情中的2020年實現(xiàn)4052萬元的凈利潤,并創(chuàng)出歷史新高,創(chuàng)富港已然是共享辦公行業(yè)自營模式的一面旗幟了。
用技術(shù)手段來提升精細(xì)化管理能力,進(jìn)而提升現(xiàn)有資源的利用效率,降低各個環(huán)節(jié)的成本投入,正是自營模式下創(chuàng)富港盈利增長的秘密。
長期維持的90%高出租率
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)分析,共享辦公空間的出租率達(dá)到80%以上,企業(yè)才能實現(xiàn)正向盈利,而創(chuàng)富港運(yùn)營空間的平均出租率都維持在90%以上。
共享辦公品牌除了提供辦公空間,還需要不斷地向會員企業(yè)提供非空間的增值服務(wù)。目前創(chuàng)富港的會員服務(wù)收入占比25%。創(chuàng)富港會員服務(wù)內(nèi)容如下表:
創(chuàng)富港將極致的產(chǎn)品服務(wù)交給客戶去體驗,創(chuàng)富港的創(chuàng)始人薛春是程序員出身,與生俱來的技術(shù)基因和理工科思維,讓創(chuàng)富港在服務(wù)方面,積累了強(qiáng)大的技術(shù)壁壘。
增值服務(wù)在創(chuàng)富港公司內(nèi)部的地位,長期以來都是被提升到和租賃業(yè)務(wù)同等重要的位置上的。它的關(guān)系信息化應(yīng)用非常深入,從客戶管理、會員管理、會員服務(wù)、財務(wù)管理、稅務(wù)管理、員工管理等全覆蓋。
為提升對中小微企業(yè)的服務(wù)體驗,創(chuàng)富港還自主開發(fā)了BITS智能商務(wù)電話系統(tǒng)、電話會議系統(tǒng)、秘書接電服務(wù)系統(tǒng)等。最簡單的收件服務(wù),以前需投入較大的人力協(xié)助入駐企業(yè)收發(fā),現(xiàn)在通過快遞柜對接APP,實現(xiàn)入駐企業(yè)全自助化。
在創(chuàng)富港看來,盡管共享辦公有很多標(biāo)簽,但其基礎(chǔ)還是一個生產(chǎn)行業(yè),每一個環(huán)節(jié)都需要控制成本,要極致地控制成本,所以共享辦公企業(yè)的基礎(chǔ)還是在于精細(xì)化管理能力。創(chuàng)富港在這個共享辦公的市場里,始終穩(wěn)扎穩(wěn)打,一步步加深自己的實力,做出既有技術(shù)又有服務(wù)的產(chǎn)品服務(wù),賦能中小微企業(yè)的同時,致力成為一站式創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺領(lǐng)導(dǎo)者。
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